Mettre en place et tester vos services
Une fois que vous avez défini et conçu vos services proposés sur Equinix Fabric, il est temps de mettre en place et de tester votre offre.
Les exigences de haut niveau pour configurer vos services afin qu'ils apparaissent publiquement en tant que fournisseur de services Fabric ou participant sont les suivantes :
- Commandez et approvisionnez les ports Fabric (si vous ne les avez pas déjà).
- Créez un profil de service public
- Créez un profil d'entreprise et attachez vos profils de service à votre profil d'entreprise.
Un profil d'entreprise peut être associé à plusieurs profils de service. Vous pouvez également créer un profil de service et/ou commander un ou des ports Fabric au cours du processus de création du profil d'entreprise si vous n'en avez pas déjà un.
Commande et mise en marche des ports
Pour devenir fournisseur de services sur la Fabric d'Equinix, vous devez disposer de ports Fabric ou de dispositifs virtuels auxquels les clients peuvent se connecter. Cela permettra la connectivité à vos services ou à votre cage physique.
Si vous disposez déjà de ports Fabric existants, vous pouvez les utiliser pour offrir une connectivité à vos services sur Equinix Fabric en créant simplement un profil de service public.
Si vous devez commander des ports Equinix Fabric, consultez Equinix Fabric Port Ordering pour obtenir des instructions. La mise en service des ports prend généralement entre 24 heures et quelques jours. Vous pouvez accélérer la mise en service en passant une commande accélérée ou en renonçant à l'appel de mise en service.
Le processus de provisionnement par défaut ne nécessite pas d'appel téléphonique.
Créer un profil de service
Les profils de service définissent la manière dont vous allez proposer vos services sur la Fabric. Les profils de service peuvent être publics ou privés. Pour que vos services puissent être découverts et mis à la disposition de n'importe quel client de la Fabric, vous devez créer un profil de service public. Pour obtenir des instructions, consultez Create a Layer 2 Service Profile.
Les profils de service public permettent aux clients de voir que vous avez des services disponibles sur Fabric dans certains sites Equinix. Les clients peuvent rechercher des services Fabric de différentes manières :
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Barre de navigation mondiale d'Equinix
Comme votre profil de service est la façon dont les autres trouveront votre service lorsqu'ils souhaiteront s'y connecter, fournissez une description précise de votre service et un nom de profil de service, qui inclut le nom de votre entreprise et le service offert. Voici quelques exemples : AWS Direct Connect ou Verizon Software-Defined Interconnection.
Les profils de service peuvent également être utilisés pour améliorer l'expérience du client :
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Téléchargez un logo pour votre profil de service en créant un ticket d'assistance. Sélectionnez other comme type de problème lors de la création du ticket.
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Utilisez les flux de processus personnalisés lorsque vous créez ou modifiez votre profil de service. Ce flux de processus définit un processus en 2, 3 ou 4 étapes que vos clients doivent suivre lorsqu'ils se connectent à votre service. Le processus est affiché dans le portail client lorsque les clients choisissent de se connecter à votre service.
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Veillez à inclure un lien vers le site web de votre entreprise dans la description de votre profil de service afin que les clients puissent en savoir plus sur les services et les prix.
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Veillez à étiqueter votre service avec les mots-clés appropriés lorsque vous créez votre profil de service.
Procédure d'approbation du profil de service public
Comme les profils de service publics apparaissent aux clients d'Equinix à plusieurs endroits, notamment sur notre site Web et sur notre [Customer Portal] (https://portal.equinix.com), il est important que nous nous assurions que votre profil est correctement rempli. Pour garantir l'approbation de votre profil de service dans les délais impartis :
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Créez un profil de service dans le [Customer Portal] d'Equinix (https://portal.equinix.com). Pour obtenir des instructions, consultez Create a Layer 2 Service Profile.
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Indiquez vos coordonnées pour qu'Equinix puisse vous contacter si vous avez des questions sur votre profil de service.
Si vous avez des questions concernant ce processus, contactez ServiceProfileApproval@equinix.com.
Créer un profil d'entreprise Fabric
Pour créer un profil d'entreprise, vous devez disposer des autorisations fabric.serviceprofile.create. Si vous ne disposez pas de ces autorisations, les boutons Join the Ecosystem et Create a Company Profile seront désactivés. Contactez l'administrateur de votre entreprise pour obtenir les autorisations nécessaires.
Les profils d'entreprise sont désormais créés au sein du portail Fabric sur la page de recherche de fournisseurs de services. Pour accéder à cette page, connectez-vous au portail Fabric et cliquez sur Find Service Providers. Cliquez ensuite sur la carte "Join the Ecosystem" dans le coin supérieur droit de cette page.
Cliquez ensuite sur Create a Company Profile et le tiroir affiché apparaît. Complétez les informations en fournissant une description courte et longue de votre entreprise, l'URL de votre entreprise et d'autres informations demandées comme indiqué ci-dessous.
Cliquez sur Suivant.
Le tiroir suivant vous permet d'ajouter des balises à votre profil d'entreprise. Ces balises sont utilisées par les clients pour rechercher et filtrer les entreprises qui offrent différents types de services. Les clients peuvent effectuer des recherches en utilisant la fonctionnalité de filtrage disponible sur la page de recherche ou en ouvrant des "Hubs" ou des pages spécifiquement dédiées à des types de services tels que les fournisseurs d'IA ou les fournisseurs de réseaux. Sélectionnez les balises appropriées dans la liste fournie.
Ensuite, générez un logo basé sur le nom de votre fournisseur ou téléchargez un logo qui figurera sur votre carte d'entreprise ou dans vos informations. Il est important que les profils d'entreprise incluent un logo pour plus de visibilité. Les types de logos pris en charge sont actuellement limités aux fichiers .svg. D'autres types de fichiers seront ajoutés dans une version ultérieure. La taille maximale du fichier pris en charge pour le logo est de 2 mégaoctets.
Cliquez sur Suivant.
Le dernier tiroir vous permet de commander des ports Fabric si vous n'en avez pas encore. Si vous avez des ports, passez à Étape 2 - Attacher des profils de service. Créez un nouveau profil de service à rattacher au profil de votre entreprise ou rattachez un profil de service existant au profil de l'entreprise que vous venez de créer.
Au moins un profil de service doit être associé à un profil d'entreprise. Vous ne pouvez pas créer un profil d'entreprise autonome.
Profil de l'entreprise Processus d'approbation
Comme les profils des sociétés apparaissent à l'extérieur pour les clients d'Equinix à plusieurs endroits, notamment sur notre site Web et notre portail Client, il est important que nous veillions à ce que votre profil soit correctement rempli. Pour que votre profil d'entreprise soit approuvé en temps voulu :
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Créez un profil d'entreprise sur le [portail Equinix Fabric] (https://portal.equinix.com/fabric/dashboard).
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Le profil de la société est ensuite examiné par l'administrateur d'Equinix, qui vérifie qu'il contient une description claire, courte et longue, des services de votre société, des balises appropriées, un logo et un profil de service joint. Votre profil de société aura le statut en attente d'approbation pendant qu'il est en cours d'examen.
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S'il est approuvé, le fournisseur de services apparaîtra sur la page de recherche des fournisseurs de services, ce qui le rendra accessible. Vous pourrez modifier ou supprimer les profils d'entreprises approuvés.
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Si votre candidature est rejetée, vous devez créer un nouveau profil d'entreprise. Si vous essayez de gérer votre profil d'entreprise, vous serez averti qu'il a été rejeté.
- Indiquez vos coordonnées lors de la création du profil de l'entreprise afin qu'Equinix puisse vous contacter si nécessaire.
Si vous avez des questions concernant ce processus, contactez ServiceProfileApproval@equinix.com.
Gérer le profil de votre entreprise
Une fois que vous avez créé un profil d'entreprise, vous pouvez le modifier ou le supprimer en cliquant sur Manage Your Profile sur la page d'accueil de la recherche de fournisseurs. Comme indiqué précédemment, vous devez disposer des autorisations nécessaires pour créer et modifier des profils.
Sur la page Manage your Profile, vous pouvez consulter toutes les informations relatives au profil de votre entreprise, y compris la façon dont elle apparaîtra aux clients potentiels. Vous pouvez également consulter les profils de services qui sont attachés à votre profil d'entreprise.
Modifiez le profil en cliquant sur Edit dans la section Company Profile Settings et apportez des modifications aux informations de votre profil d'entreprise. Vous pouvez également supprimer le profil de l'entreprise en cliquant sur Supprimer le profil.
Assurer un flux de services de bout en bout
Une fois que vous êtes prêt à recevoir (ou à initier) des connexions sur Equinix Fabric, veillez à tester le flux de service de bout en bout. Que vous ayez activé l'accès commandé par le client ou l'accès commandé par le fournisseur, nous vous recommandons de tester plusieurs scénarios.
Si vous avez besoin d'aide pour les tests, contactez votre équipe de vente.