Notifications

Au cours de son cycle de vie, chaque Digital LOA envoie des notifications aux utilisateurs.

Lors de la création de Digital LOA, lorsque le statut est défini comme "Prêt à l'emploi", des notifications sont envoyées pour :

• Partenaires côté A - Pour confirmer que la Digital LOA a été créée, et description de l'utilisation de la Digital LOA dans les commandes Cross-Connect.
• Partenaires du côté Z - Pour confirmer que la Digital LOA a été envoyée à l'utilisateur du côté A, et à des fins d'archivage.

Lors de la création d'une Digital LOA, lorsque le statut est défini comme "En attente de l'acceptation du demandeur", des notifications sont envoyées pour :

• Partenaires côté A - Pour lancer le processus d'authentification.
• Partenaires du côté Z - Approuver l'authentification du côté A.
• Partenaires côté A et côté Z - Lorsque la Digital LOA est réglée sur "Prêt à l'emploi" après une procédure d'authentification réussie.

Notifications pour les utilisateurs du côté Z

Les utilisateurs du côté Z reçoivent ce type de notifications.

• La LOA est maintenant "prête à l'emploi" - Un courriel de confirmation qui comprend un PDF joint de la Digital LOA. Cet e-mail peut être sauvegardé à des fins d'archivage.

• LOA Awaiting for Authorization - Un e-mail de confirmation qui contient des informations recueillies auprès du client côté A lors de la création de la Digital LOA, qui doivent être vérifiées dans le portail client. Ces informations comprennent :

  • Nom du partenaire côté A fourni par le partenaire côté Z (vous) : Nom de l'entreprise
  • Courriel du partenaire A fourni par Z-side (vous) : <email@address.com>
  • Nom du partenaire vérifié du côté A : Nom de l'entreprise
  • Courriel du partenaire A vérifié : <email@address.com>

  Cet e-mail contient le lien vers le portail client qui fait passer la Digital LOA à l'état "prêt à l'emploi".

Notifications pour les utilisateurs du côté A

Les utilisateurs du côté A reçoivent ces types de notifications.

• LOA is now Ready for Use - Un courriel de confirmation que la Digital LOA a été préparée et qu'elle est prête à être utilisée pour créer une commande. Une description de l'utilisation de la LOA est incluse. Pour plus d'informations sur la commande du Cross-Connect, voir Commander des Cross-Connect avec une LOA.

  note

  Les ports des panneaux de brassage indiqués dans le PDF de la LOA Digital sont réservés spécifiquement à l'utilisation de cette LOA. Pour accéder à ces ports au cours du processus de commande Cross Connect, le PDF doit être téléchargé dans la section Z-side Details du formulaire de commande. Une fois téléchargé, les détails de l'actif réservé côté Z, y compris les ports et les détails de l'IBX, seront automatiquement renseignés. Si le document n'est pas téléchargé, ces ports réservés ne seront pas visibles ou ne pourront pas être sélectionnés lors de la commande.

• LOA en attente d'autorisation - Courriel de confirmation que la Digital LOA a été préparée. Toutefois, avant d'être utilisée, la Digital LOA doit être authentifiée par une connexion au portail client. Cet e-mail contient un lien vers le portail client qui est utilisé pour recueillir des données sur un utilisateur. Ces données peuvent être utilisées au cours du processus de commande de Cross Connects.