Configuration des paramètres d'alerte du système

Le système génère des alertes pendant la surveillance des actifs du centre de données. Vous pouvez utiliser ces alertes pour vous tenir au courant de l'état de fonctionnement des équipements électriques et mécaniques de votre centre de données.

• Equinix définit les alertes système. Elles sont normalisées dans tous les centres de données IBX.

• Les alertes système sont définies uniquement pour les données mécaniques et électriques. Pour recevoir des alertes sur les sections Environnement et Consommation électrique, définissez une alerte personnalisée.

  note

  Les alertes du système environnemental Smart View ne sont disponibles que pour les clients qui possèdent des capteurs environnementaux Smart View Wifi déjà installés dans leur(s) cage(s). Ce produit a été mis hors service et n'est pas disponible pour de nouvelles installations.

  Dans l'onglet Settings de l'écran System Alerts, vous pouvez :

• Visualiser les paramètres de chaque alerte système configurée
• Activer ou désactiver les notifications d'alerte
• Activer ou désactiver les notifications d'alerte pendant la maintenance
• Activer ou désactiver les notifications de désactivation des alertes
• Ajouter ou supprimer des destinataires

conseil

La grille de données intelligente vous permet de rechercher, de trier et de filtrer les colonnes. Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la roue dentée pour sélectionner les colonnes à masquer/afficher ou pour réorganiser les colonnes. Pour plus de détails, voir Smart Data Grids.

Colonnes de données

Les colonnes sont les suivantes

Name	Description
IBX	The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription.
Category	Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical).
Asset Type	Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm).
Asset/Location	Unique ID of the asset.
Data Points	Name of the alert data point (such as Voltage, Humidity, Temperature, or Battery Discharge). For details, see Electrical System Alerts Reference and Mechanical System Alerts Reference.
Alert Trigger	Operating threshold for the alert to be triggered. In the example below: 1. This alert triggers when the voltage reaches or exceeds 576.0 volts for Generator A at DA2. 2. This alert triggers when the voltage drops below 384 volts for Generator B at DA2. 3. This alert triggers when a leak is detected for the named asset at DA2.
Last Triggered	Date and time the alert was last triggered for this asset, in Greenwich Mean Time (GMT).
Notifications	Indicates whether notifications are enabled for this alert.
Notify on Alert	Indicates whether the system notifies recipients only when the alert is activated (Activation only), or also when the alert clears (Activation and Deactivation).
Notify during Maintenance	Indicates whether the system continues to send notifications when the asset goes under maintenance. You can use this setting to automatically suppress notifications that occur while the asset is undergoing maintenance work.
Recipients	The number of recipients from your organization who are configured to receive notifications for this alert.

Note : Le site web d'Equinix est disponible en anglais :

• Vous ne pouvez pas masquer les colonnes IBX, Asset/Location, et Data Points.
• Vous pouvez filtrer et trier toutes les colonnes sauf Alert Trigger et Last Triggered.
• Sélectionnez plusieurs lignes pour effectuer des actions groupées (par exemple, ajouter des destinataires, activer les notifications ou les désactiver pendant la maintenance).

Ajout de destinataires

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez ajouter des destinataires ou consultez Select All Rows.

   

2. Cliquez sur l'icône Bulk Action, puis choisissez Add Recipients.

   

3. Saisissez les coordonnées du destinataire dans la fenêtre Add Notification Recipients :

   

4. Cliquez sur Add to Recipients Queue. Le destinataire ajouté est listé à droite.

5. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des destinataires à la file d'attente, cliquez sur Ajouter [x] destinataires.

La fenêtre se ferme et vous revenez à la page précédente. Le système met à jour la colonne Recipients pour l'alerte afin d'inclure le nombre de destinataires ajoutés.

Suppression des destinataires

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez supprimer les destinataires. Ou consultez Select All Rows.

2. Cliquez sur l'icône d'action en bloc, puis choisissez Supprimer les destinataires.

3. Dans la fenêtre Supprimer les destinataires de la notification, sélectionnez le destinataire que vous souhaitez supprimer.

   

   conseil

   Vous pouvez utiliser le champ de recherche en haut de la page pour trouver un destinataire spécifique.

4. Cliquez sur Remove [x] Recipients pour confirmer la suppression des destinataires sélectionnés.

La fenêtre se ferme et vous revenez à la page précédente.

Activer les notifications externes

note

Ces étapes concernent les notifications envoyées par e-mail et par SMS. Pour les notifications contextuelles dans Smart View, voir Activer ou désactiver les bannières de notification.

info

Ajoutez au moins un destinataire aux alertes avant d'activer les notifications. Voir Ajouter des destinataires.

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez activer les notifications. Ou consultez Select All Rows.

2. Cliquez sur l'icône d'action en bloc, puis sélectionnez Activer les notifications.

Désactiver les notifications externes

note

Ces étapes concernent les notifications envoyées par e-mail et par SMS. Pour les notifications contextuelles dans Smart View, voir Activer ou désactiver les bannières de notification.

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez désactiver les notifications. Ou consultez Select All Rows.

2. Cliquez sur l'icône d'action en bloc, puis sélectionnez Désactiver les notifications.

Activation ou désactivation des notifications pendant la maintenance

Par défaut, les destinataires des alertes reçoivent des notifications chaque fois que l'alerte est activée, même si l'actif fait l'objet de travaux de maintenance. En option, vous pouvez désactiver les notifications d'alerte qui se produisent lorsque le bien est en cours de maintenance.

note

Ce paramètre affecte les notifications envoyées par courrier électronique et par SMS. Il n'affecte pas les notifications par bannière pop-up.

Action en bloc (pour plusieurs lignes)

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez activer ou désactiver les notifications pendant la maintenance. Ou consultez Select All Rows.

2. Cliquez sur l'icône d'action en bloc, puis sélectionnez Activer la notification pendant la maintenance ou Désactiver la notification pendant la maintenance.

   

   Le système traite la demande et met à jour la colonne Notifier pendant la maintenance pour les lignes sélectionnées.

Action de ligne (pour une seule ligne)

1. Dans la grille de données, cliquez sur l'ellipse.

2. Sélectionnez Activer la notification pendant la maintenance ou Désactiver la notification pendant la maintenance.

   

   Le système traite la demande et met à jour la colonne Notify During Maintenance pour la ligne sélectionnée.

Activation ou désactivation des notifications pour les alertes résolues

Par défaut, les destinataires des alertes reçoivent des notifications lorsqu'une alerte est activée, mais pas lorsqu'elle est résolue. En option, vous pouvez permettre au système d'envoyer des notifications dès que la condition d'alerte est résolue (désactivée).

Action en bloc (pour plusieurs lignes)

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez activer ou désactiver les notifications. Ou consultez Select All Rows.

2. Cliquez sur l'icône d'action en bloc au-dessus de la grille, puis sélectionnez Activer la notification lors de l'activation et de la désactivation d'une alerte ou Activer la notification lors de l'activation d'une alerte uniquement.

Le système traite la demande et met à jour la colonne Notify on Alert pour les lignes sélectionnées.

Action de ligne (pour une seule ligne)

1. Dans la grille de données, cliquez sur l'ellipse à l'extrémité droite d'une ligne.
2. Sélectionnez Activer la notification lors de l'activation et de la désactivation d'une alerte ou Activer la notification lors de l'activation d'une alerte uniquement.

Le système traite la demande et met à jour la colonne Notify on Alert pour la ligne sélectionnée.

Sélectionner toutes les lignes

Pour sélectionner TOUTES les alertes :

1. Cliquez sur la case à cocher dans l'en-tête de la première colonne.

2. Cliquez sur Sélectionnez tout.

   

   Cela vous permet d'effectuer des actions groupées sur toutes les alertes en même temps.

Modification de la méthode de notification des alertes système

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Alertes système et cliquez sur l'onglet Réglages.

   

2. Cochez les cases des alertes dont les destinataires ont des méthodes de notification que vous souhaitez modifier.

   

3. Cliquez sur l'icône Action en bloc au-dessus de la grille et cliquez sur Supprimer les destinataires.

   

4. Pour modifier la méthode de notification pour le(s) destinataire(s), cochez la (les) case(s) correspondante(s) et cliquez sur Remove Recipients.

   

5. Sélectionnez à nouveau les alertes dont vous souhaitez être informé, cliquez sur l'icône Action en bloc, puis sur Ajouter des destinataires.

   

6. Pour chaque destinataire, vous pouvez ajouter une adresse e-mail et/ou un numéro de téléphone pour recevoir des SMS et cliquer sur Add to Recipients Queue.

   

7. Une fois que vous avez fini d'ajouter les méthodes de notification pour tous les destinataires, cliquez sur Add Recipients pour que vos méthodes de notification soient mises à jour.