FAQ sur Metro Connect

Qu'est-ce que Metro Connect ?

Metro-Connect est l'un des quatre services de connectivité inter-IBX proposés par Equinix. Les autres services sont Fiber Connect, Extended Cross-Connect (média fibre noire uniquement) et Fabric (connectivité de couche 3). Les services Metro-Connect comprennent également l'électronique de commutation permettant d'envoyer de la lumière à travers le câble à fibre optique longue distance.

Les Metro Connect fournissent une connectivité point à point entre les IBX au sein d'un métro (par exemple, New York NY4 à NY9) et, dans quelques cas, entre les métros d'un même pays (par exemple, Londres LD4 à Manchester MA3).

Quels sont les types de services disponibles pour Metro Connect ?

Metro Connect fournit des services optiques de niveau 1 ou des services de niveau 2 basés sur des paquets. Tous les types de services Metro Connect comprennent les éléments suivants :

• La connexion de bout en bout qui comprend une connexion croisée à la démarcation du client dans notre installation IBX (généralement le panneau de distribution de fibre de la cage du client), ou qui se termine dans une salle de réunion du bâtiment (BMMR), dans le cas d'un Metro Connect étendu.
• Les convertisseurs de médias si nécessaire, sauf dans la région APAC où un supplément peut être appliqué.

Les seuls éléments non inclus sont les câbles de raccordement entre les panneaux de raccordement et l'équipement du client. Ces câbles peuvent être commandés en utilisant le service Smart Hands.

Tous les types de service supportent une taille minimale de MTU de 9100 octets. Toutes les interfaces sont configurées en duplex intégral. Les services Ethernet de couche 2 prennent en charge la norme 802.1ad (QinQ) dans la plupart des sites.

Quels sont les avantages de Metro Connect ?

Les services Metro Connect offrent une connectivité simple et efficace entre certains sites IBX d'Equinix où Campus Cross-Connect ou Fiber Connect n'est pas réalisable en raison des exigences de longue distance. Les clients peuvent étendre leur infrastructure réseau à des clients et partenaires situés dans différentes installations IBX. Equinix fournit l'électronique de commutation pour envoyer de la lumière dans le câble à fibre optique longue distance.

À l'instar des services d'interconnexion qu'Equinix fournit au sein d'un centre de données IBX, Metro Connect assure une connexion extrêmement fiable entre les points de démarcation des clients. Dans la plupart des cas, les services Metro Connect sont exploités sur des fibres louées dédiées à faible latence.

Quels sont les produits et capacités Metro Connect proposés par Equinix ?

Equinix propose trois variantes de Metro Connect :

• Metro Connect protégé
• Metro Connect non protégé
• Double diversité Metro Connect

Téléchargez la fiche technique Metro-Connect pour plus de détails sur ces variantes de produits et leurs configurations.

Comment les clients utilisent-ils Metro Connect ?

Les clients d'Equinix utilisent Metro Connect pour connecter un déploiement dans un centre de données IBX à un partenaire, un client ou leur propre infrastructure informatique sur un autre site IBX.

Où Metro Connect est-il disponible ?

Metro-Connect est disponible dans la plupart des métros qui disposent de plusieurs centres de données IBX. Pour visualiser les centres de données IBX sur une carte interactive, allez sur Marketplace Dashboard et cliquez sur la carte Emplacements et connectivité.

Comment puis-je utiliser l'application Equinix Explorer pour obtenir des informations sur Metro Connect ?

L'application Equinix Explorer est disponible à partir du Marketplace Dashboard d'Equinix. Cliquez sur la carte Emplacements et connectivité pour lancer l'application.

Cette application fournit une carte mondiale interactive qui montre comment nos centres de données IBX sont interconnectés, y compris les chemins pour les Campus Cross Connects, Fiber Connect, Extended Cross Connects, et Metro-Connect. Equinix Explorer permet également aux utilisateurs de consulter et de télécharger les fiches techniques des IBX.

Comment les clients commandent-ils Metro Connect ?

Metro Connect peut être commandé sans devis signé. Les ordres de service et les devis ne sont généralement utilisés que pour les premières installations de nouveaux clients, ou si le client achète un ou plusieurs Cross Connects qui s'écartent de la liste et des prix spécifiques au client.

Les clients peuvent commander Metro-Connect directement via le [Equinix Customer Portal] (https://portal.equinix.com/) pour bénéficier d'un délai d'exécution plus rapide et d'une plus grande précision.

En option, les clients peuvent également commander Metro Connect en contactant leur représentant commercial.

Les utilisateurs des sous-comptes des revendeurs peuvent-ils commander Metro Connect en utilisant le portail client d'Equinix ?

Non. Les revendeurs Equinix doivent passer des commandes pour Metro Connect au nom de leurs sous-comptes. Les utilisateurs des sous-comptes ne peuvent pas commander Metro Connect par l'intermédiaire de l'ECP.

Combien de temps faut-il pour approvisionner un Metro Connect ?

• Commandes standard - Metro Connect a un objectif global d'approvisionnement de 10 jours ouvrables à partir de la réservation. Cet objectif est atteint dans la mesure du possible et n'est pas garanti.

• Commandes 100G Metro Connect - Dans certaines métropoles, les services 100Gb peuvent être commandés via le portail et livrés dans notre délai standard. Cependant, la plupart des métros ont besoin d'un délai de 8 à 16 semaines pour l'installation. Ce délai varie selon les régions. Contactez votre représentant commercial pour obtenir des prévisions plus précises sur les délais.

• Commandes accélérées - Les commandes accélérées Metro Connect peuvent être demandées moyennant un supplément.

  Remarque : Les commandes pour Extended Metro-Connect ne peuvent pas être accélérées, car les connexions à la Building Meet-Me Room (BMMR) échappent au contrôle d'Equinix.

Quel est l'accord de niveau de service pour Metro Connect ?

Les accords de niveau de service (SLA) pour le temps de disponibilité de Metro Connect sont les suivants :

• Metro Connect non protégé - 99,9 %.
• Metro Connect protégé - 99,99
• Dual Diverse Metro Connect - 99.999% - en anglais seulement

Qu'est-ce que le produit Metro Connect étendu ?

Dans les métropoles où certains sites IBX disposent d'une connectivité avec les Building Meet-Me Rooms (BMMR), Equinix propose un service Metro Connect avec terminaison au BMMR. Ce type de configuration est appelé Extended Metro Connect.

note

Les installations Metro Connect étendues ne peuvent pas être accélérées.

Metro Connect prend-il en charge la création d'une relation MACsec ?

Metro Connect est entièrement transparent au niveau du protocole de contrôle L2CP (Layer 2 Control Protocol), quel que soit le type de plate-forme. Il est donc possible d'établir une relation MACsec gérée par le client entre deux parties ou deux réseaux. Equinix ne participe pas à cette connexion MACsec, et c'est donc le client qui est responsable de la création, de la gestion, du dépannage et du maintien de cette relation.

Un service d'interconnexion en direct peut-il être physiquement déplacé d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment puis-je demander ce service de migration ?

Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion en direct est appelé migration. Il s'agit de déplacer le côté A ou le côté Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre dans le métro.

Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance programmée. Rassemblez des informations sur la connexion physique, les cages et le calendrier de maintenance. Envoyez ces informations à l'équipe de migration de la région. Pour plus d'informations sur l'envoi d'informations à l'équipe de migration et une vue d'ensemble du flux de travail, voir Request an Interconnection Service Migration.

• Si le circuit n'est pas sous tension, vous pouvez utiliser le portail client d'Equinix pour soumettre une commande de désinstallation et une commande d'installation avec la nouvelle démarcation requise. Il n'est pas nécessaire de contacter l'équipe de migration.
• Si des correctifs internes sont nécessaires, utilisez le portail client pour créer une commande Smart Hands, et choisissez le type de commande Move Cables.