Frais de résiliation anticipée
Lorsque le client commande des équipements Network Edge, il le fait sur une base mensuelle (MTM) ou sur la base d'un engagement de " durée minimale de service ". En échange de la passation d'une commande pour une durée de service minimale, Equinix accepte la tarification de l'engagement de durée. Equinix propose les durées de service suivantes :
| Term |
|---|
| 12-month |
| 24-month |
| 36-month |
Si un client annule une commande assortie d'une durée de service minimale, que ce soit en totalité ou en partie (par exemple, le client supprime un dispositif Network Edge) avant l'expiration de la durée de service en cours applicable, Equinix peut facturer des frais de résiliation anticipée (ETF). Les frais de résiliation anticipée sont calculés en multipliant les MRC en vigueur pour les services résiliés par le nombre de mois restants dans la période de service applicable à la commande ou au service résilié. Avant de procéder à l'annulation, le client sera invité à confirmer dans le portail client d'Equinix que l'annulation du service (par exemple, la suppression d'un appareil) a été initiée.
Exemple
Si le client commande un appareil (1 000 $/MRC - frais mensuels récurrents) avec une durée de service minimale de 12 mois et qu'il annule l'appareil après la fin du cinquième mois de la durée, le montant de l'ETF sera le suivant :
(12 mois - 5 mois) x MRC de l'appareil (1 000 $) = 7 x 1 000 $ = 7 000 $ ETF
Notes
- Les ETF ne s'appliquent pas aux commandes mensuelles.
- Lorsque le client déploie un dispositif redondant (un dispositif secondaire ajouté au dispositif principal existant), la durée de service du dispositif principal sera prolongée afin de coïncider avec la durée de service du dispositif secondaire.
- Si un appareil est annulé alors que l'état du provisionnement est "en attente de commande", les ETF ne s'appliquent pas.
- Les ETF s'appliqueront pendant toute période de renouvellement de la même manière que pour la période de service initiale.
Si vous avez des questions concernant les ETF, veuillez contacter votre représentant commercial Equinix.