Lignes directrices pour l'installation des clients

Ces directives s'appliquent à l'installation par les clients de matériel informatique dans les datacentres IBX d'Equinix et garantissent la conformité aux normes et politiques d'Equinix. Une installation incorrecte peut affecter les performances de l'équipement et avoir un impact sur les demandes d'accord de niveau de service. Pour plus d'informations, reportez-vous à [Data Center Design] (https://www.equinix.com/data-centers/design).

Efficacité énergétique des serveurs

L'équipement informatique des clients représente environ 70 % de l'énergie consommée dans les datacentres Equinix (sur la base du PUE annuel mondial d'Equinix de 1,42 en décembre 2023). L'application de fonctions intégrées de gestion de l'alimentation des serveurs permet de réduire la consommation d'énergie et les émissions de carbone et d'améliorer la fiabilité de l'équipement. Dans certains cas, il s'agit d'une obligation légale (par exemple, aux Pays-Bas). Passez en revue les paramètres des équipements informatiques et appliquez ces mesures le cas échéant.

Energy Star fournit une [vue d'ensemble] (https://www.energystar.gov/products/data_center_equipment/16-more-ways-cut-energy-waste-data-center/utilize-built-server-power-management-features) des approches de la mise en œuvre de la gestion intégrée de l'alimentation des serveurs et des conseils sur la réduction de la [consommation d'énergie des serveurs en veille] (https://www.energystar.gov/products/ask-the-experts/how-save-idle-energy-computer-servers). Veillez à ce que les serveurs soient dotés d'un système de refroidissement à vitesse variable. Cela améliore l'efficacité des systèmes de refroidissement des centres de données et renforce la fiabilité des serveurs à des températures élevées (Référence ASHRAE TC9.9 2021 Thermal Guidelines, Section 2.4.5).

Installation et exploitation de l'équipement du client

Les équipements du client ne doivent pas être empilés ou reposer sur d'autres équipements et doivent être solidement fixés à l'intérieur d'une armoire ou d'un rack. Les composants les plus lourds ou les plus chauds doivent être installés dans les sections inférieures d'une armoire afin d'utiliser efficacement le refroidissement fourni. Equinix peut exiger le retrait de l'équipement du client qui présente un risque pour la sécurité ou qui interfère de manière déraisonnable avec les opérations d'Equinix ou d'un autre client.

Armoires ouvertes

Les armoires ouvertes et les racks ouverts à deux ou quatre montants sont déconseillés pour les équipements actifs en raison du mauvais confinement de l'air. Dans la mesure du possible, les équipements actifs doivent être installés dans des armoires fermées.

Les équipements passifs peuvent être installés dans une armoire ouverte. Lorsqu'elle est utilisée, l'armoire ouverte doit être située dans l'allée chaude. Les armoires ouvertes ne doivent pas être placées à l'extrémité d'une allée, car elles risquent d'obstruer les portes de confinement en bout d'allée.

Les déploiements existants seront améliorés dans la mesure du possible en partenariat avec Equinix.

Politique de gestion des flux d'air

Une installation correcte des équipements et des allées froides étanches à l'air sont essentielles pour maintenir les équipements informatiques dans les plages de température et d'humidité spécifiées, tout en soutenant des opérations durables et efficaces sur le plan énergétique.

Pour protéger les équipements des clients contre les risques thermiques et améliorer l'efficacité énergétique globale, Equinix applique de manière proactive ses exigences en matière de gestion des flux d'air conformément aux [sections D6 et D9 des politiques d'utilisation IBX standard] (https://www.equinix.com/resources/product-documents/ibx-policies).

Pour réduire la consommation d'énergie des datacenters, Equinix augmente progressivement la température des salles de données, visant jusqu'à 27°C (81°F) dans les allées froides. Pour atteindre ces objectifs, il faut prendre des mesures efficaces de gestion des flux d'air afin d'atténuer les risques potentiels pour l'équipement des clients. Les fuites d'air entre les allées froides et chaudes doivent être évitées. Le côté de l'allée froide de l'armoire doit être totalement étanche à l'aide d'accessoires appropriés.

Exigences en matière de confinement des allées

Tous les nouveaux déploiements de clients doivent inclure des systèmes de confinement des allées chaudes ou froides dans le cadre du déploiement de la cage le premier jour.

Au minimum :

• Les allées doivent être fermées jusqu'à la hauteur de l'armoire à l'aide de portes à fermeture automatique, de parois de cage bloquées, de panneaux de remplissage d'armoire sur toute la hauteur et de panneaux d'obturation.
• Les allées froides doivent comporter des plafonds suspendus lorsque les réglementations locales autorisent l'installation sans modification du système d'extinction d'incendie.
• Toutes les installations de confinement doivent répondre aux normes de conception mondiales d'Equinix.

Dans la mesure du possible, Equinix adaptera les systèmes de confinement aux déploiements existants, les coûts de l'adaptation étant pris en charge par Equinix. Les clients peuvent être responsables des coûts résultant de changements importants apportés aux systèmes de confinement en raison du redimensionnement des déploiements de cages ou d'armoires lorsqu'ils sont associés à une commande de vente.

Panneaux de remplissage d'armoires

Lorsque des armoires entières sont manquantes ou retirées d'une rangée ou d'une allée, des panneaux de remplissage d'armoires pleine hauteur doivent être installés. Les panneaux de remplissage d'armoire bloquent l'espace que l'armoire occuperait autrement.

Contactez Equinix lorsque vous retirez des armoires pour planifier l'installation d'un panneau de remplissage d'armoire temporaire pendant la durée du retrait. Lors de la réinstallation des armoires, informez Equinix pour qu'il récupère et stocke le panneau.

Equinix fournit gratuitement des panneaux de remplissage d'armoires temporaires, installés dans le cadre de commandes Smart Hands non facturables. Les armoires retirées pendant plus de trois mois nécessitent des panneaux de remplissage permanents, qu'Equinix installe gratuitement. Les déploiements au premier jour incluent les frais pour ces panneaux dans la commande de vente.

Direction du flux d'air de l'équipement

Equinix utilise une configuration d'allée chaude et d'allée froide, où chaque armoire a un côté froid et un côté chaud définis. L'équipement doit être installé dans l'alignement du flux d'air conditionné, avec l'entrée d'air du côté froid et la sortie du côté chaud de l'armoire. Cette configuration garantit des températures d'entrée d'air constantes et empêche la recirculation de l'air chaud. Equinix maintient des accords de niveau de service (SLA) pour la température et l'humidité dans l'allée froide uniquement.

Mauvaise direction du flux d'air

Une mauvaise orientation du flux d'air entraîne des problèmes de refroidissement ou un dysfonctionnement de l'équipement, ce qui a un impact sur l'accord de niveau de service. Les cas existants de mauvaise direction du flux d'air doivent être corrigés dès que possible.

Equinix informe ses clients lorsque ces problèmes sont identifiés. N'achetez pas d'équipement qui pose des problèmes de flux d'air inversé. Ce type d'équipement reste en permanence à risque en raison des températures élevées de l'air d'entrée et entraîne un gaspillage d'énergie inutile. Les équipements d'entrée et de sortie d'air latérale nécessitent des accessoires de gaine appropriés pour être conformes.

Confinement de l'air dans les armoires

Tous les emplacements en U ouverts doivent être recouverts à l'aide de panneaux d'obturation **** . Equinix fournit gratuitement des panneaux d'obturation standard de 19, 21 ou 23 pouces et les met à disposition dans tout l'IBX. Lorsque les panneaux d'obturation standard ne conviennent pas, le client fournit ou prend en charge le coût des produits de remplacement. Les panneaux non utilisés doivent être remis dans les paniers prévus à cet effet. Les panneaux Equinix doivent être retirés et retournés avant que les armoires ne soient retirées de la salle de données. Les panneaux d'obturation manquants provoquent des points chauds et un gaspillage d'énergie.

Lorsque les panneaux d'obturation ne peuvent pas être utilisés pour sceller les rainures en U ouvertes en raison du passage de câbles, les brosses **** scellent l'ouverture. Les bandes à brosses se montent sur les rails de l'armoire à l'aide de fixations appropriées. Equinix recommande [EZIBRUSH] (https://www.edpeurope.com/products/thermal-management/airflow-management/blanking-panels/ezibrush-brush-strip-blanking-panel/) ou une brosse équivalente.

Les espaces d'air restants, y compris les passages de câbles, les espaces entre les rails et les panneaux latéraux, ainsi que le haut et le bas de l'armoire, sont remplis à l'aide de bandes de mousse ignifuge **** . Equinix approuve la barrière d'air [RackSEAL] (https://www.edpeurope.com/product-brands/edp/rackseal/) ou une bande de mousse équivalente.

Les clients achètent ou fournissent à leurs frais des brosses et/ou des bandes de mousse. Une provision pour ces accessoires doit être incluse dans le budget de déploiement initial.

Tout équipement informatique encastré (par exemple, les équipements qui ne sont pas alignés avec l'avant de l'armoire, généralement les commutateurs de réseau) doit être installé avec les accessoires air duct qui canalisent l'air froid directement vers l'entrée d'air de l'équipement. Cela évite la recirculation de l'air chaud et permet d'obturer les fentes en U de chaque côté. Les conduits d'air assistés par ventilateur ne sont pas autorisés.

Les déploiements existants nécessitent une mise à niveau s'ils provoquent des points chauds ou si plus d'un emplacement en U par commutateur reste ouvert. Les clients achètent ou fournissent le matériel nécessaire à leurs propres frais. Une provision pour ces éléments doit être incluse dans le budget de déploiement initial.

Les panneaux latéraux sont nécessaires dans les situations suivantes : armoires en bout d'allée du côté de l'allée et zones de colocation partagées.

Les panneaux latéraux peuvent être retirés dans d'autres situations si le client s'assure que les espaces restants du côté de l'allée froide sont entièrement scellés. La meilleure pratique consiste à conserver les panneaux latéraux dans toutes les situations et à utiliser des ouvertures de passage de câbles dédiées pour le câblage entre les armoires.

Les espaces existants créés par les panneaux latéraux manquants doivent être scellés à l'aide d'accessoires appropriés afin d'assurer l'étanchéité de l'allée froide.

Retrait du panneau latéral a toujours été utilisé pour faciliter le câblage entre les armoires, souvent avec des câbles trop courts pour atteindre les chemins de câbles fournis et retourner à l'armoire adjacente. Ces pratiques créent des déploiements difficiles à gérer du point de vue du câblage.

Le retrait des panneaux latéraux crée également des espaces difficiles à colmater entre les rails de montage et le cadre de la porte de l'armoire. Ces espaces représentent jusqu'à six rainures en U de panneaux d'obturation manquants par panneau latéral manquant et constituent une source majeure de recirculation de l'air chaud et de contournement de l'air froid.

Gestion des câbles

Une gestion adéquate des câbles est mise en œuvre afin que le flux d'air ne soit pas obstrué lors de l'entrée ou de la sortie des serveurs. Le non-respect de cette règle peut entraîner une surchauffe de l'équipement informatique et constitue un incident causé par le client qui a une incidence sur les réclamations relatives à l'accord de niveau de service. Les câbles sont disposés à l'aide de gestionnaires de câbles de manière à ne pas bloquer la circulation de l'air vers ou depuis l'équipement.

Le câblage de données pour les interconnexions entre les armoires est commandé via le portail client. L'infrastructure aérienne à l'intérieur d'une cage privée est utilisée pour la connectivité de baie à baie à l'intérieur de la cage. Pour les armoires situées dans un espace de colocation partagé sans passage de câbles dans les panneaux latéraux, le Intra-Customer Cross-Connect est nécessaire.

Étanchéité des planchers surélevés

Les entrées de câbles du plancher surélevé vers l'armoire doivent être munies de joints à brosse ou d'œillets en caoutchouc. Si vous constatez qu'il manque des joints, vous pouvez [Contacter Equinix] (https://www.equinix.com/contact-us). Equinix fournit gratuitement les matériaux de scellement du plancher surélevé et l'installation pour couvrir les scellements manquants sur les déploiements existants.

Capteurs environnementaux

Equinix utilise des capteurs de température et d'humidité sans fil pour surveiller les conditions dans les allées froides. Ces capteurs ne sont pas déployés sur tous les sites et peuvent être installés dans d'autres zones. Cette norme est en train d'être étendue à tous les sites.

Les capteurs sont fixés magnétiquement et situés sur la face de l'armoire ou sur le plafond de confinement de l'allée froide. Les clients accèdent aux rapports de température et d'humidité via Smart View ou sur demande via le portail client, Smart View fournissant des conditions de température et d'humidité en temps quasi réel pour l'ensemble d'un IBX et les zones de refroidissement où résident leurs cages.

Ces capteurs sont la propriété d'Equinix et ne doivent pas être retirés de la salle de données. Avant de retirer une armoire, le capteur est retiré et laissé dans la cage.

Alimentation et câblage externe

L'équipe des opérations d'Equinix connecte et déconnecte les PDU des racks aux prises électriques situées sous le plancher surélevé ou au-dessus des armoires.

• Lorsqu'une unité PDU triphasée pour rack est installée, les connexions au matériel dans l'armoire sont équilibrées sur les trois phases. L'équilibrage correct des phases optimise l'installation électrique.
• Avec un rack monophasé installé, la charge est équilibrée entre les deux sections de 16A.
• Pour des raisons de sécurité électrique, les rallonges électriques supplémentaires ne sont pas autorisées dans le centre de données. L'infrastructure aérienne dans les zones de colocation partagée n'est pas disponible pour les clients.

Si l'installation d'une baie n'est pas conforme aux directives d'Equinix, Equinix demande au client d'apporter des modifications. Equinix peut effectuer ce travail par le biais d'une commande Smart Hands, qui est facturée au client.

In-Rack ATS

Les commutateurs de transfert automatique (ATS) en rack peuvent être utilisés dans des circonstances spécifiques pour prendre en charge des équipements informatiques à cordon unique.

Limitations

• L'ATS en rack ne peut se connecter qu'à des équipements informatiques à cordon unique.
• Chaque ATS doit être directement connecté à un circuit d'alimentation redondant distinct et dédié fourni par Equinix.
• Le chaînage en guirlande n'est pas autorisé, y compris les connexions avec des barrettes d'alimentation, des séparateurs ou d'autres unités ATS.
• Les unités ATS à cordon en ligne ne sont pas autorisées, car elles présentent des risques similaires à ceux des rallonges standard.

Tous les équipements ATS doivent être conformes aux normes électriques en vigueur, y compris aux exigences des Underwriters Laboratories (UL) et de la Commission électrotechnique internationale (CEI).

Lignes directrices en matière de logistique et de stockage

Les matériaux combustibles, y compris le carton, ne sont pas autorisés dans l'espace blanc. L'équipement est déballé dans la zone de déballage prévue à cet effet. Tous les matériaux d'emballage sont jetés dans la zone de gestion des déchets. Le matériel ne bloque pas les voies d'évacuation ou l'accès aux armoires. Les matériaux combustibles laissés dans une cage ou une armoire sont enlevés par Equinix et facturés aux tarifs standards de Smart Hands.

Opérations et conformité de Whitespace

Les portes des allées chaudes et froides sont fermées immédiatement après utilisation. Les tuiles de ventilation et le flux d'air sur les côtés froid et chaud de l'armoire ne sont pas bloqués. L'accès sous le plancher surélevé est réservé aux employés d'Equinix.

Il est nécessaire de remédier aux non-conformités dans les déploiements existants des clients. L'approche de remédiation est flexible et peut utiliser les composants décrits ici pour atteindre l'objectif global de garantir que la face avant, côté allée froide de l'armoire, est étanche à l'air et complètement scellée.

Lorsqu'Equinix identifie des violations de règles, des notifications sont envoyées. Les administrateurs IBX reçoivent les notifications sauf si d'autres préférences de contact sont configurées dans le portail client.

Audits et vérification de la conformité

Equinix effectue périodiquement des audits de conformité en matière de gestion des flux d'air. Les calendriers d'audit ne sont pas publiés à l'avance. Lorsqu'un audit est nécessaire, Equinix demande l'accès à la cage ou aux armoires du client pour effectuer l'évaluation.

Les clients peuvent demander à tout moment un audit de conformité de la gestion des flux d'air. Sur demande, Equinix organisera un audit par le biais d'un service Smart Hands facturable initié via le Global Service Desk.

Processus de remédiation et d'application

Lorsqu'une non-conformité à cette politique est identifiée, Equinix en informe le client. La notification initiale comprend des images du problème, à moins que le client n'ait mis en place une politique stricte d'interdiction des photos. Les clients doivent examiner les exigences décrites dans cette politique et prendre les mesures nécessaires pour mettre la cage ou l'armoire concernée en conformité.

À partir du septième jour suivant la notification initiale, Equinix effectue une première vérification pour confirmer que le problème a été résolu. Si le problème n'est toujours pas résolu, Equinix émet une notification finale. Cette dernière donne au client un délai de trois jours pour remédier au problème.

À l'issue de la période de remédiation, Equinix procède à une seconde vérification. Si le problème n'est toujours pas résolu, Equinix lance une commande Smart Hands facturable au nom du client pour remédier au problème et rétablir la conformité.

Les clients peuvent demander une extension du délai de remédiation ou une remédiation immédiate par Equinix, comme décrit ci-dessous.

Equinix n'applique pas les mesures correctives qui nécessitent des opérations de mise hors tension. Dans ce cas, Equinix émet un avis récurrent tous les 30 jours jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Extensions de la remédiation

Pour les non-conformités liées au confinement, notamment l'absence de panneaux d'obturation et d'autres accessoires nécessaires à la gestion des flux d'air, Equinix applique un délai de réparation standard de 10 jours. Les clients peuvent demander jusqu'à deux prolongations de 10 jours chacune, soit un délai supplémentaire maximum de 20 jours, pour résoudre le problème de manière indépendante.

Les demandes d'extension sont soumises à l'aide du lien fourni dans les courriels de notification d'application de la politique. Le lien de prolongation inclus dans la notification initiale accorde une première prolongation de 10 jours. Le lien de prolongation inclus dans la notification finale accorde une deuxième prolongation de 10 jours.

Si le client a déjà reçu la notification finale, il ne dispose que d'une seule prolongation de 10 jours et la première prolongation ne peut plus être utilisée.

Lors de la soumission d'une demande d'extension, Equinix envoie un e-mail de réception pour confirmer que la demande a été enregistrée.

Remédiation immédiate par Equinix

Les clients peuvent demander à Equinix de remédier immédiatement aux non-conformités identifiées en matière de gestion des flux d'air. Un lien de demande est fourni dans les courriels de notification d'application de la politique. Les clients doivent utiliser ce lien pour demander une remédiation immédiate afin d'éviter les actions de remédiation en double ou conflictuelles.

La soumission de cette demande initie une commande facturable de Smart Hands pour résoudre le problème. L'utilisation du lien de demande arrête automatiquement toute notification d'application de la politique liée à la non-conformité identifiée.

Equinix confirme la création de la commande et l'achèvement de la remédiation par les canaux de communication standard et dans le portail client d'Equinix.

Commandes de Smart Hands à l'initiative d'Equinix

Si un client reçoit une commande Smart Hands liée à l'application de la politique de gestion du flux d'air qu'il n'a pas demandée, cela indique que la non-conformité identifiée n'a pas été traitée à la suite de deux courriels de notification de l'application de la politique.

Dans ces cas, Equinix lance une commande Smart Hands facturable au nom du client pour remédier au problème et rétablir la conformité. Cette action suit l'achèvement du processus de notification et de vérification décrit ci-dessus.

Une fois lancée, la commande Smart Hands ne peut pas être annulée, car les travaux sont nécessaires pour atténuer les risques opérationnels et de durabilité en cours dans l'environnement du centre de données. Si la commande Smart Hands a été lancée par erreur, le client doit contacter le Global Service Desk pour révision.

Notifications d'application de la politique

Les notifications d'application de la politique de gestion du flux d'air sont envoyées par e-mail au premier administrateur principal répertorié associé à la cage ou à l'armoire concernée dans le portail client d'Equinix (ECP) et qui a activé les notifications d'expédition.

Les préférences de notification peuvent être mises à jour dans le portail client sous Permissions ou IBX Services Notifications. Si aucun administrateur principal n'a activé les notifications d'expédition, les notifications sont envoyées à tous les administrateurs principaux associés à la cage ou à l'armoire concernée.

Exceptions aux équipements à flux d'air inversé

Dans les cas où le client n'est pas en mesure de remédier à l'équipement de flux d'air inversé identifié, Equinix n'exige pas de remédiation à moins que cela n'ait un impact direct sur un autre client ou sur l'environnement global du centre de données. Equinix continue d'envoyer des notifications tous les 30 jours pour informer le client que l'équipement fonctionne à risque, et les accords de niveau de service thermique standard peuvent ne pas s'appliquer.

Vérification de la remédiation

Avant d'émettre une notification finale ou, le cas échéant, d'initier une ordonnance Smart Hands, Equinix effectue des contrôles de vérification pour confirmer si la non-conformité identifiée a été résolue. Chaque dossier d'exécution comprend jusqu'à deux vérifications.

Lors de la vérification, le personnel d'Equinix évalue la cage ou l'armoire concernée pour déterminer sa conformité. Si le problème a été résolu, le processus d'application est clos. Si le problème n'est pas résolu, Equinix passe à l'étape suivante de mise en application, qui peut inclure l'émission d'une notification finale ou le lancement d'une commande Smart Hands facturable, selon le cas.