Demande d'autorisations supplémentaires

note

Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les autorisations d'administration et de demande de services d'accès IBX, de commande, de base d'installation, de facturation et de paiement, de notifications de services IBX, de plan d'assistance Smart Hands, de commande de colocation, de notification de biens virtuels, d'autorisation de rapport de consommation d'énergie, d'autorisation de rapport de développement durable.

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur (dans le coin supérieur droit de l'écran du portail) et sélectionnez User Settings.

   

2. Cliquez sur l'onglet Permissions. Vous verrez toutes les cartes de permission disponibles, même si vous n'avez pas la permission de les utiliser.

   

3. Cliquez sur la carte de permission pour laquelle vous avez besoin d'autorisations.

   • Pour les biens pour lesquels vous disposez déjà d'une autorisation, celle-ci n'est pas modifiable.
   • Pour les biens sur lesquels vous n'avez pas d'autorisation, vous pouvez cliquer sur la case à cocher et soumettre une demande d'autorisation.

   Par exemple, vous disposez déjà de certaines autorisations à l'IBX AM1 et vous souhaitez demander des autorisations à l'IBX AM2. Vous pouvez cliquer sur les cases à cocher ouvertes, cliquer sur Request Permission.

   

4. Vous serez invité à sélectionner un administrateur d'entreprise à qui envoyer la demande. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul administrateur d'entreprise.

   

   L'administrateur de l'entreprise recevra un courriel concernant la demande.

   

5. L'administrateur de l'entreprise cliquera ensuite sur le lien hypertexte figurant dans l'e-mail pour être dirigé vers l'utilisateur de l'organisation à qui attribuer des autorisations.

   

Localiser les administrateurs de votre entreprise

Localisez les contacts de l'administrateur de votre entreprise, afin de pouvoir travailler avec eux pour obtenir un accès supplémentaire.

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur (dans le coin supérieur droit de l'écran du portail) et sélectionnez User Settings.

   

2. Dans l'onglet Autorisations, cliquez sur Vos contacts administratifs pour développer la liste des administrateurs de votre organisation.