FAQ Metro Connect

Qu'est-ce que Metro Connect ?

Metro Connect est l'un des quatre services de connectivité inter-IBX proposés par Equinix. Les autres services sont Fiber Connect, Extended Cross Connects (support fibre noire uniquement) et Fabric (connectivité de couche 3). Les services Metro Connect incluent également l'électronique du commutateur pour envoyer la lumière à travers le câble fibre longue distance.

Metro Connects fournit une connectivité point à point entre les IBX au sein d'un métro (par exemple, New York NY4 à NY9) et, dans certains cas, entre les métros du même pays (par exemple, London LD4 à Manchester MA3).

Quels sont les types de service disponibles pour Metro Connect ?

Metro Connect fournit des services optiques de couche 1 ou de couche 2 basés sur les paquets. Tous les types de service Metro Connect incluent les éléments suivants :

• La connexion de bout en bout qui comprend une interconnexion au niveau de la démarcation du client dans notre installation IBX (généralement le panneau de distribution de fibre optique de la cage du client), ou se terminant dans une salle de rencontre du bâtiment (BMMR), dans le cas d'une connexion Metro étendue.
• Convertisseurs de supports si nécessaire, sauf dans la région APAC où des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Les seuls éléments non inclus sont les câbles de brassage reliant les panneaux de brassage à l’équipement d’un client. Ces câbles peuvent être commandés via le serviceSmart Hands.

Tous les types de service prennent en charge une taille MTU minimale de 9100 octets. Toutes les interfaces sont configurées en duplex intégral. Les services Ethernet de couche 2 prennent en charge la norme 802.1ad (QinQ) dans la plupart des sites.

Quels sont les avantages de Metro Connect ?

Les services Metro Connect fournissent une connectivité simple et efficace entre certains sites IBX d'Equinix où Campus Cross Connect ou Fiber Connect n'est pas possible en raison des exigences de longue distance. Les clients peuvent étendre leur infrastructure réseau à des clients et partenaires situés dans différentes installations IBX. Equinix fournit l'électronique de commutation pour envoyer la lumière à travers le câble fibre longue distance.

À l'instar des services d'interconnexion fournis par Equinix au sein d'un datacenter IBX, Metro Connect fournit une connexion extrêmement fiable entre les points de démarcation des clients. Dans la plupart des cas, les services Metro Connect sont exploités sur fibre louée dédiée avec une faible latence.

Quels sont les produits et fonctionnalités Metro Connect proposés par Equinix ?

Equinix propose trois variantes Metro Connect :

• Metro Connect protégé
• Metro Connect non protégé
• Double connexion Metro diverse

Téléchargez la fiche technique Metro Connect pour plus de détails sur ces variantes de produits et leurs configurations.

Comment les clients utilisent-ils généralement Metro Connect ?

Les clients d'Equinix utilisent Metro Connect pour connecter un déploiement dans un datacenter IBX à un partenaire, un client ou leur propre infrastructure INFORMATIQUE sur un autre site IBX.

Où Metro Connect est-il disponible ?

Metro Connect est disponible dans la plupart des métros disposant de plusieurs centres de données IBX. Pour afficher les datacenters IBX sur une carte interactive, accédez au tableau de bord Equinix Marketplace et cliquez sur la carte emplacements et connectivité.

Comment puis-je utiliser l'application Equinix Explorer pour obtenir des informations sur Metro Connect ?

L'application Equinix Explorer est disponible à partir du tableau de bord Equinix Marketplace . Cliquez sur la carte emplacements et connectivité pour lancer l'application.

Cette application fournit une carte globale interactive pour montrer comment nos centres de données IBX sont interconnectés, y compris les chemins pour Campus Cross Connects, Fiber Connect, Extended Cross Connects et Metro Connect. Equinix Explorer permet également aux utilisateurs d'afficher et de télécharger les fiches techniques IBX.

Comment les clients commandent-ils Metro Connect ?

Metro Connect peut être commandé sans devis signé. Les commandes de service et les devis sont généralement utilisés uniquement pour les premières installations de nouveaux clients, ou si le client achète un ou plusieurs Cross Connects qui diffèrent de la liste et des tarifs spécifiques au client.

Les clients peuvent commander Metro Connect directement via le Portail clients Equinix pour un délai d'exécution et une précision optimales.

En option, les clients peuvent également commander Metro Connect en contactant leur représentant commercial.

Les utilisateurs de sous-comptes revendeurs peuvent-ils commander Metro Connect en utilisant le Portail clients Equinix ?

Non. Au lieu de cela, les revendeurs Equinix doivent passer des commandes pour Metro Connect au nom de leurs sous-comptes. Les utilisateurs de sous-comptes ne peuvent pas commander Metro Connect via ECP.

Combien de temps faut-il pour provisionner un Metro Connect ?

• Commandes standard – Metro Connect a un objectif de provisionnement global de 10 jours ouvrables à compter de la réservation. Ceci est sur la base des meilleurs efforts et n'est pas garanti.

• Commandes Metro Connect 100G – dans certains métros, les services 100Gb peuvent être commandés via le portail et livrés dans les délais standard. Cependant, la plupart des métros nécessitent un délai de 8-16 semaines pour installer. Cela varie selon les régions, contactez votre représentant commercial pour des prévisions de délais plus précises.

• Commandes accélérées – les expéditions Metro Connect peuvent être demandées moyennant des frais supplémentaires.

  Remarque : les commandes pour Extended Metro Connect ne peuvent pas être accélérées, car les connexions à la Building Meet-me Room (BMMR) échappent au contrôle d'Equinix.

Quel est le SLA UpTime pour Metro Connect ?

Les SLA pour Metro Connect « UpTime » sont les suivants :

• Metro Connect non protégé – 99 %
• Protected Metro Connect – 99,99%
• Double diverse Metro Connect – 99,999%

Qu'est-ce que le produit Extended Metro Connect ?

Dans les métros où certains sites IBX sont connectés aux Building Meet-me Rooms (BMMR), Equinix propose le service Metro Connect avec terminaison au BMMR. Ce type de configuration est appelé Extended Metro Connect.

note

Les installations Metro Connect étendues ne peuvent pas être accélérées.

Metro Connect prend-il en charge la création d'une relation MACsec ?

Metro Connect est entièrement transparent pour le protocole L2CP (Layer 2 Control Protocol), quel que soit le type de plate-forme. Par conséquent, une relation MACsec gérée par le client entre deux parties ou réseau peut être établie. Equinix ne participe pas à cette connexion MACsec. Le client est donc responsable de la création, de la gestion, du dépannage et du maintien de cette relation.

Un service d'interconnexion en direct peut-il être physiquement déplacé d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment  demander ce service de migration ?

Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion en direct est appelé migration. Cela implique de déplacer le côté A ou le côté Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre dans le métro.

Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance planifiée. Rassemblez des détails sur la connexion physique, les cages et le calendrier de maintenance. Envoyez ces informations à l’équipe de migration de la région. Pour plus d'informations sur la soumission d'informations à l'équipe de migration et une présentation du workflow, reportez-vous à la rubrique demander une migration du service d'interconnexion .

• Si le circuit n'est pas sous tension, vous pouvez utiliser le Portail clients Equinix pour soumettre une commande de désinstallation et une commande d'installation avec la nouvelle démarcation requise. Il n'est pas nécessaire de contacter l'équipe de migration.
• Si un correctif interne est requis, utilisez le Portail clients pour créer une commande Smart Hands et choisissez le type de commande déplacer les câbles.