Modifier les détails

En cliquant sur un numéro de modification dans la liste des modifications ou dans la vue calendrier, vous accédez à la vue Détails de la modification. Ici, vous pouvez trouver des informations telles que le titre du changement, le domaine de changement, l'impact sur le service, l'état, les valeurs de temps, et les données de localisation. Les détails de la modification fournissent des informations supplémentaires sur la modification. Vous pouvez également afficher les ressources associées à la modification.

L'écran de détail des modifications s'affiche :

• Impact sur le service - Si les services fournis par Equinix sont/ont été impactés par le changement (Oui ou Non).

• État - État actuel de la modification (Nouveau, Mis à jour ou Résolu).

• Date de début planifiée - Date/heure de début de la modification, en local et en UTC.

• Date de fin planifiée - Date/heure à laquelle la modification a pris fin, en heure locale et en heure UTC.

• Résolu - Date/heure à laquelle le changement a été résolu.

• Area of Change - Le type de changement (IBX ou réseau).

• Numéro de modification - Un identifiant unique pour la modification. Produits concernés : Equinix Internet Access, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.

• Emplacements IBX - Les sites des centres de données concernés.

• Service - ( modifications IBX uniquement) électrique, mécanique, Cross Connect ou emplacement.

• Offre de service - ( modifications IBX uniquement), comme un numéro de cage ou un autre identifiant d'équipement.

• Actifs et comptes affectés - Les numéros de compte et les noms des clients affectés par le changement.

  Conseil : Pour trouver un nom ou un numéro spécifique, utilisez l'BOX de recherche. Pour trier la liste, cliquez sur un en-tête de colonne.

• Notifications

  • La partie droite de la fenêtre affiche toutes les mises à jour de la modification, triées par date/horaire :

    • Notification initiale
    • Notification de rappel
    • Notification de fermeture
    • Prolonger la notification
    • Notification de reprogrammation
    • Suppression de la notification

  • Pour basculer l'ordre de tri des mises à jour, cliquez sur la liste déroulante Trier par et sélectionnez la dernière ou la plus ancienne.

    

  Conseil : Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher de votre ordinateur (par exemple, Ctrl + F pour Windows) pour rechercher du texte dans les messages de mise à jour d'incident.

• Événements de travail - Activités de maintenance qui doivent être effectuées à une date précise pour un changement programmé.

Ressources affectées

La section biens affiche tous les biens affectés par une modification spécifique. Les détails fournis dans cette section peuvent varier en fonction du type de produit.