Demandez une lettre d'autorisation numérique

Nouveau gestionnaire de lettre d'autorisation numérique

Dans le nouveau gestionnaire numérique de lettre d'autorisation, les demandeurs demandent des lettres d'autorisation et les émetteurs émettent et les autorisent.

1. Connectez-vous au Portail client .

2. Accédez au menu commandes et tickets et sélectionnez Gestionnaire numérique de lettre d'autorisation .

   

3. À l'invite, cliquez sur Oui, essayer un nouveau gestionnaire de lettre d'autorisation numérique pour passer à New Experience.

Demander une lettre d’autorisation numérique à un émetteur

Pour demander une lettre d’autorisation numérique à l’autre client Equinix auquel vous vous connectez, procédez comme suit :

1. Recherchez la carte de demande de lettre d'autorisation (côté A) et cliquez sur demander une lettre d'autorisation.

   

2. Saisissez un nom pour la lettre d'autorisation et sélectionnez un produit dans la liste produits

   

3. Le niveau d'autorisation détermine l'équipement autorisé par la lettre d'autorisation. Par exemple, une autorisation de cage donne accès à une cage entière, tandis que les autorisations de panneau de brassage et de port donnent accès à un panneau de brassage ou à un port spécifique.

   

4. Sélectionnez le IBX et sélectionnez ou ajoutez un émetteur.

   • Cliquez sur Ajouter un nouvel émetteur pour saisir le nom et l'adresse e-mail du demandeur.

   

5. Dans vérifier votre demande de lettre d'autorisation numérique , vérifiez que les détails de connexion et les coordonnées sont exacts.

   • Cliquez sur Envoyer.

   

6. Le résumé de la demande de lettre d'autorisation contient l'identifiant unique de la lettre d'autorisation numérique. Votre émetteur reçoit une notification par e-mail qui inclut la nouvelle lettre d’autorisation numérique sous forme de jeton. Vous recevrez une notification dès qu’elle sera approuvée.

   

Gestionnaire de lettre d'autorisation numérique héritée

Si vous êtes un partenaire A-Side initiant une Cross Connect et demandant une lettre d'autorisation numérique à un partenaire Z-Side, procédez comme suit :

Le partenaire Z-Side reçoit la demande et l'approuve ou la rejette. Dans certains cas, le Z-Side peut également être tenu de signer et de télécharger une lettre d'autorisation physique. Si vous êtes un partenaire Z-Side qui crée une lettre d'autorisation numérique, reportez-vous à la rubrique création d'une lettre d'autorisation numérique

1. Connectez-vous au Portail client .

2. Accédez au menu commandes et tickets et sélectionnez Gestionnaire numérique de lettre d'autorisation .

   

3. À l'invite, cliquez sur non, Merci d'utiliser l'expérience héritée.

Demande de lettre d’autorisation (A-Side)

1. Recherchez la carte de demande de lettre d'autorisation (côté A) et cliquez sur demander une lettre d'autorisation.

   

   

2. Choisissez un IBX côté A et un partenaire côté Z dans les listes déroulantes.

3. (Facultatif) si votre partenaire Z-Side n'est pas répertorié, sélectionnez Ajouter un nouveau partenaire et saisissez son nom.

   

4. Saisissez le nom de la nouvelle entreprise dans le champ nom du partenaire Z-Side.

   

5. Saisissez les détails supplémentaires qui pourraient vous être utiles pour votre partenaire Z-Side. Par exemple, le type de connexion et le type de connecteur, ainsi que le moment où ils sont nécessaires.

   • Cliquez sur suivant.

6. Dans la section liste de contacts Z-Side, saisissez l'adresse de votre adresse e-mail de contact Z-Side.

7. Pour ajouter un ou plusieurs contacts Z-Side supplémentaires, cliquez sur Ajouter des e-mails supplémentaires

   

8. Cliquez sur suivant.

9. Dans vérifier les détails de votre lettre d'autorisation numérique , vérifiez que les sections Détails de connexion Z-Side et coordonnées sont correctes.

   Pour modifier ces informations, placez le curseur sur la barre de progression bleue en haut de la page. Dans la liste déroulante, cliquez sur préparer la demande de lettre d'autorisation ou préparer les contacts de lettre d'autorisation pour revenir à l'étape précédente et apporter vos modifications.

   

10. Cliquez sur suivant. Un message de confirmation s'affiche avec une brève enquête.

    

    Votre contact Z-Side reçoit un e-mail qui inclut votre demande de connexion en tant que partenaire A-Side et un lien vers le responsable de la lettre d'autorisation numérique pour créer la nouvelle lettre d'autorisation.

11. Une barre de progression bleue s'affiche en haut de la page pendant le processus de demande de lettre d'autorisation. À tout moment, vous pouvez survoler la barre pour afficher une liste déroulante indiquant votre étape actuelle et votre progression globale.

    Une coche indique que vous avez rempli la page précédente, préparer la demande de lettre d'autorisation . Pour revenir à cette étape et apporter des modifications, cliquez sur préparer la demande de lettre de crédit dans la liste déroulante.