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Equinix Connect - FAQ sur la fin de vie

Résumé​

La fin de vie d'Equinix Connect (EC) aura lieu sur 20 novembre 2026, y compris les fonctionnalités suivantes :

  • Ports 100M
  • Type de support cuivre
  • Type de média fibre multimode (MMF)

La vente de ports EC 100M, de cuivre et de fibre multimode s'est terminée sur 31 décembre 2021, et ces interfaces approchent maintenant de la fin de leur cycle de vie. Après 20 novembre 2026, Equinix mettra fin à tous les services EC et retirera l'équipement associé. En faisant passer ses clients à Equinix Internet Access (EIA), Equinix garantit la fourniture continue de services Internet fiables et évolutifs sur une plate-forme moderne qui offre des fonctions améliorées, une capacité accrue et une meilleure stabilité.

Options de migration​

Options de configuration​

Existing EC ConfigurationEIA Configuration OptionsAvailability
100M ports with copper media 1G ports TX copper media1G SMFAvailable now
1G SMF or 10G SMFAvailable now
Dual-homed directDual-port VRRP directAvailable now
Dual-homed staticDual-port VRRP staticAvailable now
Multi-site dual-homed with dedicated portDual-IBX with dedicated portComing soon
Dual-IBX with Equinix FabricComing soon

Pour voir vos actifs EC, allez sur Inventory ou Install Base dans le portail client d'Equinix.

Options d'adresse IP​

  1. EIA avec nouvelles adresses IP - Commandez un nouveau service EIA avec de nouvelles adresses IP. Vous pouvez activer le nouveau service immédiatement, puis résilier votre service EC à tout moment avant 20 novembre 2026.
  2. EIA avec migration des adresses IP - Commandez un nouveau service EIA et planifiez un appel pour transférer les adresses IP de votre service EC vers l'EIA. Placez une commande pour un nouveau service EIA et planifiez un appel pour transférer les adresses IP de votre service EC vers EIA. Le service EC sera résilié en même temps.
note

L'EIA utilise des connexions en fibre monomode (SMF), qui offrent une bande passante et des capacités de distance supérieures. Si vous utilisez actuellement du cuivre ou de la fibre multimode (MMF), vous devez passer à la fibre SMF.

Procédure de migration​

Sélectionnez une procédure de migration ci-dessous selon que vous souhaitez conserver vos adresses IP CE actuelles ou en obtenir de nouvelles.

L'EIA avec de nouvelles adresses IP​

  1. Commander un nouveau service EIA

    • Commander un EIA avec Equinix Fabric - C'est l'option la plus simple si vous disposez déjà d'un port Fabric actif connecté aux mêmes apps ou à l'infrastructure qui nécessite un accès Internet. L'EIA peut être commandé en tant que connexion virtuelle au sein d'un port Fabric existant. Le service EIA virtuel peut coexister avec d'autres connexions virtuelles sur le même port Fabric. Pour plus d'informations sur la commande d'un accès Internet sur la Fabric, consultez Commander un accès Internet.

OU

- Commandez un EIA avec un port dédié - Pour lancer votre commande dans le portail client, accédez au [Catalogue d'interconnexion](https://portal.equinix.com/ecp/ordersui/interconnections/crossconnects?filter=network_port) et cliquez sur **Equinix Internet Access**. (Pour plus de détails, consultez les [instructions de commande](../internet-access/dedicated-port/eia-order-ports.md).)

Vous pouvez également le commander auprès de l'équipe de votre compte Equinix. Pour trouver les coordonnées de votre équipe de compte, rendez-vous sur My Equinix Contacts dans le portail client.

  1. Mettez fin à votre service Equinix Connect (sans pénalité) une fois que votre nouveau service EIA est activé.

    • Accédez au Centre d'assistance dans le Customer Portal.
    • Pour Sélectionnez un produit ou un service, choisissez Account Support.
    • Pour Case Type, sélectionnez Products/Services De-Install.
    • Utilisez les listes déroulantes pour localiser l'actif EC que vous souhaitez résilier.
    • Pour Preferred Termination Date, choisissez une date qui ne soit pas postérieure à 20 novembre 2026.
    • Complétez le formulaire et cliquez sur Submit.

EIA avec adresses IP migrées depuis Equinix Connect​

  1. Demandez le formulaire de commande - Pour demander le formulaire de configuration EIA, envoyez un courriel à EC-EIA-Migration@equinix.com. Vous recevrez un courriel avec un lien personnalisé vers le formulaire de configuration EIA.

  2. Remplissez le formulaire de commande - Utilisez le formulaire pour spécifier la configuration réseau souhaitée et les détails des équipements informatiques, puis cliquez sur Submit.

  3. Examiner et accepter le devis - Vous recevrez un courriel contenant un devis pour le nouveau service. Examinez et acceptez le devis.

  4. Planifiez l'appel de mise en service - Une fois que vous avez accepté la commande, Equinix provisionne le nouveau service EIA. Nous planifierons avec vous un appel de mise en service pour coordonner le transfert des adresses IP et la déconnexion de votre service EC existant.

  5. Mettez fin à votre commande EC - Une fois que votre nouveau service EIA est activé, demandez à votre équipe Equinix de demander la résiliation de la commande EC existante afin d'arrêter la facturation du service EC.

FAQs​

Qu'est-ce qui change et quand ?​

La fin de vie d'Equinix Connect, y compris les supports cuivre et MMF, sera 20 novembre 2026.

Les clients peuvent migrer à tout moment avant 20 novembre 2026. Nous recommandons vivement aux clients de migrer leurs services vers l'EIA dès que possible.

Les clients peuvent migrer eux-mêmes (en commandant l'EIA en ligne et en annulant l'EC), ou contacter l'équipe Account.

Quelle est la raison de ce changement ?​

Les équipements de réseau hérités qui prennent en charge les configurations énumérées ci-dessus ont dépassé leur date de fin de prise en charge. Les fournisseurs de cet équipement réseau ne fourniront plus de pièces de rechange, de correctifs ou de mises à jour logicielles. Cela peut avoir un impact sur les performances et la sécurité.

Equinix souhaite que ses clients utilisent de nouveaux équipements de réseau bénéficiant d'une assistance complète. Cela garantira la disponibilité, les performances et les améliorations de sécurité les plus récentes.

En quoi ce changement me concerne-t-il ?​

Vous devez migrer vers Equinix Internet Access (EIA) pour conserver le service internet.

En option, vous pouvez mettre à niveau ou modifier votre service pour mieux répondre à vos besoins actuels.

Lors de la migration vers le nouveau service EIA, de nouvelles conditions et de nouveaux tarifs s'appliqueront.

Si vous utilisez des supports en cuivre ou en fibre multimode (MMF), vous devrez passer à la fibre monomode (SMF). Cela aura probablement un impact sur tous les dispositifs de réseau actuels utilisés pour l'ancien service.

Comment cela affecte-t-il la tarification ?​

Dans la plupart des cas, le nouveau service offre une réduction de prix pour le client. Vous pouvez consulter la nouvelle tarification au cours du processus de commande EIA.

Puis-je obtenir un Cross-Connect en cuivre ou en MMF et choisir un autre fournisseur ?​

Non, Equinix a cessé de vendre du cuivre et des Cross-Connect MMF sur 31 mars 2024.

Seuls les Cross-Connect SMF peuvent être achetés à l'avenir.

Puis-je migrer mes adresses IP de l'EC vers l'EIA ?​

Oui. Lorsque vous remplissez le formulaire de commande de l'EIA, vous pouvez demander la migration de vos adresses IP communautaires vers le nouveau service de l'EIA. La demande doit inclure des détails sur l'actif ou l'adresse EC à remplacer, et la configuration du nouveau service EIA doit être compatible avec l'actif EC.

La migration aura lieu lors d'un appel de mise en service, où le service EC sera désactivé simultanément afin d'éviter les conflits d'adresses IP entre les deux services.

Note : Si de nouvelles adresses IP sont acceptables pour le nouveau service EIA, vous pouvez d'abord activer le service EIA et ensuite résilier le service EC à votre convenance.

Quel est le dernier jour de service pour ces configurations ?​

20 novembre 2026. Nous recommandons vivement à nos clients de migrer leurs services vers l'EIA dès que possible.

Quelles sont les alternatives disponibles ?​

Vous pouvez vous abonner à un service EIA (avec le type de média SMF) pour un large éventail de configurations.

Si vous disposez d'un port Fabric, vous pouvez commander l'EIA en tant que connexion virtuelle au sein de ce port Fabric. Le service EIA virtuel peut coexister avec d'autres connexions virtuelles sur ce même port Fabric.

Mon entreprise sera-t-elle contactée ?​

Les premières notifications ont été envoyées par courrier électronique à l'adresse 31 juillet 2024. Des rappels périodiques par courriel suivront.

Le produit EC Additional IP Allocation est-il concerné par la fin de vie ?​

Non, l'allocation supplémentaire d'IP de la CE n'est pas affectée. Elle est utilisée pour louer des adresses IP et reste disponible. Lorsque vous supprimez votre service Equinix Connect, vous devez également supprimer l'allocation d'IP supplémentaire CE associée. Lorsque vous commanderez votre service Equinix Internet Access de remplacement, les nouvelles adresses IP seront fournies à l'aide du produit Allocation d'IP supplémentaire CE.

Quels sont les problèmes VRRP susceptibles de survenir lors de la migration vers Equinix Internet Access ?​

Equinix prend en charge deux affectations IP VRRP standard. Il est important de respecter ces normes pour des raisons de cohérence et de dépannage :

  1. VRRP Direct - Les trois premiers octets sont réservés à Equinix, dans l'ordre suivant : Equinix VIP, Equinix PRI et Equinix SEC. La passerelle du client pointe vers le VIP Equinix. Exemple :

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131

  2. VRRP Static - Les trois premiers octets sont réservés à Equinix, dans cet ordre : Equinix VIP (passerelle client), Equinix PRI, Equinix SEC. Les trois IP utilisables suivantes sont destinées au client. Les routes statiques des clients sont envoyées au VIP client en tant que saut suivant. Exemple :

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131
    Customer PRI149.97.230.132
    Customer SEC149.97.230.133
    Customer VIP149.97.230.134

Quel pontage VRRP de couche 2 dois-je fournir ?​

Si vous migrez à partir de commutateurs de couche 2 Juniper, vous devez fournir le pontage de couche 2 avec de nouveaux circuits qui sont transférés sur la plate-forme UPF. (Cela ne s'applique qu'aux vitesses de port de 1G et moins, par exemple, cuivre, 100MTX).

Les appareils USE sont sur les routeurs Nokia 7750, ce qui nécessite que le client fournisse le pontage de la couche 2.

Avant votre appel, vous devez vous assurer que vous avez apporté les modifications nécessaires à votre configuration existante pour assurer le pontage de la couche 2.

Les migrations du cuivre vers la fibre posent-elles des problèmes ?​

Pour les migrations du cuivre vers la fibre, sachez qu'Equinix ne fournit pas de SFP. Cette responsabilité incombe au client.

Les renouvellements se poursuivront-ils d'ici la date de résiliation ?​

Oui, les renouvellements se feront selon les termes de votre contrat.

Des frais sont-ils associés à cette migration ?​

Non. Il n'y a pas de frais de résiliation anticipée pour Equinix Connect, et il n'y a pas de frais d'installation de port pour Equinix Internet Access.

Et si j'ai des questions ?​

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour passer une commande, contactez votre équipe Equinix. Pour trouver les coordonnées de l'équipe du compte, rendez-vous sur My Equinix Contacts dans le portail client.

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