Préférences de notification

Utilisez cette procédure pour vous assurer de recevoir les mises à jour importantes, pour personnaliser les notifications que vous recevez et pour désactiver les notifications dont vous n'avez pas besoin.

Pour plus d'informations sur l'affichage des notifications dans le portail, voir Notification Center.

Types de notification

Des options sont disponibles pour :

Notification Type	Description	Permissions Needed
Order Notification Preferences	Receive email notifications for Order Received, Order Scheduled, Order Completed, and Order Modified events.	n/a
IBX Notification Preferences	Receive notifications for IBX Maintenance events, IBX Incidents, IBX Security Incidents, and IBX Advisories. Note: Smart View notifications (for alerts and maintenance events) are managed in Equinix Smart View. For details, see the Equinix Smart View documentation.	IBX Services Notifications permissions
Network Notification Preferences	Receive notifications for Network Maintenance events and Network Incidents.	IBX Services Notifications permissions
Managed Services Notification Preferences	Receive notifications for Managed Services IBX Maintenance events, Managed Services Network Maintenance events, and Managed Services Incidents.	IBX Services Notifications permissions
Smart Hands Support Plan Notification Preferences	Receive email notifications about the usage of your Monthly Support Plan Hours and Prepaid Support Plan Hours.	Smart Hands Support Plan permission
Unannounced Shipment Notification Preferences	Receive email notifications when unannounced shipments arrive at your IBXs.	IBX Services Notifications permissions
Virtual Asset Notification Preferences	Receive notifications about Fabric and Network Edge virtual assets.	Virtual Asset Notification permission
IBX Policy Violation Notification Preferences	Receive notifications about violations of IBX policies (such as enforcement of our combustible materials policy and our airflow management policy). At least two administrators in your organization must be configured to receive IBX policy violations. Note: If a violation is not corrected within the allotted time, a billable Smart Hands order is created automatically. IBX technicians will correct the issue, and your company will incur a Smart Hands fee.	IBX Services Notifications permissions

Important : Si l'une des tuiles des préférences de notification est grisée, cela signifie que vous n'avez pas les autorisations nécessaires pour recevoir ces notifications. Contactez l'administrateur du portail client de votre entreprise pour demander des autorisations ou consultez la page Permissions.

Mise à jour de vos préférences en matière de notification

Pour modifier vos préférences de notification dans le portail client :

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans l'en-tête du profil global et sélectionnez User Settings.

   

2. Cliquez sur l'onglet Préférences de notification et sélectionnez une catégorie.

   

3. Choisissez le(s) type(s) de notifications que vous souhaitez.

   Pour certaines catégories, vous ne pouvez recevoir que des notifications par courrier électronique. Pour d'autres, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique, par SMS (message texte) et/ou vocales.

   note

   Les notifications vocales ne sont pas prises en charge pour les téléphones en Chine.

4. Cliquez sur Submit pour enregistrer vos modifications.

Répétez ces étapes pour définir vos préférences pour d'autres catégories de notification.