Compléter une commande en cours
Cette rubrique explique comment terminer une commande en attente créée par l'équipe commerciale d'Equinix.
Dans les cas où vous avez besoin de l'aide de l'équipe commerciale d'Equinix pour obtenir un devis officiel et passer une commande hors ligne (qui ne démarre pas à partir du portail client d'Equinix), le flux de travail de commande et de configuration est le suivant :
Les informations de base que vous devez fournir pour recevoir un devis sont les suivantes :
- Paquet vendeur
- Débit
- Choisissez un dispositif unique ou une paire à haute disponibilité
- Lieu où le dispositif sera instancié
- Numéro de compte de facturation
- Choisissez la configuration Equinix ou l'auto-configuration
- Abonnement ou licence d'un tiers (BYOL)
- Cœurs et mémoire (taille de l'instance)
- Informations sur le contact
L'équipe d'Equinix établira un devis hors ligne. Un courriel sera généré, détaillant le devis et fournissant un lien pour l'accepter. Une fois le devis accepté, une confirmation de commande sera envoyée avec un lien vers le portail client d'Equinix.
Terminer l'ordre en attente
Toute personne au sein de l'organisation (et pas seulement le contact de commande d'origine) disposant d'autorisations Equinix Fabric peut compléter la commande en attente. Contactez l'administrateur principal de votre organisation si vous n'avez pas d'identifiants Equinix Fabric ou si vous n'avez pas d'autorisations pour le portail Equinix Customer Portal.
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Connectez-vous au [Equinix Customer Portal] (https://portal.equinix.com/ne/new-virtual-device) et accédez à Network Edge.
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Dans le menu Network Edge, sélectionnez Virtual Device Inventory.
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Cliquez sur le dispositif en attente.
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Cliquez sur Complete Pending Order Configuration. Vous serez invité à terminer le flux de travail de création d'appareils. (Voir Creating a Single Virtual Device pour des instructions sur la création d'un appareil).
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Cliquez sur Create Virtual Device. La commande est terminée.
Pendant que vous complétez la commande et créez l'appareil, vous pouvez modifier toutes les préconfigurations. Une fois la commande soumise, vous pouvez encore modifier tous les paramètres de configuration sauf :
- Compte de facturation
- Localisation
- Si le dispositif est configuré par Equinix ou auto-configuré.
- Si la licence est un abonnement ou si elle est fournie par un tiers
Si l'un des quatre éléments ci-dessus doit être modifié, vous devrez passer une nouvelle commande. Contactez votre représentant commercial.
Si vous modifiez des paramètres de configuration ayant une incidence sur le prix, l'option Compare Original Quote apparaît dans la section Pricing Overview.
Cliquez sur Compare Original Quote pour examiner la différence entre le projet de périphérique original et le périphérique que vous êtes en train de configurer. Si vous souhaitez poursuivre les modifications qui ont un impact sur le prix, vous devrez accepter les conditions de commande au cours de l'étape de révision.
Si le projet de dispositif original ne comprend pas de largeur de bande Internet supplémentaire, vous ne pourrez pas l'ajouter au cours de la partie Services supplémentaires de la configuration du dispositif. Si le projet de dispositif d'origine comprend une bande passante Internet supplémentaire, vous ne pourrez pas la supprimer lors de la configuration.