Création de sous-comptes pour revendeurs

Ces procédures permettent de créer des sous-comptes revendeurs et d'ajouter des utilisateurs de sous-comptes.

note

Contactez votre représentant commercial pour vérifier vos autorisations de création et de gestion de sous-comptes revendeurs.

Créer un sous-compte

1. Connectez-vous au [Customer Portal] (https://portal.equinix.com).

2. Dans le menu Administration, sélectionnez Reseller Customer Management.

   

   La page Reseller Customer Management affiche vos comptes.

   

3. Pour afficher la liste des sous-comptes, cliquez sur la flèche située à côté du nom du compte.

   

4. Pour créer un nouveau sous-compte, cliquez sur le menu des options et sélectionnez Créer un client.

   

5. Sur l'écran Create a New Customer Account, saisissez le nom et l'adresse du nouveau sous-compte.

6. Sélectionnez si le sous-compte est soit :

   • un client final - une entité avec laquelle votre entreprise fait des affaires.
   • une sous-division - une filiale ou une société affiliée de votre entreprise.

7. Spécifiez un Contact de notification du revendeur. Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour rechercher par nom ou par adresse électronique, ou cliquer sur User Directory pour sélectionner un contact dans une liste.

8. Cliquez sur Review. Le volet Review affiche des comptes similaires déjà enregistrés dans le système.

   • Si le compte est déjà enregistré, sélectionnez-le dans la liste.
   • Si le compte n'est pas encore enregistré, examinez et approuvez les détails que vous avez saisis manuellement.

9. Cliquez sur Soumettez.

Le nouveau sous-compte apparaît dans la liste et est marqué "EN ATTENTE" dans la colonne Numéro de compte. Lorsque le nouveau compte est disponible, le statut "EN ATTENTE" est remplacé par le nouveau numéro de compte. Comptez jusqu'à une heure pour ce traitement. Vous pouvez ensuite ajouter des utilisateurs au compte, attribuer des actifs, etc.

Ajouter des utilisateurs à un sous-compte

1. Connectez-vous au [Customer Portal] (https://portal.equinix.com).

2. Dans le menu Administration, sélectionnez Reseller Customer Management.

   

   La page Reseller Customer Management affiche vos comptes.

   

3. Pour afficher la liste des sous-comptes, cliquez sur la flèche située à côté du nom du compte.

   

4. Pour ajouter un nouvel utilisateur à un sous-compte, cliquez sur le menu d'options dans la colonne de droite et sélectionnez Ajouter un utilisateur.

   

5. Dans le formulaire Add User(s), saisissez les coordonnées du nouvel utilisateur. Pour ajouter plusieurs utilisateurs, utilisez l'une des options suivantes :

   • Cliquez sur Batch Upload pour télécharger un fichier .CSV contenant les informations de contact de plusieurs utilisateurs.
   • Cliquez sur Add More Users pour saisir manuellement les coordonnées de chaque utilisateur.

   

6. Choisissez la langue et le fuseau horaire préférés de l'utilisateur.

7. Cliquez sur Soumettez.

Chaque nouvel utilisateur est ajouté à la page Reseller User Management.