Glossaire Marketplace
B
B2B - Business-to-Business
B/DS - courtiers concessionnaires
Border Gateway Protocol : Protocole d'échange d'informations de routage entre des passerelles-hôtes (chacune possédant son propre routeur) au sein d'un réseau de systèmes autonomes. Le BGP est le protocole généralement utilisé sur Internet entre les passerelles-hôtes. La table de routage contient une liste des routeurs connus, les adresses qu'ils peuvent atteindre, et un indicateur de coût lié aux chemins menant vers chaque routeur afin de choisir la meilleure voie d'acheminement.
BPO - externalisation des processus métier
C
CCC - contenu, communication et collaboration
Opérateur de Boucle Locale concurrent (« Competitive Local Exchange Carrier ») : Opérateur téléphonique qui fait concurrence aux opérateurs locaux déjà établis en mettant à disposition son propre réseau et son propre centre de commutation. Le terme distingue les concurrents nouveaux ou potentiels des opérateurs de boucle locale établis (LEC) ; il découle de la Loi sur les télécommunications de 1996 (Telecommunication Act), qui avait pour objet de favoriser la concurrence entre les opérateurs de téléphonie locaux et longue distance.
Central téléphonique (« Central Office ») : Désigne, au sein d'une localité, le centre dans lequel les lignes domestiques et professionnelles des abonnés sont reliées à la boucle locale. Le central téléphonique contient des équipements de commutation qui permettent d'acheminer les appels localement ou vers les centres téléphoniques d'opérateurs longue distance. Appelé également « réseau public ».
Équipement client sur site (« Customer Premises Equipment ») : Téléphone ou autre équipement qui appartient à un fournisseur de services et se trouve dans les locaux du client (site physique) plutôt que dans ceux du fournisseur ou entre les deux. Exemples : combinés téléphoniques, décodeurs TV, routeurs ADSL, etc. Autrefois, ce terme désignait les équipements qui étaient installés au bout de la ligne téléphonique du client et qui appartenaient généralement à l'opérateur téléphonique. Aujourd'hui, « équipement client sur site » désigne quasiment tous les équipements des utilisateurs finaux, qu'ils appartiennent au client ou à l'opérateur.
CRM - gestion de la relation client
Unité de service du réseau/Unité de service des données (« Channel Service Unit/Data Service Unit ») : Périphérique matériel de la taille d'un modem externe qui convertit les trames de ligne (signal numérique) utilisées sur le réseau local (LAN) en trames que le réseau étendu (WAN) peut interpréter, et vice-versa.
Par exemple, si vous travaillez sur Internet depuis chez vous et louez soit une ligne numérique (par ex. une ligne T1 complète ou fractionnée) auprès d'un opérateur téléphonique, soit une passerelle auprès d'un fournisseur d'accès Internet, chaque acteur (vous et l'opérateur téléphonique ou le FAI) dispose de son propre CSU/DSU.
D
DCC - création de contenu numérique
Déni de service distribué (« Distributed Denial-of-Service ») : Lorsque plusieurs systèmes corrompus attaquent une cible unique, cela provoque un déni de service pour les utilisateurs du système ciblé. L'afflux de messages entrants vers le système ciblé force ce dernier à s'arrêter, empêchant ainsi ses utilisateurs légitimes d'accéder aux services.
Système de nom de domaine (« Domain Name System ») : Système qui permet de localiser les noms de domaine Internet et de les traduire en adresses IP. Le nom de domaine constitue le pendant explicite et facile à mémoriser d'une adresse internet.
Ligne d'accès numérique (« Digital Subscriber Line ») : Ensemble des protocoles de télécommunication numérique conçus pour transmettre des données à haute vitesse sur les lignes de cuivre du réseau téléphonique existant, entre les utilisateurs et les opérateurs. Lorsque deux modems classiques sont connectés au réseau téléphonique (RTCP), le système traite la communication comme une conversation vocale. L'avantage est que l'opérateur téléphonique n'a aucun investissement à faire ; l'inconvénient est que la bande passante disponible est similaire à celle des conversations vocales, soit généralement 64 ko/s (DS0) tout au plus. Les câbles à paire torsadée (cuivre) situés dans les maisons ou les bureaux peuvent normalement supporter des débits nettement supérieurs à 64 ko/s, mais l'opérateur téléphonique est obligé de traiter le signal en numérique plutôt qu'en analogique.
E
ECM - gestion de contenu d'entreprise
ECN/ATS/MTF - réseau de communication électronique, système alternatif de négociation, mécanisme multilatéral de négociation
EMS/OMS - système de gestion de l'exécution, système de gestion des commandes
ERP - planification des ressources d'entreprise
F
Fast Ethernet : Norme de transmission des données inhérente aux réseaux locaux (LAN) offrant des débits allant jusqu'à 100 Mbit/s (dénommé « 100BASE-T »). Il est possible de connecter des postes de travail disposant d'une carte Ethernet 10 Mbit/s (10BASE-T) à un réseau Fast Ethernet. Étant donné que le débit entrant sur chaque poste de travail est limité par la carte 10 Mbit/s, le débit de 100 Mbit/s est considéré comme partagé.
G
Gigabit Ethernet : Technologie de transmission de données basée sur la norme Ethernet (format de trames et protocole utilisés sur les réseaux locaux), qui fournit des taux de transfert de données d'1 Gbit/s (1 milliard de bits par seconde). La technologie Gigabit Ethernet est définie par la norme IEEE 802.3 et est actuellement utilisée comme réseau de base au sein de nombreuses entreprises. Elle repose principalement sur la fibre optique (avec de très courtes distances possibles sur les supports cuivre). Il est possible d'alimenter une dorsale Gigabit Ethernet avec des réseaux Ethernet locaux existants dotés de cartes 10 et 100 Mbit/s.
I
IaaS (infrastructure en tant que service)
IEEE 802,3 - L'Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE) maintient les spécifications standard 802,3 pour Ethernet, une communication physique dans un réseau local (LAN). En général, 802,3 spécifie le support physique et les caractéristiques de fonctionnement d'Ethernet.
ESLT - opérateur de services locaux titulaire – Une compagnie de téléphone aux États-Unis fournissait un service local lorsque la Telecommunications Act de 1996 a été adoptée. Les ESLT comprennent les anciennes compagnies d'exploitation de Bell (BOC). Ces sociétés constituent des sociétés de portefeuille connues collectivement sous le nom de sociétés d'exploitation régionales de Bell (RBOCs). Lorsqu'un décret de consentement de 1983 a détruit le système Bell, les RBOCs ont vu le jour. Les ESLT sont en contradiction avec les ESLC (entreprises de services locaux concurrentes).
IOIS - indications d'intérêt
ITO - externalisation des technologies de l'information
L
Réseau local (« Local Area Network ») : Groupe d'ordinateurs et de périphériques associés qui partagent une ligne de communication ou une liaison sans fil. En règle générale, les périphériques connectés partagent les ressources d'un même processeur ou serveur au sein d'une zone géographique restreinte (par exemple à l'intérieur d'un immeuble de bureaux). Le serveur dispose habituellement d'applications et d'un système de stockage des données que partagent de nombreux utilisateurs informatiques. Un réseau local peut être composé de deux à trois utilisateurs (réseau domestique) ou de milliers (réseau FDDI).
M
MPLS - MultiProtocol Label Switching – technologie normalisée pour accélérer le trafic réseau et en faciliter la gestion. MPLS implique la mise en place d'un chemin spécifique pour une séquence donnée de paquets, identifiée par une étiquette placée dans chaque paquet, économisant ainsi le temps nécessaire à un routeur pour rechercher l'adresse du noeud suivant pour transférer le paquet.
Industrie > Fournisseurs de services gérés
N
Point d'accès au réseau (« Network Access Point) : Désigne aux États-Unis l'un des principaux points d'interconnexion Internet servant à relier entre eux l'ensemble des fournisseurs d'accès internet, de manière à ce que, par exemple, un abonné AT&T à Portland (Oregon) puisse accéder au site Web d'un client Bell South à Miami (Floride). Initialement, quatre NAP (New York, Washington DC, Chicago et San Francisco) furent créés et gérés par la National Science Foundation dans le cadre de la transition du modèle Internet original, financé par le gouvernement, vers un modèle commercial. Depuis, de nouveaux NAP ont vu le jour, notamment les sites « MAE West » de WorldCom à San José (Californie) et « Big East » de Network Systems.
P
PaaS (plateforme en tant que service)
Q
Qualité de service (« Quality of Service ») : Désigne la capacité à mesurer, améliorer et, dans une certaine mesure, garantir à l'avance, des débits de transmission, des taux d'erreurs ainsi que d'autres spécificités du service concerné. La QoS est une préoccupation particulière dans la transmission continue et haut débit de données vidéo et multimédia. Transmettre ce type de contenu de manière fiable est difficile sur les réseaux publics dont les protocoles utilisés sont sans garantie d'acheminement.
S
SaaS (logiciel en tant que service)
SCM - gestion de la chaîne logistique
Hiérarchie numérique synchrone (« Synchronous Digital Hierarchy ») : Technologie de référence ayant pour objet la transmission synchrone de données sur support optique. C'est l'équivalent international du Réseau optique synchrone (« Synchronous Optical Network »). Les deux modèles technologiques fournissent une interconnexion réseau plus rapide et plus économique que les équipements PDH (« Hiérarchie numérique plésiochrone » – « Plesiochronous Digital Hierarchy ») classiques.
Si - intégrateurs de systèmes
SONET (« Synchronous Optical NETwork ») désigne la norme américaine de l'American National Standards Institute ayant pour objet la transmission synchrone des données sur support optique. L'équivalent international du SONET est la Hiérarchie numérique synchrone (SDH). Ensemble, ils garantissent que les réseaux numériques puissent s'interconnecter à l'échelle internationale et que les systèmes de transmission conventionnels existants puisse exploiter les supports optiques par l'intermédiaire d'affluents.
T
TCA - analyse des coûts de transaction
Fournisseur de confiance - Un utilisateur Marketplace que vous avez identifié comme une organisation de confiance. Lors de la recherche de fournisseurs, les utilisateurs de Marketplace peuvent filtrer les résultats pour inclure uniquement les fournisseurs de confiance.
V
VAR : revendeur à valeur ajoutée
Datacentre privé virtuel (« Virtual Private Data Center »)
Réseau local virtuel (« Virtual Local Area Network ») : Réseau local dont la définition classe les postes de travail non pas selon leur emplacement géographique, mais selon d'autres critères (par ex. par service, type d'utilisateur ou application principale). Le contrôleur du VLAN peut modifier ou ajouter des postes de travail et gérer l'équilibrage des tâches et l'allocation de bande passante plus facilement qu'avec une représentation physique du LAN. Le logiciel de gestion réseau assure le suivi entre les représentations virtuelle et physique du réseau local.