Connexion des clients
Customer Connect répond à votre besoin de réaliser une connectivité réseau entre votre site et le datacenter Equinix. Vous pouvez utiliser un ou plusieurs services proposés par Equinix Managed Solutions, tels que EBC Compute ou EBC Storage.
Les avantages sont les suivants :
- Faites appel à un seul fournisseur pour Equinix Business Cloud, la colocation et la connectivité au centre de données.
- Un interlocuteur unique afin que vous ne soyez pas importuné par des parties qui se renvoient la responsabilité en cas de problème.
- Une offre complète, avec Cross Connect fourni dans le cadre du service depuis le point de démarcation de l'opérateur jusqu'à vos racks, si nécessaire.
Equinix achète des connexions en gros auprès de différents opérateurs et gère ces connexions. Votre site est connecté au centre de données Equinix via une connexion WAN. Au sein du centre de données Equinix, une connexion croisée est installée si nécessaire, entre le point où votre connexion entre dans le centre de données et vos racks. Tous les processus sont effectués sous la supervision d'Equinix Managed Solutions.
Variantes de service
Les différentes variantes de mise en œuvre sont décrites ci-dessous.
Connexion client unique
Vous trouverez ci-dessous le schéma d'un Customer Connect unique.
Vous restez connecté au centre de données grâce à une connexion WAN stable qui passe par un opérateur.
Double connexion client
Un double Customer Connect est illustré dans le diagramme ci-dessous. Un effort maximal est fait pour s'assurer que les connexions sont géographiquement séparées l'une de l'autre.
Des accords sont conclus avec le transporteur concernant la maintenance des deux connexions, ce qui minimise le risque de défaillance simultanée.
Centres de données Equinix géographiquement séparés
Si vous souhaitez une connexion redondante avec deux centres de données Equinix géographiquement différents, vous pouvez l'associer à un Metro Connect entre les deux centres de données. Cela crée une topologie tolérante aux pannes ; si une connexion Customer Connect tombe en panne, l'autre Customer Connect reprend la connexion et le trafic, et le Metro Connect peut toujours atteindre l'autre centre de données Equinix. La solution spécifique est mise en œuvre par Equinix, en fonction de vos exigences et de vos choix.
Options
Le service est disponible avec les options indiquées dans le tableau.
| Item | Standard Options | Comments |
|---|---|---|
| Capacity | 1 or 10 Gbps | Other bandwidths on request |
| Interface Equinix DC side | 1GE-LX or 10GE-LR | Single-mode fiber |
| Interface customer side | 1GE-LX or 10GE-LR | Single-mode fiber |
| Overbooking | 1:1 of 1:n | Overbooking options depending on carrier |
| Implementation | Single or double | 2 connections to geographically separated Equinix data centers on request |
Relations et dépendances
Le service Customer Connect est en relation avec, entre autres, les services Equinix suivants -
- Equinix Cross Connect : fournit une connectivité réseau entre deux baies dans le même centre de données Equinix.
- Equinix Metro Connect : fournit une connectivité réseau entre deux centres de données Equinix différents.
- Equinix Managed Solutions : propose des services d'infrastructure, de stockage, d'application, de sécurité et de réseau.
Note : Le site web d'Equinix est disponible en anglais :
- Le service Customer Connect est un service personnalisé en raison de la distance à parcourir et des travaux d'excavation nécessaires.
- Les interfaces ou les types de transport possibles peuvent varier d'un fournisseur à l'autre ; leur disponibilité est sujette à consultation.
Activités opérationnelles
Livraison et configuration
| Provisioning of Components | Equinix | User |
|---|---|---|
| Network connection to customer location | RAC | I |
| Realization connection within Equinix data centers | RAC | I |
Processus de gestion des normes opérationnelles
| Activities | Equinix | User |
|---|---|---|
| Incident management | RAC | I |
Demandes de service
| Standard Change | Frequency | Lead Time |
|---|---|---|
| Not applicable. Changes in capacity or implementation are non-standard | - | - |
Toutes les modifications qui ne figurent pas dans le tableau ci-dessus peuvent être demandées en tant que modifications non standard. Equinix procédera à une analyse d'impact afin de déterminer si les modifications peuvent être mises en œuvre, leur impact éventuel sur le service, ainsi que les coûts et les délais associés.
Niveaux de service
Disponibilité
Dans la plupart des cas, Customer Connect est une solution personnalisée. Aucun niveau de service spécifique ne peut être spécifié à l'avance. En outre, il peut y avoir une diversité de transferts par fournisseur. La maintenance par les transporteurs peut avoir lieu en dehors des heures de maintenance habituelles. Equinix vous en informera dans ces cas-là.
Voir Maintenance et support - Services de sécurité/réseau pour en savoir plus sur la gestion des défaillances et les informations connexes.