Liste des incidents

L'onglet Liste des incidents comprend les informations suivantes pour chaque incident.

• Numéro d'incident - Un identifiant unique pour le problème.
• Résumé - Une brève description de la question.
• Emplacements IBX - Les sites des centres de données concernés.
• Impact sur le service - Si les services fournis par Equinix sont/ont été impactés par l'incident (Oui ou Non).
• Statut de l'incident - Le statut actuel du problème (nouveau, mis à jour ou résolu).
• Type d'incident - Catégorie du problème (IBX ou réseau).
• Produits concernés - Tels que Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.
• Offre de services - (incidents IBX uniquement) Les types d'actifs sont les suivants : Circuit AC, ATS, Cabinet, Cage, Zone de refroidissement, Circuit DC, Installation DC, Étage, Connexion de câble réseau, Panneau de brassage / Châssis de convertisseur de média, PDU / RPP, Phase, Salle, STS, Appareillage de commutation, Transformateur, UPSH, UPSR, UPSS.
• Survenu à - La date/heure à laquelle l'incident s'est produit.
• Mis à jour le - la date et l'heure de la dernière mise à jour de cette question.

Trier la liste

Vous pouvez trier la liste par colonne. La colonne actuellement triée est indiquée par une flèche bleue. Pour trier par une autre colonne, cliquez sur les flèches haut/bas de cette colonne. Vous pouvez cliquer à nouveau pour passer de l'ordre croissant à l'ordre décroissant.

Recherche dans la liste

La zone Incidents de recherche permet de rechercher un mot ou une chaîne de caractères dans toutes les colonnes.

Conseil: Vous pouvez effectuer une recherche en utilisant des mots entiers ou partiels. Les termes de recherche ne sont pas sensibles à la casse.

Filtrer la liste

Vous pouvez rapidement filtrer la liste à l'aide des options situées en haut de la page :

• Sites IBX - Sélectionnez un ou plusieurs sites.
• Impact sur le service - Sélectionnez Oui ou Non.

Ou cliquez sur All Filters pour plus d'options.

Choisissez vos filtres et cliquez sur Apply.

Exportation de la liste

Pour conserver une copie, vous pouvez enregistrer la liste dans un fichier CSV. Vous pouvez ouvrir le fichier d'exportation dans des programmes tels que Microsoft Excel ou Google Sheets, où vous pouvez effectuer d'autres actions sur les données (trier, filtrer, masquer des lignes/colonnes, créer des graphiques, etc.)

1. Utilisez les filtres et/ou le champ de recherche pour sélectionner les incidents que vous souhaitez exporter. Si vous n'affinez pas la liste, c'est la liste entière qui est exportée.

2. Cliquez sur Export CSV pour télécharger le fichier sur votre ordinateur ou votre appareil.