États numériques des lettres d'autorisation
L'état d'une lettre d'autorisation numérique décrit où elle en est dans son flux de travail. Les sections suivantes décrivent tous les statuts possibles. Dans le flux de travail normal, une lettre d'autorisation numérique passe par les États suivants :
- Traitement en cours
- En attente d'acceptation ou d'autorisation en attente
- Prêt à l'emploi
- En cours d'utilisation
Nouveau gestionnaire de lettre d'autorisation numérique
Traitement en cours
La lettre d’autorisation numérique vient d’être créée et la plateforme est toujours en train de la préparer (génération du document et du lien). Cette opération prend généralement quelques secondes. Une lettre d'autorisation numérique nouvellement créée peut afficher brièvement ce statut dans l'inventaire.
Dans ce statut, l'organisation qui a créé la lettre d'autorisation numérique peut l'annuler ou la modifier.
En attente d'acceptation
La lettre d'autorisation numérique attend que le demandeur l'accepte. Cela se produit lorsque la lettre d'autorisation numérique a été émise à un nouveau partenaire, c'est-à-dire une organisation avec laquelle l'émetteur n'a pas de Cross Connects existant.
Dans ce statut, l'organisation qui a créé la lettre d'autorisation numérique peut annuler, renvoyer, copier le lien ou la modifier. Le demandeur peut l'accepter. L'une ou l'autre partie peut ajouter une note.
Autorisation en attente
La lettre d’autorisation numérique attend que l’émetteur l’autorise. Cela se produit lorsque :
- Le demandeur a créé la demande et l'émetteur doit l'autoriser.
- Le demandeur a accepté une lettre d'autorisation numérique, mais la plateforme n'a pas pu identifier l'organisation du demandeur, de sorte que l'émetteur doit confirmer la partie acceptant une seconde fois.
Dans ce statut, l'organisation qui a créé la lettre d'autorisation numérique peut annuler, renvoyer, copier le lien ou la modifier. L’émetteur peut l’autoriser. L'une ou l'autre partie peut ajouter une note.
Prêt à l'emploi
La lettre d’autorisation numérique est entièrement autorisée et rien n’y est encore associé. Il peut être utilisé pour commander Cross Connects. Les deux parties sont informées. Une lettre d'autorisation numérique émise à un partenaire existant passe automatiquement à ce statut lors de sa création, sans étape d'acceptation.
Dans ce statut, vous pouvez créer un Cross Connect, puis afficher et télécharger la lettre d'autorisation. Une lettre d’autorisation numérique ayant ce statut ne peut plus être annulée ou modifiée. Elle reste valable jusqu'à sa date d'expiration.
En cours d'utilisation
Un Cross Connect est joint à cette lettre d'autorisation numérique. Dans ce statut, vous pouvez afficher et télécharger la lettre d'autorisation.
Annulé
La lettre d'autorisation numérique a été annulée ou refusée par l'une ou l'autre des parties. Il s'agit d'un statut final. Il n'y a pas d'action de rejet distincte ; l'annulation est la façon dont une partie refuse. La contrepartie est informée, avec la raison indiquée. Tous les ports utilisés dans cette lettre d'autorisation numérique ne sont pas réservés.
Une lettre d'autorisation numérique ne peut être annulée que par l'organisation qui l'a créée, et uniquement lorsqu'elle se trouve dans l'un des États suivants : En cours de traitement, en attente d'acceptation, en attente d'autorisation ou en échec.
Expiré
La date d'expiration de la lettre d'autorisation numérique est dépassée. Il s'agit d'un statut final. L’expiration par défaut est de 3 mois à compter de la date de création, ce qui est également le maximum. Tous les ports utilisés dans cette lettre d'autorisation numérique ne sont pas réservés.
Échec
La plateforme n'a pas pu terminer le traitement de la lettre d'autorisation numérique. L’organisation qui l’a créé peut le modifier et le réessayer, ou l’annuler.
Actions disponibles par statut
| État | Annuler | Renvoyer | Copier le lien | Modifier | Ajouter une remarque | Accepter/autoriser |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Traitement en cours | Créateur | Non | Non | Créateur | Les deux | Non |
| En attente d'acceptation | Créateur | Créateur | Créateur | Créateur | Les deux | Le demandeur accepte |
| Autorisation en attente | Créateur | Créateur | Créateur | Créateur | Les deux | L'émetteur autorise |
| Prêt à l'emploi | Non | Non | Non | Non | Non | Non |
| En cours d'utilisation | Non | Non | Non | Non | Non | Non |
| Échec | Créateur | Non | Non | Créateur | Les deux | Non |
| Annulé/expiré | Non | Non | Non | Non | Non | Non |
Le créateur est l'organisation qui a créé la lettre d'autorisation numérique : l'émetteur d'une lettre d'autorisation de l'émetteur en premier ou le demandeur d'une lettre d'autorisation du demandeur en premier. Les deux signifient l'une ou l'autre partie. Le lien de copie n'est proposé que dans le statut où la lettre d'autorisation numérique est en attente pour la contrepartie : En attente d'acceptation pour une lettre d'autorisation de l'émetteur-première lettre d'autorisation, en attente d'autorisation pour un demandeur-première lettre d'autorisation.
Gestionnaire de lettre d'autorisation numérique héritée
Prêt à l'emploi (côté A)
La lettre d'autorisation numérique est prête à être utilisée pour commander Cross Connects. Ses ports sont réservés et le partenaire A-Side A été informé qu'il est activé.
Prêt à l'emploi (côté Z)
Le côté Z peut utiliser les actions de menu pour :
- Annuler la lettre d'autorisation numérique.
- Renvoyez la lettre d'autorisation numérique au client A-Side.
- Modifiez l'adresse e-mail A-Side pour mettre à jour l'endroit où la lettre d'autorisation numérique est envoyée avant de la renvoyer.
Verrouillé
Une commande Cross Connects a été soumise avec cette lettre d'autorisation numérique et les techniciens IBX la traitent pour établir les connexions demandées.
Tous les ports de la lettre d'autorisation numérique restent réservés jusqu'à ce que la commande soit terminée, car la commande peut toujours être annulée. Si elle est annulée, la lettre d'autorisation numérique revient à Ready for use et les ports sont libérés.
Si une commande n'utilise qu'une seule connexion d'une lettre d'autorisation multi-connexion, les ports restants sont libérés lorsque la lettre d'autorisation atteint un statut final : Used, Cancelledou Expired.
Utilisé
La lettre d'autorisation numérique a été utilisée pour commander Cross Connects et la commande a été traitée avec succès. La connexion est établie et tous les ports inutilisés sur la lettre d'autorisation numérique sont libérés.
Annulé
Le créateur a annulé la lettre d’autorisation numérique et tous ses ports sont libérés.
Une lettre d'autorisation numérique peut être annulée dans l'un des États suivants : Ready for use, Pending Requestor Acceptance, Pending Authorization.
Expiré
La date d’expiration de la lettre d’autorisation numérique est dépassée et tous ses ports sont libérés.
En attente de l'acceptation du demandeur
La lettre d'autorisation numérique a été créée, mais pour des raisons de sécurité, l'utilisateur visé doit la confirmer. Cela s'applique lorsque le partenaire n'a pas été sélectionné dans la liste des partenaires du Gestionnaire de lettre d'autorisation du Portail client.
Le client A-Side reçoit un e-mail contenant un lien pour la vérification automatique. La lettre d'autorisation numérique peut être annulée dans ce statut.
Autorisation en attente
La lettre d’autorisation numérique a été créée et le partenaire A-Side a été authentifié. Le partenaire Z-Side doit maintenant approuver les données recueillies lors de l'authentification en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail. Une fois approuvé, le statut passe à Ready for use. La lettre d'autorisation numérique peut être annulée dans ce statut.