Visualisation des alertes système - actives et historiques

L'écran Alertes système permet d'afficher les alertes système déclenchées pour vos biens.

Le système délivre 99,9 % de toutes les notifications d'alerte dans les 60 secondes qui suivent la lecture d'un capteur dans le centre de données. Vous pouvez voir ces mises à jour en temps quasi réel :

• via la fonction live feed de l'écran Alertes système (si elle est activée)
• via banner notifications (si activé)
• via email/SMS notifications (si activé)

Par défaut, lorsque vous accédez à l'écran System Alerts, le système affiche Active alerts.

Pour consulter les alertes passées (inactives), cliquez sur Histoire.

note

Lorsqu'une condition d'alerte active est résolue, l'alerte passe de la vue active à la vue historique. Le système conserve les données d'alerte historiques pendant un an.

Colonnes de données

Les colonnes des deux écrans sont les suivantes :

Name	Description
IBX	The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription.
Asset	Unique ID of the asset.
Data Point	Name of the alert data point.
Current Value	Only shown for active alerts.
Trigger Value	Operating threshold at which the alert was triggered for this asset.
Most Recent Triggered Time	Date and time the alert was last triggered for this asset, displayed in your local time zone. Tip: To change the time zone displayed, see User Preferences.
Maintenance Status	Indicates whether the asset was undergoing maintenance work at the time of the alert (Yes or No).
Asset Type	Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm).
Asset Classification	Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical).

conseil

Pour trier la liste des alertes en fonction d'une colonne particulière, cliquez sur l'en-tête de la colonne.

Voir les détails de l'alerte

Pour plus de détails, cliquez sur une ligne d'alerte.

La fenêtre de détail affiche des informations supplémentaires, telles que

• Le point de données sous-jacent qui a déclenché l'alerte sur l'actif.
• Les actifs concernés.
• La dernière année d'activité pour cette alerte sur cet actif. Les lignes avec le statut Inactif indiquent quand le système a résolu/supprimé l'alerte.

Organiser les données

La grille de données intelligente vous permet de filtrer, de trier et de rechercher les données d'alerte. Par exemple, vous pouvez souhaiter afficher uniquement les alertes relatives à un actif spécifique ou exclure toutes les alertes déclenchées lors d'un événement de maintenance.

Vous pouvez également spécifier les colonnes que vous souhaitez afficher et l'ordre dans lequel vous souhaitez qu'elles apparaissent.

Pour plus de détails, voir Smart Data Grids.

Exporter des données vers un fichier

Pour enregistrer les données dans un fichier CSV :

1. Disposez les données que vous souhaitez exporter.

   conseil

   Vous pouvez définir des filtres, utiliser le champ de recherche, choisir une colonne de tri, masquer des colonnes et réorganiser les colonnes.

2. Cliquez sur l'icône Télécharger.

Le système télécharge un fichier .csv sur votre appareil.

Fil d'actualité

Si vous activez le flux en direct, l'écran se rafraîchit automatiquement en temps réel.

• Pour activer la fonction de rafraîchissement automatique, cliquez sur Enable live feed.
• Pour désactiver la fonction de rafraîchissement automatique, cliquez sur Pause du flux en direct.

Notifications de la bannière

Si le flux en direct est activé, vous pouvez également activer les notifications par bannière contextuelle. Cette fonction permet d'afficher des messages d'alerte dans le coin supérieur droit de l'écran Alertes système :

Le rouge indique une alerte déclenchée (active). Le vert indique une alerte résolue (désactivée).

• Pour activer les notifications par bannière, cliquez sur Activer les notifications. Si vous ne voyez pas cette option, cliquez d'abord sur Enable live feed.
• Pour désactiver les bannières de notification, cliquez sur Désactiver les notifications.

Une fois cette option activée, vous recevrez des bannières d'alerte pour toutes les alertes système liées à votre empreinte de colocation. (Vous n'avez pas besoin d'être défini comme destinataire dans l'écran Paramètres).

note

Actuellement, les notifications par bannière n'apparaissent que sur la page Active de l'écran System Alerts.

conseil

Pour fermer une bannière de notification, cliquez sur X.

note

Les options suivantes de l'écran Paramètres des alertes système n'affectent pas les notifications par bannière :

• Désactiver la notification pendant la maintenance
• Activer la notification pendant la maintenance
• Activer la notification en cas d'activation de l'alerte uniquement
• Activer la notification de l'activation et de la désactivation des alertes

Ouvrir un ticket d'incident (pour les alertes actives uniquement)

Si vous souhaitez générer un ticket d'incident pour l'actif qui a déclenché l'alerte, cliquez sur Create Trouble Ticket à partir de la vue détaillée de l'alerte. Le système remplit automatiquement le point de données dans le champ Additional Detail:

Pour plus de détails, voir Trouble Tickets.

Utilisez les API Smart View pour visualiser les alertes actives et historiques

Si vous souhaitez afficher les alertes au format API, vous pouvez consulter la documentation dans notre [spécification API des alertes système] (/api-catalog/smartviewv2/#tag/DCIM-System-Alert/operation/postAlerts). Pour plus d'informations sur l'utilisation des API Smart View et la visualisation des alertes, consultez la page get active alerts page.