Connexion client

Customer Connect répond à vos besoins en matière de connectivité réseau entre votre emplacement et le centre de données Equinix. Vous pouvez utiliser un ou plusieurs services proposés par Equinix Managed Solutions, tels que calcul EBC ou stockage EBC .

Avantages :

• Faites appel à un seul fournisseur pour Equinix Business Cloud, la colocation et la connectivité au centre de données.
• Un interlocuteur unique afin que vous ne soyez pas importuné par des parties qui se renvoient la responsabilité en cas de problème.
• Une offre complète, avec Cross Connect fourni dans le cadre du service depuis le point de démarcation de l'opérateur jusqu'à vos racks, si nécessaire.

Equinix achète des connexions de gros auprès de différents opérateurs et gère ces connexions. Votre emplacement est connecté au centre de données Equinix via une connexion WAN. Dans le centre de données Equinix, un Cross Connect est installé si nécessaire, entre le point où votre connexion entre dans le centre de données et vos racks. Tous les processus sont réalisés sous la supervision de Equinix Managed Solutions.

Variantes de service

Les différentes variantes de mise en œuvre sont décrites ci-dessous.

Connexion client unique

Vous trouverez ci-dessous le schéma d'un Customer Connect unique.

Vous restez connecté au centre de données grâce à une connexion WAN stable qui passe par un opérateur.

Double connexion client

Un double Customer Connect est illustré dans le schéma ci-dessous. Un effort maximal est fait pour s'assurer que les connexions sont géographiquement séparées les unes des autres.

Des accords sont conclus avec le transporteur concernant la maintenance des deux connexions, ce qui minimise le risque de défaillance simultanée.

Centres de données Equinix géographiquement séparés

Si vous souhaitez une connexion redondante avec deux datacenters Equinix géographiquement différents, vous pouvez la combiner avec un Metro Connect entre les deux datacenters. Cela crée une topologie tolérante aux pannes ; si une connexion Customer Connect échoue, l'autre connexion Customer Connect prend le relais de la connexion et du trafic et le Metro Connect peut toujours atteindre l'autre datacenter Equinix. La solution spécifique est mise en œuvre par Equinix, en fonction de vos besoins et de vos choix.

Options

Le service est disponible avec les options indiquées dans le tableau.

Élément	Options standard	Commentaires
Capacité	1 ou 10 Gbps	Autres largeurs de bande sur demande
Interface Equinix côté DC	1GE-LX ou 10GE-LR	Fibre monomode
Interface côté client	1GE-LX ou 10GE-LR	Fibre monomode
Surréservation	1:1 de 1:n	Options de surréservation en fonction du transporteur
Mise en œuvre	Simple ou double	2 connexions vers des datacenters Equinix géographiquement séparés, sur demande.

Relations et dépendances

Le service Customer Connect est en relation avec, entre autres, les services Equinix suivants -

• Equinix Cross Connect : fournit une connectivité réseau entre deux baies dans le même centre de données Equinix.
• Equinix Metro Connect : fournit une connectivité réseau entre deux centres de données Equinix différents.
• Equinix Managed Solutions : propose des services d'infrastructure, de stockage, d'application, de sécurité et de réseau.

Remarque :

• Le service Customer Connect est un service personnalisé en raison de la distance à parcourir et des travaux d'excavation nécessaires.
• Les interfaces ou les types de transport possibles peuvent varier d'un fournisseur à l'autre ; leur disponibilité est sujette à consultation.

Activités opérationnelles

Livraison et configuration

Approvisionnement en composants	Equinix	Utilisateur
Connexion réseau au site du client	CAR	I
Connexion à la réalisation dans les centres de données Equinix	CAR	I

Processus de gestion des normes opérationnelles

Activités	Equinix	Utilisateur
Gestion des incidents	CAR	I

Demandes de service

Changement de norme	Fréquence	Délai d'exécution
Non applicable. Les changements de capacité ou de mise en œuvre ne sont pas normalisés	-	-

Toutes les modifications qui ne figurent pas dans le tableau ci-dessus peuvent être demandées comme modifications non standard. Equinix effectuera une analyse d'impact pour déterminer si les changements peuvent être mis en œuvre, l'impact possible sur le service, ainsi que les coûts et délais associés.

Niveaux de service

Disponibilité

Dans la plupart des cas, Customer Connect est une solution personnalisée. Aucun niveau de service spécifique ne peut être spécifié à l'avance. En outre, il peut également y avoir une diversité dans le transfert par fournisseur. La maintenance par les transporteurs peut avoir lieu en dehors des temps de maintenance réguliers. Equinix vous informera dans ces cas.

Reportez-vous à maintenance et support – services de sécurité/réseau pour en savoir plus sur la gestion des pannes et les informations connexes.