À propos du portail client
À l'aide de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, le portail client d'Equinix vous permet de :
- Passer des commandes de produits pour centres de données
- Programmer les services
- Suivre l'état de la commande
- Exécuter des rapports
- Consulter les informations sur le compte et les factures
- Gérer vos utilisateurs et vos services
- Soumettre un cas d'assistance
- Planifier une visite dans un IBX
- Consulter vos notifications
[Entrez en contact avec nous pour rejoindre le Equinix Customer Portal.
- Connexion au portail client : portal.equinix.com - nécessite un nom d'utilisateur et un mot de passe.
- Aide du portail client : portal.equinix.com/help - nécessite un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Application mobile du portail client Equinix
Dans l'application mobile, vous pouvez exécuter de nombreuses fonctions du portail client, notamment :
- Vérifier les notifications
- Soumettre une commande de Smart Hands
- Soumettre un cas d'assistance
- Voir les adresses et les heures d'ouverture de l'IBX
- Programmer et suivre les envois à destination/en provenance d'un IBX
- Programmer les visites de travail et les salles de conférence
- Modifier ou rouvrir un ordre
- Exécuter les rapports sélectionnés
- Se rendre dans un IBX
- Gérer l'accès à IBX
- Accédez à votre code QR
- Donnez votre avis à Equinix
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