Produits et services en fin de vie
Le tableau ci-dessous répertorie les produits et services actuellement en fin de vie chez Equinix. Il est classé par date d'annonce la plus récente.
| Name | Announcement Date | End of Sale Date | End of Life Date | End of Support Date |
|---|---|---|---|---|
| BI-VLAN & Bit-isle Connect (Japan) | 30 March 2026 | -- | 30 September 2026 | 30 September 2026 |
| Global Security Services (Japan, Managed Solutions) | 4 February 2026 | -- | 31 March 2027 | 31 March 2027 |
| Service Level Manager (Brazil, Managed Solutions) | 18 December 2025 | -- | varies | varies |
| Site Care monitoring services (Japan, Managed Solutions) | 19 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Managed Cloud N-Series (Japan, Managed Solutions) | 11 November 2025 | -- | 31 March 2026 | 31 March 2026 |
| Equinix Fabric Layer 3 – Salesforce Express Connect | 19 August 2025 | 15 September 2025 | 15 June 2026 | -- |
| Equinix Metal | 07 November 2024 | 07 November 2024 | 30 June 2026 | 30 June 2026 |
| Equinix Connect (EC) | 31 July 2024 | -- | 20 November 2026 | 20 November 2026 |
Les produits et services en fin de vie passés ou terminés sont disponibles sur la page Recently Completed End of Life.
BI-VLAN et Bit-isle Connect (Japon)
À compter du 30 septembre 2026, les services BI-VLAN et Bit-isle Connect suivants seront supprimés :
- BI-VLAN (Code produit : XBIT1002)
- Bit-isle Connect (Codes produit : XBIT1003, XBIT1004)
Les clients peuvent migrer vers un autre service de connectivité réseau ou annuler leurs services Equinix BI-VLAN/Bit-isle Connect à tout moment sans pénalité. Les services qui n'auront pas été migrés ou annulés avant le 30 septembre 2026 seront résiliés.
Communications avec les clients
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers about the discontinuation of BI-VLAN and Bit-isle Connect in Japan. | 30 March 2026 |
Global Security Services (Japon, Managed Solutions)
À compter du 31 mars 2027, les Managed Solutions mondiales suivantes ne seront plus proposées au Japon :
- Service de surveillance de la sécurité
- Service d'évaluation de la vulnérabilité
Après cette date, ces services ne seront plus disponibles ni pris en charge. Les équipes d'Equinix contacteront de manière proactive les clients concernés pour les aider à planifier la transition.
- Annonce : 4 février 2026
- Fin de vie : 31 mars 2027
- Fin de l'assistance : 31 mars 2027
Communications avec les clients
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Announcement | Notify customers of 2 Global Managed Security Services product EOLs & advise account team will reach out for transition. | 4 February 2026 |
Service Level Manager (Brésil, Managed Solutions)
L'offre Service Level Manager (SLM) sera abandonnée pour les clients du Brésil en 2026. Les dates de fin de vie applicables sont communiquées directement aux clients concernés. Après la date de fin de vie communiquée, le service SLM ne sera plus disponible ni pris en charge.
- Annonce : 18 décembre 2025
- Fin de vie : Les délais peuvent varier selon les clients. Les dates applicables sont communiquées directement aux clients.
Site Care monitoring services (Japon, Managed Solutions)
À compter du 31 mars 2026, les services de surveillance Site Care suivants seront supprimés au Japon :
- Site Care Cloud
- Site Care Smart
- Site Care PRO
Après cette date, ces services ne seront plus disponibles ni pris en charge. Les clients sont encouragés à passer à Managed Solutions, qui remplace les services Site Care énumérés ci-dessus et fournit des capacités de surveillance continue.
- Annonce : 19 novembre 2025
- Fin de vie : 31 mars 2026
- Fin de l'assistance : 31 mars 2026
Communications avec les clients
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 9 February 2026 |
| Announcement | Notify customers of EOL for Site Care products and encourage them to migrate to Managed Monitoring | 19 November 2025 |
Managed Cloud N-Series (Japon, Managed Solutions)
Managed Cloud N-Series ne sera plus commercialisé au Japon à partir du 31 mars 2026.
Les clients peuvent migrer vers Managed Private Cloud (MPC), la plateforme d'infrastructure en tant que service (IaaS) d'Equinix, ou transférer leur service à Fujitsu Ltd pour continuer à utiliser Managed Cloud N-Series. Après le 31 mars 2026, Managed Cloud N-Series ne sera plus disponible ni pris en charge par Equinix.
- Annonce : 11 novembre 2025
- Fin de vie : 31 mars 2026
- Fin de l'assistance : 31 mars 2026
Communications clients
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers of approaching Managed Cloud N-Series (Japan) EOL. Customers must migrate to the new Managed Private Cloud offering or transfer their service to another provider. | 4 February 2026 |
| Announcement | This communication informs customers in Japan that our Managed Cloud N-Series service will be discontinued effective 31 March 2026. | 11 November 2025 |
Equinix Fabric Layer 3 - Salesforce Express Connect
Le service Salesforce Express Connect Layer 3 sur Equinix Fabric® sera arrêté le 15 juin 2026.
Après cette date, les abonnements à la couche 3 de la Fabric, les instances de routage et les connecteurs utilisés pour Salesforce Express Connect ne fonctionneront plus.
Les clients doivent mettre en œuvre une solution de connectivité alternative avant le 15 juin 2026. Par exemple, les clients peuvent se connecter à Amazon Web Services (AWS) via Equinix Fabric et faire du peering avec l'interface virtuelle publique (VIF) d'Amazon pour recevoir des préfixes Salesforce.
- Annonce : 19 août 2025
- Fin de la vente : 15 septembre 2025
- Fin de vie des abonnements inactifs : 15 décembre 2025
- Fin de vie des abonnements actifs : 15 juin 2026
Communications clients
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder | Remind customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 26 February 2026 |
| Announcement | Notify customers about Salesforce Express Connect Layer 3 EOL, effective 15 June 2026. | 19 August 2025 |
Equinix Metal
À compter de November 7th, 2024, Equinix met fin à Equinix Metal sur June 30th, 2026.
- Annonce initiale : 07 novembre 2024
- Fin de vie : 30 juin 2026
- Fin de l'assistance : 30 juin 2026
Si vous êtes sous contrat, vous avez la possibilité de continuer à utiliser Metal au mois le mois une fois votre contrat terminé jusqu'à la date de fin de vie. Pour les clients à la demande existants, vous pouvez continuer à utiliser Metal jusqu'à nouvel ordre.
Equinix garantit le maintien des performances, de la sécurité et de la stabilité du produit Metal jusqu'à son extinction, et s'engage à travailler avec vous au cours des prochains mois pour trouver une solution alternative, que ce soit chez Equinix avec la colocation ou les Managed Solutions, ou par le biais d'options tierces.
De plus amples informations et des mises à jour de produits sont disponibles sur la page Metal Docs.
Communications avec les clients
Le tableau répertorie les contacts par courriel et les communications concernant la fin de vie d'Equinix Metal.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 3 month reminder of Equinix Metal End of Life | 24 March 2026 |
| Reminder: Equinix Metal End of Life | 6 month reminder of Equinix Metal End of Life | 21 January 2026 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to additional Metal Customers | 10 December 2024 |
| Transitioning Equinix Metal: Flexible options and continued support | Notify Metal customers of contract renewal policy change to Month-to-Month | 21 November 2024 |
| Plan to Sunset Equinix Metal | Announce End-of-Sale and End-of-Life to existing Metal Customers | 07 November 2024 |
Equinix Connect
À compter de July 31st, 2024, Equinix arrête Equinix Connect sur November 20th, 2026.
- Annonce initiale : 31 juillet 2024
- Fin de vie : 20 novembre 2026
- Fin de l'assistance : 20 novembre 2026
La fin de vie d'Equinix Connect comprend :
- Ports 100M
- Type de support en cuivre
- Type de média fibre multimode (MMF)
La vente des ports Equinix Connect 100M, du cuivre et de la fibre multimode s'est terminée sur 31 décembre 2021, et ces interfaces approchent maintenant de la fin de leur cycle de vie. Après 20 novembre 2026, Equinix mettra fin à tous les services Equinix Connect et retirera le matériel associé.
Equinix Internet Access remplace Equinix Connect en garantissant la fourniture continue de services Internet fiables et évolutifs sur une plateforme moderne qui offre des fonctionnalités améliorées, une capacité élargie et une stabilité accrue. Vous trouverez des informations sur les options de migration, les délais et le processus sur la page Equinix Connect - End of Life FAQs.
Communications avec les clients
Le tableau répertorie les contacts par courriel et les communications concernant la fin de vie d'Equinix Connect.
| Purpose | Date Sent | |
|---|---|---|
| Equinix Connect end-of-life extension | Inform customers that the Equinix Connect end-of-life has been extended to November 20, 2026. Customer could choose to begin their migration in 2025, or have their migrations scheduled in 2026 | 20 November 2025 |
| Migrate to Equinix Internet Access Today | Provides initial notice to customers with active "dual-IBX" Equinix Connect assets. Reminds customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provides instructions to migrate the assets to EIA | 15 January 2025 |
| Action Required: Migrate Equinix Connect to Equinix Internet Access | Notify customers with active "single-IBX" Equinix Connect assets that EC will reach its end of life in December 2025, and provide instructions to migrate the assets to EIA | 31 July 2024 |