générer un rapport de contact en cas de crise

Pour vérifier que les contacts sont affectés aux rôles de gestion de crise, de sécurité physique et de sécurité des informations, vous pouvez générer un rapport sur les contacts en situation de crise. Ce rapport indique si les coordonnées sont disponibles en cas d'urgence ou de menace pour les  centres de données IBX.

1. Connectez-vous au Portail Client

   conseil

   Ce rapport peut être exécuté à partir du Centre de rapports ou de l'écran gestion des utilisateurs.

2. Dans le menu Administration, choisissez gestion des utilisateurs.

   

3. Dans l'écran User Management, cliquez sur Generate Report.

   

4. Sur l'écran Détails de l'utilisateur, sélectionnez Détails de l'utilisateur revendeur ou Détails de l'utilisateur client. Si vous sélectionnez Détails de l'utilisateur client, sélectionnez un ou plusieurs comptes.

5. Pour État de l'utilisateur, sélectionnez l'état de l'utilisateur à inclure dans le rapport :

   • Actif
   • Désactivé
   • Non activé
   • Résilié
   note

   Les comptes utilisateur résiliés sont désactivés de façon permanente, tandis que les comptes utilisateur désactivés peuvent être réactivés ultérieurement (si nécessaire).

6. Dans la section autorisations utilisateur, sélectionnez gestion des contacts de crise.

   

Le rapport généré fournit les coordonnées détaillées des trois rôles de contact en situation de crise. Vous pouvez trier le rapport par régions, emplacements IBX, comptes et autres détails de profil.

Remarque : pour changer vos contacts de crise, consultez contacts de gestion de crise .