FAQ d'Equinix Smart View
Qu'est-ce que Smart View ?
Equinix Smart View est une plateforme logicielle DCIM entièrement intégrée avec des outils en ligne qui offrent une visibilité sur les opérations en temps réel de votre IBX.
Smart View rassemble des données opérationnelles provenant de diverses entités, telles que les systèmes de gestion des bâtiments (BMS) et les composants de surveillance de l'alimentation. Les informations recueillies (y compris les données relatives à la consommation d'énergie, à l'environnement, à la mécanique et à l'électricité) permettent de mieux comprendre les conditions d'exploitation de votre espace de colocation IBX.
Qu'est-ce que le DCIM ?
Un outil de gestion de l'infrastructure des centres de données (DCIM) fournit une vue de l'utilisation des centres de données pour soutenir la conception de l'infrastructure et la planification des actifs informatiques. Il permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer les opérations du centre de données, y compris la consommation d'énergie, les conditions de l'infrastructure et la relation physique entre les équipements.
Quelle est la relation entre DCIM et Equinix ?
Smart View est configuré de façon unique pour vous fournir uniquement les données pertinentes pour votre empreinte Equinix spécifique, jusqu'au niveau de la cage, de l'armoire et du circuit. Equinix pré-intégrant Smart View, le temps et le coût de la mise en œuvre et du déploiement du DCIM sont réduits à zéro.
Où peut-on se procurer Smart View ?
Pour savoir où Smart View est actuellement disponible, consultez Smart View Availability.
Pourquoi les informations sur la maintenance sont-elles importantes ?
La maintenance est essentielle à la bonne santé d'un centre de données. L'activité de maintenance, l'historique de la maintenance, la maintenance programmée et les scripts de maintenance fournissent aux utilisateurs des données de maintenance qui indiquent que les actifs fonctionnent correctement.
Comment les scripts de maintenance sont-ils mis à jour ?
Les équipes de chaque centre de données IBX mettent à jour les scripts de maintenance. Elles peuvent mettre à jour les changements de scripts avant le travail de maintenance, et ces changements deviennent alors la nouvelle version.
Qu'est-ce que l'entretien programmé ?
La maintenance programmée est une maintenance planifiée. La maintenance est généralement programmée 3 à 4 semaines avant les activités de maintenance proprement dites.
Comment savoir quel script d'entretien s'applique à quel événement d'entretien ?
Les scripts de maintenance font référence à des événements de maintenance spécifiques. Le système inclut le nom du script dans le courriel de notification d'événement de maintenance que vous avez reçu.
Les scripts de maintenance font-ils référence à un numéro de maintenance planifiée ?
Un script de maintenance unique ne fait pas référence à un numéro de maintenance planifiée car vous pouvez utiliser le même script pour la maintenance de plusieurs équipements du même modèle dans un centre de données IBX.
Pourquoi tous les actifs ont-ils des noms différents ?
C'est le résultat de la mise à niveau du système de gestion des bâtiments (BMS). Smart View s'appuie sur certaines informations provenant des actifs de la GTB pour fournir des informations sur l'électricité, l'humidité et la température. La mise à jour du système de gestion des bâtiments a nécessité la suppression des actifs existants et leur réinsertion sous des noms différents.
Quelle est la différence entre les alertes système et les alertes personnalisées ?
| Alert Type | Defined By | Data Sections | Notifications | Monitoring by Equinix |
|---|---|---|---|---|
| System Alerts | Equinix (these alerts are standardized across all IBXs) | Mechanical, Electrical | Customers can subscribe to receive notifications when a system alert becomes active or inactive. Note: Smart View Environmental System Alerts are only available to customers with existing Customer-owned Smart View Wifi environmental sensors that are already installed in their cage(s). This product has been decommissioned and is not available for new installations. | Our Global Operations Engineering team monitors active system alerts. |
| Custom Alerts | Customer | Environmental, Power Draw | Recipients receive notifications when the system meets the specified alert conditions. | Equinix is not notified when custom alerts activate. |
Pourquoi mes alertes personnalisées ne fonctionnent-elles pas ?
Les alertes personnalisées sont liées à des actifs spécifiques. La mise à jour de notre système de gestion des bâtiments (BMS) a nécessité la suppression des actifs existants et leur réinsertion sous d'autres noms, ce qui les a rendus non opérationnels.
Il est également possible qu'une perte de connexion aux actifs associés ou une défaillance du traitement des données soit à l'origine de ce problème. Si votre alerte personnalisée n'est pas associée à des actifs situés dans un centre de données IBX ayant fait l'objet d'une mise à niveau BMS, [contactez notre personnel du centre de données IBX] (https://www.equinix.com/contact-us/customer-support?conversationContext=1).
Comment modifier mes unités de mesure préférées ?
Pour modifier les unités de mesure (comme les degrés Celsius par rapport aux degrés Fahrenheit) affichées dans Smart View, voir Préférences utilisateur.
Modernisation du système de gestion des bâtiments
Qu'est-ce qu'un système de gestion des bâtiments (GTB) ?
Un BMS est une interface que les opérateurs de centres de données utilisent pour gérer et contrôler les actifs critiques des centres de données (électriques, mécaniques, environnementaux). La GTB recueille les données opérationnelles de ces actifs et les transmet à la plateforme DCIM d'Equinix, pour que vous puissiez les afficher sur le portail Smart View ou les récupérer à l'aide des API Smart View.
Qu'est-ce que le projet de mise à niveau du système de gestion des bâtiments ?
Equinix IBX Operations est en train de mettre à niveau le BMS de certains centres de données pour qu'il réponde à une norme mondiale.
Pourquoi Equinix met-elle à niveau la GTB dans ses centres de données ?
La mise à niveau de la GTB d'un centre de données devient nécessaire en raison de l'évolution des normes mondiales, de la fin de vie du matériel et de l'amélioration de la gestion des actifs critiques.
La mise à niveau aura-t-elle un impact sur le fonctionnement du centre de données ou sur la disponibilité de certains services ?
La mise à niveau n'aura pas d'impact sur les opérations du centre de données ni sur la disponibilité des services, à l'exception de Smart View. Il n'y aura pas d'impact sur l'alimentation électrique, la température, le contrôle de l'humidité, etc.
Quel sera l'impact sur Smart View ?
Equinix recréera tous les actifs des centres de données et leurs hiérarchies organisationnelles dans le nouveau BMS. Pendant la migration des actifs de l'ancien BMS vers le nouveau BMS, ils ne seront pas disponibles dans Smart View.
Y aura-t-il un impact supplémentaire sur les actifs surveillés par Smart View ?
Une fois la mise à niveau du système de gestion des bâtiments terminée, Smart View affichera les mêmes actifs qu'avant la mise à niveau, mais avec une convention de dénomination modifiée, alignée sur le nouveau système de gestion des bâtiments. Vous devez recréer toutes les alertes personnalisées de Smart View ou les notifications d'alerte du système.
De plus, étant donné que les actifs apparaîtront comme de nouveaux actifs dans nos moteurs de collecte et de traitement des données, vous n'aurez pas accès aux données historiques par l'intermédiaire de Smart View.
Puis-je obtenir des données historiques sur les anciens actifs après la mise à niveau ?
Non. Les données historiques ne seront pas disponibles pour les anciens actifs après l'achèvement de la mise à niveau de la GTB. Cependant, avant la mise à niveau, vous pouvez obtenir un historique des alertes système et des changements d'état de résilience via le rapport System Alerts and Resiliency situé sous l'onglet Advanced Reports de la page Smart View Reports.
Puis-je obtenir des données historiques sur les nouveaux actifs ?
Oui, vous pouvez commencer à collecter des données historiques sur les nouveaux actifs une fois qu'ils sont en ligne avec la nouvelle GTB.
Pour en savoir plus sur la maintenance, voir Activité de maintenance, Historique de maintenance, Maintenance programmée, ou Scripts de maintenance.