Alertes personnalisées

Si vous souhaitez recevoir des notifications d'événements spécifiques concernant les actifs de votre centre de données, vous pouvez activer des alertes personnalisées pour différents types d'événements. Les destinataires reçoivent des notifications lorsque le système répond aux conditions d'alerte spécifiées.

Contrairement aux alertes du système :

• Le client définit des alertes personnalisées.
• Vous pouvez définir des alertes personnalisées pour les sections de données Environnement et Consommation électrique. Utilisez System Alerts pour les sections Mechanical et Electrical.
• Equinix n'est pas informé de l'activation de vos alertes personnalisées.

Une fois que vous avez configuré une alerte personnalisée, elle s'active lorsque la condition de l'événement déclencheur devient vraie.

Liste des conditions de l'événement

Vous pouvez définir des alertes personnalisées pour l'une des conditions suivantes :

Category	Asset	Event Condition	User Defines
Environmental	IBX	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	IBX	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	IBX	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	IBX	Humidity Exceeds	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	IBX	Humidity Falls Below	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	IBX	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cooling Area	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cooling Area	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cooling Area	Humidity Exceeds	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Humidity Falls Below	Humidity value (relative humidity %)
Environmental	Cooling Area	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (relative humidity %)
Environmental	Cage	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cage	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cage	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cage	Humidity Exceeds	Humidity value (%RH)
Environmental	Cage	Humidity Falls Below	Humidity value (%RH)
Environmental	Cage	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (%RH)
Environmental	Cabinet	Temperature Exceeds	Temperature value (F or C)
Environmental	Cabinet	Temperature Falls Below	Temperature value (F or C)
Environmental	Cabinet	Temperature Out of Range	Temperature low and high values (F or C)
Environmental	Cabinet	Humidity Exceeds	Humidity value (%RH)
Environmental	Cabinet	Humidity Falls Below	Humidity value (%RH)
Environmental	Cabinet	Humidity Out of Range	Humidity low and high values (%RH)
Power Draw	Cage	Cage Draw kVA to Contractual kVA% Exceeds	Cage draw kVA to contractual kVA ratio (%)
Power Draw	Cage	Cage Draw kVA to Contractual kVA% Falls Below	Cage draw kVA to contractual kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Cabinet Rating kVA % Exceeds	Cabinet draw kVA to cabinet rating kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Cabinet Rating kVA % Falls Below	Cabinet draw kVA to cabinet rating kVA ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Usable kVA Installed % Exceeds	Cabinet draw kVA to usable kVA installed ratio (%)
Power Draw	Cabinet	Cabinet Draw kVA to Usable kVA Installed % Falls Below	Cabinet draw kVA to usable kVA installed ratio (%)
Power Draw	AC Circuit	Draw Amp Exceeds	Draw Amp Value (A)
Power Draw	AC Circuit	Draw Amp Falls Below	Draw Amp Value (A)
Power Draw	AC Circuit	Circuit Draw kVA to Usable kVA % Exceeds	Circuit draw kVA to usable kVA value ratio (%)
Power Draw	AC Circuit	Circuit Draw kVA to Usable kVA % Falls Below	Circuit draw kVA to usable kVA value ratio (%)

Format de la notification

Le format d'un service de notification d'alerte personnalisé contient les éléments suivants :

• Emplacement - Emplacement IBX où l'alerte a été déclenchée.

• During Maintenance - Indique si l'alerte a été générée pendant la maintenance (Oui ou Non).

• Description de l'alerte:

  • Section - Catégorie de section de données pour laquelle l'alerte a été activée.
  • Asset Type - Type d'actif, y compris son identifiant unique.
  • Tag Display Name - Type d'événement choisi lors de la création de l'alerte.
  • Alert Trigger - Lecture de la condition de génération d'alerte.

• Current Reading - Lecture enregistrée à partir de l'état actuel de l'alerte.

  conseil

  Pour spécifier si la température est affichée en Fahrenheit ou en Celsius pour les actifs environnementaux, consultez User Preferences.

• Date and Time of Occurrence - Date et heure d'activation de l'alerte, dans le fuseau horaire local de l'IBX (format : DD-Month-YYYY hh:mm Timezone).

Exemple d'alerte

Emplacement : LA1

Description de l'alerte : environmental/zone:LA1:1:06:ColoArea:Z1/Temperature Exceeds : 20.8 °F

Lecture actuelle : 71.96 °F

Date et heure de l'événement : 10 janvier 2022 19:20 heure normale du Pacifique

Création et modification d'une alerte personnalisée

1. Dans le portail Smart View, cliquez sur l'onglet Custom Alerts.

2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Create Alert. Le système affiche le panneau Create Custom Alert.

   

3. Sélectionnez la catégorie d'alerte souhaitée (température, humidité ou consommation électrique).

4. Sélectionnez le type d'événement souhaité (alertes au niveau de la cage, alertes au niveau de l'armoire ou alertes au niveau du circuit).

5. Spécifiez les seuils (supérieur, inférieur, plage) pour déclencher l'alerte personnalisée en cas de dépassement. Par exemple, si le type est un appel de puissance de cage, vous pouvez sélectionner Dépasse de 3 %.

6. Sélectionnez le compte et le lieu (IBX) de l'alerte.

7. Sélectionnez les actifs de l'emplacement choisi que vous souhaitez surveiller.

8. Cliquez sur Add Recipient pour indiquer qui recevra les notifications lorsque cette alerte est déclenchée. Sélectionnez le(s) type(s) de notifications que vous souhaitez recevoir (courriel et/ou SMS), indiquez vos coordonnées, puis cliquez sur Save.

9. Cliquez sur Create Custom Alert. Le volet d'édition se ferme et le système ajoute la nouvelle alerte personnalisée à la liste des alertes configurées.

Pour modifier une alerte personnalisée, localisez-la dans la liste et cliquez dessus pour afficher le volet d'édition. Modifiez les informations, puis cliquez sur Enregistrer.

Filtrage des alertes par compte

Pour afficher les alertes associées aux actifs affectés à un compte donné, cliquez sur l'icône Filtre et sélectionnez le compte souhaité.

Visualisation des alertes personnalisées actives

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Custom Alerts.
2. Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Active.
3. Le système filtre la liste des alertes personnalisées configurées pour n'afficher que les éléments ayant des alertes actives en cours.

Ajout de destinataires aux notifications d'alerte

Pour ajouter des destinataires à une configuration d'alerte existante :

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Custom Alerts.
2. Localisez l'alerte souhaitée dans la liste et cliquez dessus.
3. Dans la fenêtre d'édition, sous Notification Recipients, cliquez sur Add Recipient.
4. Sélectionnez le(s) type(s) de notifications que le destinataire souhaite recevoir (courriel et/ou SMS).
5. Saisissez les coordonnées du destinataire, puis cliquez sur Enregistrer.

Désactivation d'une configuration d'alerte

Pour désactiver temporairement une alerte :

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Custom Alerts.
2. Localisez l'alerte souhaitée, cliquez sur le menu hamburger et sélectionnez Disable Alert. Pour l'activer, sélectionnez Enable Alert.

L'alerte est désactivée jusqu'à ce que vous la réactiviez. Les événements ne déclenchent pas l'alerte tant qu'elle est désactivée.

Suppression d'une configuration d'alerte

Pour supprimer définitivement une configuration d'alerte (afin qu'aucune alerte de ce type ne soit générée à l'avenir) :

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Custom Alerts.

2. Localisez l'alerte souhaitée, cliquez sur le menu hamburger, puis sur Supprimer l'alerte.

   Vous pouvez également cliquer sur l'alerte et, dans la fenêtre d'édition, cliquer sur l'icône de la corbeille.

Modification de la méthode de notification pour les alertes personnalisées

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Custom Alerts (Alertes personnalisées) puis cliquez sur Settings (Paramètres).
2. Localisez l'alerte souhaitée et cliquez dessus pour ouvrir le panneau d'édition.
3. Sous Notification Recipients, pour le destinataire spécifique que vous souhaitez modifier, cochez les cases Email et/ou SMS selon vos préférences et ajoutez une adresse email et/ou un numéro de téléphone pour recevoir des SMS. Si le destinataire prévu ne figure pas dans la liste, ajoutez-le en tant que nouveau destinataire et sélectionnez Email et/ou SMS.
4. Cliquez sur Save pour enregistrer vos méthodes de notification.