# Alertes système Les alertes système sont des alertes définies par Equinix pour les équipements mécaniques et électriques qui sont normalisées dans tous les datacentres IBX. Vous pouvez [afficher vos alertes système](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/overview.md#viewing-alerts) à partir de la page *alertes* du [Portail client](https://portal.equinix.com) . Le tableau *alertes système* affiche les alertes des dernières 24 heures sur l'ensemble de vos datacentres et comptes IBX. ![](https://docs.equinix.com/fr/assets/images/system-alerts-table-d209de845bd724b245c53a7e44a32480.png) | Colonne | Description | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Compte IBX | The IBX code and the account the alert belongs to. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription. | | Catégorie | Catégorie d'équipement : électrique ou mécanique. | | Actif | ID unique de l'actif. | | Point de données | Nom du point de données d'alerte, tel que *température de l'air d'alimentation* ou *charge en dérivation*. Pour plus de détails, reportez-vous à la référence des alertes de système électrique et à la référence des alertes de système mécanique. | | Actuel | Relevé actuel pour le point de données. | | Déclencheur | Seuil ou état de fonctionnement qui déclenche l'alerte. | | État | *Actif* tant que la condition d'alerte est vraie. *Inactif* une fois la condition résolue. Les alertes inactives sont transférées dans l'historique ; le système conserve les données d'alerte historiques pendant un an. | | Maintenance | Shows *Maintenance* if the asset was undergoing maintenance work when the alert triggered. | | Dernière mise à jour | Date et heure de la mise à jour la plus récente de l'alerte, indiquées dans votre fuseau horaire local. Pour modifier le fuseau horaire, reportez-vous à la section [Préférences utilisateur](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/smartview-dashboard.md#user-preferences) . | Cliquez sur une alerte pour afficher [*les détails de l'alerte*](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/overview.md#viewing-alert-details) . ## Paramètres des alertes système[​](#paramètres-des-alertes-système "Lien direct vers Paramètres des alertes système") Les définitions des alertes système sont prédéfinies et peuvent être trouvées sur les pages[référence des alertes système mécanique](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/mech-alarms-ref.md) et [référence des alertes système électrique](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/elec-alarms-ref.md). Pour accéder à la page *Paramètres d'alerte*, cliquez sur **gérer les alertes**. ![](https://docs.equinix.com/fr/assets/images/system-alerts-manage-b6e111b1e1ebf09cd975276ee52a7ed1.png) Vous ne pouvez pas modifier les définitions d'alerte, mais sur la page *Paramètres d'alerte*, vous pouvez : * Visualiser les paramètres de chaque alerte système configurée * Activer ou désactiver les notifications d'alerte * Activer ou désactiver les notifications d'alerte pendant la maintenance * Activer ou désactiver les notifications de désactivation des alertes * Ajouter ou supprimer des destinataires ![](https://docs.equinix.com/fr/assets/images/system-alerts-settings-14c94744a301605f5f3c16a21ff07bd5.png) Utilisez le champ *de recherche* ou les filtres *IBX/compte*, *catégorie*, *type d'équipement* et *tous les* filtres pour trouver des alertes spécifiques. | Colonne | Description | | ----------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Compte IBX | Le code IBX et le compte. Le système affiche uniquement les datacentres pour lesquels vous disposez d'un abonnement Smart View. | | Catégorie | Catégorie d'équipement : *Électrique* ou *mécanique*. | | Type d'équipement | Type d'équipement, tel que CRAH, ATS, onduleur, PDU, ou alarme incendie. | | Équipement/emplacement | ID unique de l'actif. | | Points de données | Nom du point de données d'alerte, tel que *filtre sale* ou *défaillance de la source 1* . Pour plus de détails, reportez-vous à la [référence des alertes de système électrique](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/elec-alarms-ref.md) et à [la référence des alertes de système mécanique](https://docs.equinix.com/fr/smart-view/alerts/mech-alarms-ref.md) . | | Seuil | Condition de fonctionnement qui déclenche l'alerte. | | Notifications | Indique si les notifications sont activées pour cette alerte, *activée* ou *désactivée*. | | Notification lors de la maintenance | *Oui* si les destinataires continuent d'être avertis pendant que l'équipement est en cours de maintenance. | | Notifier en cas d'alerte | Indique si les destinataires sont également avertis lorsque l'alerte est effacée, soit *activation uniquement*, soit *activation* *et désactivation*. | | Destinataires | Le nombre de destinataires de votre organisation qui sont configurés pour recevoir des notifications pour cette alerte. | ## Paramètres de notification d'alerte système[​](#paramètres-de-notification-dalerte-système "Lien direct vers Paramètres de notification d'alerte système") Pour gérer les notifications d'alerte et les destinataires, cliquez sur le menu d'options de l'alerte que vous souhaitez modifier. Pour modifier plusieurs alertes à la fois, cochez la case correspondant à chaque alerte que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur **gérer les paramètres des destinataires et des notifications** . Pour sélectionner chaque alerte, cliquez sur **sélectionner tout**. Le panneau *gérer les paramètres de notification* répertorie les alertes sélectionnées sous événements et affiche chaque destinataire actuel ainsi que les options de notification. ![](https://docs.equinix.com/fr/assets/images/system-alerts-notification-settings-1aa0f0e7540019bfcaf9b34992b8b1c0.png) | Option | De quoi s'agit-il | | -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Notifier en cas d'activation | Envoie une notification lorsque l'alerte est déclenchée. | | Notifier en cas de désactivation | Envoie une notification lorsque la condition d'alerte disparaît (se résout). Désactivé par défaut. | | Notifier pendant la maintenance | Envoie des notifications même lorsque l'équipement est en cours de maintenance. Décochez cette case pour supprimer les notifications qui surviennent pendant les travaux de maintenance. | | Canaux de notification | E-mail et/ou SMS. Saisissez un numéro de téléphone portable pour recevoir des SMS. | Remarque : Ces options contrôlent les notifications envoyées par e-mail et SMS. Elles n'affectent pas les notifications affichées sur le Portail client. ### Ajout de destinataires[​](#ajout-de-destinataires "Lien direct vers Ajout de destinataires") Pour ajouter des destinataires à une alerte : 1. Ouvrez *gérer les paramètres de notification* pour la ou les alertes que vous souhaitez modifier. 2. Cliquez sur **Ajouter des destinataires à partir du répertoire**. 3. Recherchez ou filtrez la liste de contacts, puis cochez la case pour chaque personne que vous souhaitez ajouter. Cliquez sur l'étoile pour marquer un contact comme favori. Le nombre d'utilisateurs sélectionnés s'affiche en haut. 4. Cliquez sur **terminé**. La liste des destinataires du volet *gérer les paramètres de notification* est mise à jour pour afficher les nouveaux destinataires. 5. Pour chaque nouveau destinataire, sélectionnez le canal E-mail et/ou SMS, saisissez un numéro de téléphone portable si vous avez choisi SMS et définissez les options notifier en cas d'activation, notifier en cas de désactivation et notifier pendant la maintenance. Chaque destinataire a besoin d'au moins une option de livraison. Si vous effacez à la fois les e-mails et les SMS, vous êtes invité à « sélectionner au moins une option de livraison » et vous ne pouvez pas enregistrer. 6. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**. La colonne *destinataires* de chaque alerte mise à jour est mise à jour avec la nouvelle liste de destinataires. > **Info** > > Vous pouvez ajouter jusqu'à 25 destinataires par alerte. Si vous dépassez cette limite, jusqu'à 25 contacts sont ajoutés et un message vous indique combien n'ont pas été ajoutés. Pour ajouter d'autres destinataires, vous devez supprimer les contacts existants. ### Suppression d'un destinataire[​](#suppression-dun-destinataire "Lien direct vers Suppression d'un destinataire") Pour supprimer un destinataire d'une alerte : 1. Ouvrez *gérer les paramètres de notification* pour la ou les alertes que vous souhaitez modifier. 2. Localisez le destinataire que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur la corbeille. 3. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**. ### Modifier la méthode de notification d’un destinataire[​](#modifier-la-méthode-de-notification-dun-destinataire "Lien direct vers Modifier la méthode de notification d’un destinataire") Pour modifier la façon dont un destinataire reçoit une notification d'alerte : 1. Ouvrez *gérer les paramètres de notification* pour la ou les alertes que vous souhaitez modifier. 2. Localisez le destinataire que vous souhaitez modifier et sélectionnez ou désactivez E-mail et SMS. Si vous sélectionnez SMS, saisissez un numéro de téléphone mobile. 3. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**. ### Modifier le délai de notification[​](#modifier-le-délai-de-notification "Lien direct vers Modifier le délai de notification") Par défaut, les destinataires sont avertis lorsqu'une alerte s'active, mais pas lorsqu'elle est résolue. Pour modifier le moment où un destinataire reçoit une notification : 1. Ouvrez *gérer les paramètres de notification* pour la ou les alertes que vous souhaitez modifier. 2. Localisez le destinataire que vous souhaitez modifier et sélectionnez ou désactivez *notifier lors de l'activation*, \_notifier lors de la désactivation\_et/ou *notifier lors de la maintenance*. Les modifications s'appliquent à chaque alerte répertoriée sous *événements*. 3. Cliquez sur **Enregistrer les modifications**.