FAQ sur l'Equinix Internet Access
Puis-je utiliser les adresses IPv4 et IPv6 ?
Oui, Equinix Internet Access prend en charge les adresses IPv4 et IPv6.
Equinix Internet Access utilise-t-il plus d'un fournisseur d'accès à Internet dans chaque métro ?
Oui, Equinix Internet Access utilise au minimum deux FAI dans chaque métro pour une meilleure redondance et une plus grande disponibilité. Consultez la liste des [Upstream Providers] (eia-upstream-providers.md) par emplacement.
Puis-je choisir entre apporter mes propres adresses IP ou les demander à Equinix ?
Oui. Equinix Internet Access fournit les adresses IP pour la connectivité entre votre équipement et le service d'accès à l'internet. Vous pouvez utiliser votre propre sous-réseau derrière le point de démarcation ou acheter les adresses auprès d'Equinix.
Note : Le site web d'Equinix est disponible en anglais :
- Le nombre d'adresses IPv4 est limité. Lorsque vous arrêtez le service, ces adresses sont renvoyées à Equinix.
- Il n'est pas possible de combiner des adresses PI et PA sur le même service.
Quels sont les protocoles pris en charge par Equinix Internet Access ?
Pour les connexions à port unique entre votre équipement et la plate-forme d'accès Internet d'Equinix, vous avez le choix entre les options statique, directe et BGP. Pour les connexions à deux ports, vous pouvez choisir entre les options VRRP statique, VRRP direct et BGP.
La configuration à deux ports de l'accès à l'internet permet-elle de prendre en charge la diversité des chemins physiques ?
Le service d'accès à l'internet à double port utilise des châssis séparés et une diversité de chemins physiques dans la mesure du possible.
Quels sont les éléments pris en compte dans la tarification de l'accès Internet d'Equinix ?
La tarification de l'accès Internet d'Equinix est basée sur ces éléments :
- Vitesse du port - Disponible à 1 Gbps ou 10 Gbps (y compris une connexion croisée avec Equinix Connect). Sur certains sites, 100 Gbps sont disponibles.
- Configuration - soit à port unique (une seule connexion), soit à double port (deux connexions distinctes).
- Engagement de bande passante - Pour une valeur et des performances optimales, sélectionnez la bande passante la plus proche de votre utilisation maximale prévue.
- Attribution d'adresses IP supplémentaires - Si nécessaire, vous pouvez acheter des blocs d'adresses IP.
Puis-je utiliser un bon de commande existant pour commander des connexions d'accès à Internet ?
Oui, les bons de commande peuvent être utilisés pour commander des ports dédiés à l'accès à l'internet et l'accès à l'internet avec des dispositifs virtuels Network Edge. La commande avec un bon de commande est facultative pour ces connexions, à moins que vous n'utilisiez un compte de facturation portant un bon de commande (qui nécessite l'utilisation d'un bon de commande).
- Votre commande doit être valide (non expirée), le type doit être "Blanket" et plus de 0 valeur doit être disponible.
- La catégorie est Interconnexion (ou Tous).
- L'emplacement comprend l'IBX où l'appareil est connecté (ou Tous les emplacements).
Pour plus d'informations sur la création d'un bon de commande pour l'Internet Access avec Network Edge, voir [Gestion des bons de commande](../facturation/gestion des bons de commande.md).
Comment la facturation de l'utilisation est-elle calculée pour l'accès Internet d'Equinix ?
Equinix compte le nombre de bits dans la direction sortante à partir des adresses IP de l'utilisateur. Le total du mois précédent est enregistré. Les bits sont convertis en gigaoctets (Go) et multipliés par le prix du Go. Le compte de l'utilisateur est ensuite débité de ce montant pour le mois précédent.
Un service d'interconnexion en direct peut-il être physiquement déplacé d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment puis-je demander ce service de migration ?
Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion en direct est appelé migration. Il s'agit de déplacer le côté A ou le côté Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre dans le métro.
Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance programmée. Rassemblez des informations sur la connexion physique, les cages et le calendrier de maintenance. Envoyez ces informations à l'équipe de migration de la région. Pour plus d'informations sur l'envoi d'informations à l'équipe de migration et une vue d'ensemble du flux de travail, voir Request an Interconnection Service Migration.
- Si le circuit n'est pas sous tension, vous pouvez utiliser le portail client d'Equinix pour soumettre une commande de désinstallation et une commande d'installation avec la nouvelle démarcation requise. Il n'est pas nécessaire de contacter l'équipe de migration.
- Si des correctifs internes sont nécessaires, utilisez le portail client pour créer une commande Smart Hands, et choisissez le type de commande Move Cables (déplacer les câbles).
Comment puis-je modifier les services d'accès à l'internet existants ? Par exemple, puis-je augmenter les ports ou la largeur de bande, ou changer les sous-réseaux IP ou les types de routage ?
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l'ECP pour apporter des modifications directement à leurs services d'Internet Access existants. Toutefois, pour les services de port dédié, l'assistance d'Equinix peut se charger de certains changements hors ligne. Par exemple, vous pouvez contacter l'assistance pour demander des modifications MACD (Move, Add, Change, or Delete) pour ces fonctions :
- Largeur de bande
- Type de facturation
- Redondance (par exemple, passage d'une configuration à un seul foyer à une configuration à deux foyers)
- Configuration des ports et combinaisons d'adresses IP
Aucune modification ne peut être apportée aux services existants d'accès à l'internet avec Fabric.
Où puis-je trouver de la documentation sur Equinix Connect ?
Equinix Connect ne peut plus être commandé.