Modifier vos déploiements de colocation

Les ordres de modification sont utilisés pour modifier un déploiement de cage ou d'armoire existant. Utilisez cette procédure pour augmenter le plafond de consommation et/ou ajouter des circuits pour :

• Sécuriser l'armoire avec une alimentation basée sur les kVA
• Armoire sécurisée avec puissance mesurée et basée sur les kVA
• Cage privée avec alimentation en kVA
• Cage privée avec puissance mesurée et basée sur les kVA

Si vous souhaitez modifier un déploiement Secure Cab Express, reportez-vous à la rubrique modifier votre déploiement Secure Cab Express .

Conditions préalables

Avant de pouvoir passer une commande de colocation en ligne, vous devez :

• Un compte de facturation enregistré pour le pays dans lequel vous souhaitez commander des actifs de colocation ou des modules complémentaires.
• Un compte Equinix Customer Portal disposant de l'autorisation de commande Colocation. Cette autorisation se trouve sur la carte d’autorisation de commande Colocation du Portail client. Pour afficher vos autorisations actuelles ou demander des autorisations supplémentaires, consultez autorisations.

Création d'un ordre de modification

• Votre commande de modification utilisera le même compte de facturation que l'armoire ou la cage existante.
• En raison des limitations imposées par certains sites, il se peut que vous ne soyez pas autorisé à augmenter le plafond de tirage.
• La possibilité d'ajouter une armoire dépend de la disponibilité actuelle des armoires dans la cage. De plus, vous pouvez ajouter des armoires uniquement dans la même cage que lors du déploiement initial de l'armoire.
• Vous ne pouvez ajouter que des circuits de la même phase que les circuits existants.

Pour modifier l'installation de l'armoire ou de la cage :

1. Connectez-vous au Portail client .

2. Dans le menu commandes et tickets, sélectionnez Colocation Assets.

   Nouvelle expérience du portail client

   Equinix met à niveau ses systèmes et l'expérience utilisateur sur le Portail client. Si votre compte a été intégré, l’affichage et la modification de vos déploiements Secure Cabinet et Private Cage sous Colocation Assets sont temporairement indisponibles. Vous pouvez toujours afficher vos ressources de déploiement dans la base d’installation . Votre représentant commercial peut vous aider à passer une commande de modification.

3. Cliquez sur l'accord de facturation pour le déploiement que vous souhaitez modifier.

   

   conseil

   Vous pouvez effectuer une recherche dans la liste par numéro de cage, numéro d'armoire, numéro d'équipement de l'armoire ou numéro de série de l'armoire. Vous pouvez également filtrer par emplacement IBX, compte de facturation et type de produit.

4. Sur l'écran Détails du contrat de facturation , cliquez sur modifier.

   

   L'écran modifier les détails de la configuration s'affiche.

   Si le bouton Modifier est désactivé, c'est peut-être parce que.. :

   • Des changements sont déjà en cours pour ce déploiement.
   • Ce déploiement a déjà le plafond de tirage maximum et le nombre maximum d'armoires/circuits.

Ajouter un circuit aux cages privées ou à l'armoire sécurisée

note

Vous ne pouvez ajouter que des circuits ayant la même phase que les circuits existants.

Pour ajouter un circuit :

1. Cliquez sur Ajouter des circuits pour l'armoire que vous souhaitez modifier.

   

2. Cliquez sur + pour le circuit que vous souhaitez ajouter. Pour supprimer un circuit, cliquez sur -.

   

3. Cliquez sur Ajouter.

4. Sélectionnez une nouvelle valeur de plafond d'alimentation. Il s'agit du plafond de consommation d'énergie pour l'ensemble de votre déploiement (et non par armoire).

5. Cliquez sur suivant.

Augmentation du plafond de tirage

5. Pour augmenter le plafond d'alimentation sans ajouter de circuits ou d'armoires, sélectionnez la quantité souhaitée de kVA sous plafond d'alimentation, puis cliquez sur suivant.

   

   info

   Il s'agit du plafond de consommation d'énergie pour l'ensemble de votre déploiement (et non par armoire).

Vérifier et soumettre

1. Sous coordonnées, spécifiez au moins un contact de notification et éventuellement un contact technique :

   Types de contact	Description
   Contact technique (facultatif)	Pour le dépannage ou la clarification de la commande. Les contacts techniques ne reçoivent pas de notifications de réservation ou d'achèvement. Seule une personne peut être sélectionnée comme contact technique. Le contact technique et le contact de notification peuvent être la même personne.
   Contact de notification	Le(s) contact(s) qui recevra(ont) des avis par courrier électronique sur l'état et le prix de la commande.

   1. Si vous souhaitez ajouter un autre contact à la commande, cliquez sur Ajouter dans le répertoire des contacts . Sélectionnez son nom ou utilisez l'BOX de recherche, puis cliquez sur suivant.

      (Pour les contacts techniques uniquement) si la personne n'est pas répertoriée dans le répertoire, cliquez sur Ajouter un contact technique non répertorié . Entrez ses coordonnées et cliquez sur terminé. (Un contact non répertorié ne peut pas être sélectionné comme contact de notification.)

   2. Pour chaque personne, vérifiez les informations de contact et réglez les paramètres de disponibilité des appels téléphoniques et de type de contact.

2. Cliquez sur vérifier la commande et vérifiez soigneusement toutes les informations.

   

   info

   Cliquez sur conditions contractuelles pour consulter les conditions d'augmentation de prix qui peuvent s'appliquer après l'expiration de votre contrat.

3. Si le compte de facturation sélectionné nécessite un bon de commande, cliquez sur + Ajouter un numéro de bon de commande . Sélectionnez un bon de commande à associer à votre commande, puis cliquez sur suivant.

4. Saisissez les informations de référence du client. Ce champ fournit un emplacement pour saisir vos informations de référence internes, telles que les numéros PO, les numéros de ticket ou le texte descriptif.

   conseil

   Ces informations peuvent être recherchées sur l'écran historique des commandes et des tickets et apparaîtront également sur toutes les factures associées.

5. Cliquez sur conditions générales de la commande pour consulter les conditions du contrat.

   • Si la commande doit être signée, sélectionnez signature électronique ou signature humide, puis cliquez sur sélectionner l'option de signature . Indiquez la personne de votre organisation autorisée à approuver la commande, puis cliquez sur Enregistrer. L'approbateur spécifié recevra une demande de signature par courrier électronique. La commande ne sera pas traitée tant qu'elle n'aura pas été approuvée.

   • Si le compte ne nécessite pas de signature, sélectionnez cliquer pour accepter , puis cliquez sur J'accepte.

6. Cliquez sur Envoyer la commande.

Suivi de votre commande

Après avoir envoyé votre commande, vous pouvez en surveiller le statut dans le Portail client . Pour plus de détails, consultez historique des commandes et des tickets .