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- Présentation du Portail clients (11 :43 min)
- Utilisation du Centre de rapports (14 :33 min)
- Planifier une visite de travail dans un IBX (16 :32 min)
- Commande d'accessoires pour votre cage/armoire (12 :41 min)
- Affichage de votre base d'installation (produits, équipements, accessoires) (8 :41 min)
- Planification des envois vers/depuis un IBX (16 :14 min)
- Envoi d'un ticket de dépannage (3 :50 min)
- Réinitialisation de votre mot de passe (4 :13 min)
- Affichage de votre historique de facturation (6 :53 min)
- Nouvelle expérience d'historique de facturation (5 :23 min)
- Types de rôles d'utilisateur (10 :58 min)
- Créer un nouvel utilisateur (15 :06 min)
- Attribution d'autorisations aux utilisateurs (6 :54 min)
- Désactivation et résiliation de comptes utilisateur (6 :49 min)
- Présentation aux administrateurs des revendeurs (8 :49 min)
- Présentation pour les administrateurs (7 :15 min)
Trucs et astuces
- Présentation pour les utilisateurs
- Désactivation et résiliation des utilisateurs
- Autorisations et préférences de notification des utilisateurs
- Création de modèles utilisateur
- Tableau de bord de la carte de pointage des commandes et recherche globale
- Centre de messagerie
- Accès physique et analyses manuelles
- Ajout de numéros de référence client aux commandes
- Ajout de prestataires et de lettres de crédit aux commandes Cross Connect
- À l'aide de l'application mobile du Portail client