Modifier les détails

Cliquez sur un numéro de modification dans la liste des modifications ou dans la vue calendrier pour accéder à la vue Détails des modifications. Ici, vous pouvez trouver des informations telles que le titre du changement, la zone de changement, l'impact sur le service, l'état, les valeurs de temps, et les données de localisation. Les détails de la modification fournissent des informations supplémentaires sur la modification. Vous pouvez également afficher les ressources associées à la modification.

L'écran de modification des détails affiche :

• Impact sur les services : indique si les services fournis par Equinix sont/ont été affectés par le changement (Oui ou non).

• State : état actuel de la modification (Nouveau, mis à jour ou résolu).

• Date de début planifiée : date/heure à laquelle le changement a commencé localement et en UTC.

• Date de fin planifiée : date/heure à laquelle la modification s'est terminée à la fois en local et en UTC.

• Résolu : date/heure de résolution de la modification.

• Zone de changement - le type de changement (IBX ou réseau).

• Numéro de modification - ID unique pour la modification. Produits concernés, tels qu'Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, colocation, Equinix Precision Time, etc

• Emplacements IBX - les sites de centres de données affectés.

• Service - (IBX Changes only) ELECTRIQUE, mécanique, interconnexion ou emplacement.

• Offre de service - (IBX changes only) comme un numéro de cage ou un autre ID d'actif.

• Actifs et comptes concernés : numéros de compte et noms des clients concernés par la modification.

  Conseil : pour trouver un nom ou un numéro spécifique, utilisez la boîte de recherche. Pour trier la liste, cliquez sur un en-tête de colonne.

• Notifications

  • Le côté droit de la fenêtre affiche toutes les mises à jour de la modification, triées par date/horodatage :

    • Notification initiale
    • Notification de rappel
    • Notification de fermeture
    • Prolonger la notification
    • Notification de reprogrammation
    • Notification supprimée

  • Pour changer l'ordre de tri des mises à jour, cliquez sur le menu déroulant Trier par et sélectionnez Latest ou Told.

    

  Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher de votre ordinateur (par exemple, Ctrl + F pour Windows) pour rechercher du texte dans les messages de mise à jour d'incident.

• Événements de travail - activités de maintenance qui doivent être effectuées un jour spécifique pour une modification planifiée.

Équipements affectés

La section Asset affiche toutes les ressources affectées par une modification spécifique. Les détails fournis dans cette section peuvent varier selon le type de produit.