Modifier les détails

En cliquant sur un numéro de modification dans la liste des modifications ou dans la vue du calendrier, vous accédez à la vue des détails de la modification. Vous y trouverez des informations telles que le titre de la modification, le domaine de la modification, le service concerné, l'état, les valeurs temporelles et les données de localisation. Les détails du changement fournissent des informations supplémentaires sur le changement. Vous pouvez également visualiser les actifs associés au changement.

L'écran de détail des modifications s'affiche :

• Impact sur le service - Si les services fournis par Equinix sont/ont été impactés par le changement (Oui ou Non).
• État - État actuel de la modification (Nouveau, Mis à jour ou Résolu).
• Date de début planifiée - Date/heure de début de la modification, en local et en UTC.
• Date de fin planifiée - Date/heure à laquelle la modification a pris fin, en heure locale et en heure UTC.
• Résolu - Date/heure à laquelle le changement a été résolu.
• Area of Change - Le type de changement (IBX ou réseau).
• Numéro de modification - Un identifiant unique pour la modification. Produits concernés - Tels que Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.
• Emplacements IBX - Les sites des centres de données concernés.
• Service - (changements IBX uniquement) électrique, mécanique, Cross-Connect ou emplacement.
• Offre de service - (changements IBX uniquement) Tel qu'un numéro de cage ou un autre identifiant d'actif.
• Actifs et comptes affectés - Les numéros de compte et les noms des clients affectés par le changement.

Astuce: Pour trouver un nom ou un numéro spécifique, utilisez le champ de recherche. Pour trier la liste, cliquez sur un en-tête de colonne.

• Notifications

  • La partie droite de la fenêtre affiche toutes les mises à jour de la modification, triées par date/horaire :

    • Notification initiale
    • Notification de rappel
    • Notification de fermeture
    • Prolonger la notification
    • Notification de reprogrammation
    • Suppression de la notification

  • Pour modifier l'ordre de tri des mises à jour, cliquez sur le menu déroulant Tri par et sélectionnez Latest ou Oldest.

    

    Conseil: Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher de votre ordinateur (par exemple, Ctrl + F pour Windows) pour rechercher un texte spécifique dans les messages de mise à jour des incidents.

• Événements de travail - Activités de maintenance qui doivent être effectuées à une date précise pour un changement programmé.

Actifs concernés

La section Asset affiche tous les actifs affectés par un changement spécifique. Les détails fournis dans cette section peuvent varier en fonction du type de produit.