Sécurité physique pour les installations et les déploiements

La sécurité physique Equinix protège les clients tout en conservant un environnement confidentiel. Les systèmes de contrôle d'accès et de gestion vidéo, le personnel de sécurité professionnel et les politiques axées sur le client contribuent à atteindre cet équilibre.

Les clients peuvent demander des mesures de sécurité personnalisées pour les espaces ou les armoires sous licence via une commande de service personnalisée. Equinix examine toutes les demandes de conformité. Lorsque Equinix approuve une demande, elle peut inclure des conditions que les clients doivent accepter avant de commencer les travaux.

Les informations suivantes décrivent les options de sécurité personnalisées disponibles et les exigences courantes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez votre CSM.

Contrôle d'accès pour les espaces privés sous licence

Existe-t-il des améliorations au-delà des solutions de sécurité Equinix standard pour les espaces sous licence des clients privés ?

Equinix peut fournir des mesures de sécurité supplémentaires pour les espaces sous licence des clients. Les fonctionnalités incluent la règle à deux personnes, l'authentification à double facteur, le contrôle de sortie procédural et fonctionnel. Ces options sont uniquement disponibles via la commande personnalisée

• Règle des deux personnes -deux personnes ayant accès à un espace doivent présenter leurs identifiants dans un délai prévu pour que l'accès à l'espace soit accordé. Une restriction de cage devra être soumise par le client, approuvée et mise en place par Equinix avant de mettre en œuvre cette option.
• Lecteur de sortie procédurale – lecteur situé à l'intérieur de l'espace sous licence et utilisé pour suivre le trafic quittant l'espace. Le lecteur n'empêche pas la sortie car il ne contrôle pas le matériel de verrouillage de l'espace.
• Lecteur de sortie fonctionnel – Un lecteur situé à l'intérieur de l'espace sous licence pour suivre le trafic quittant l'espace. L'utilisation du lecteur est nécessaire pour sortir de la cage. Cette option nécessite des dispositifs d'évacuation d'urgence dans l'espace et un relais d'incendie comme requis par l'autorité compétente (AHJ) assurant une sécurité adéquate des personnes.

Un client peut-il ajouter ses propres dispositifs de sécurité en plus de la sécurité standard des cages d'Equinix ?

Les clients peuvent ajouter leurs propres dispositifs de contrôle d'accès pour améliorer la sécurité et la surveillance de leur espace. Les appareils du client ne peuvent pas donner indépendamment accès à l'espace ni outrepasser le système de contrôle d'accès de Equinix. Les dispositifs doivent être procéduraux ou fonctionner en conjonction avec les dispositifs Equinix Si un lecteur de carte est installé, le client doit livrer deux cartes exclusivement destinées à être utilisées par Equinix. Les appareils biométriques gérés par le client ne sont pas autorisés dans ce scénario. Toutes les connexions entre l'ACS fourni par le client et le matériel de la porte doivent être effectuées par l'équipe du site via Smart Hands. Une restriction de cage devra être soumise par le client, approuvée et mise en place par Equinix avant la mise en œuvre de cette installation.

Le client souhaite que son contrôle d'accès ne s'applique qu'à l'espace ; est-ce possible ?

Oui, un client peut demander la suppression de tous les appareils gérés par Equinix et l'installation de son système via une commande de service client approuvée. Le client devra accepter un ensemble de mises en garde et sera alors responsable de tous les accès à la cage et des résultats de l'accès retardé à l'espace. En cas d’urgence, Equinix aura toujours le droit d’entrer dans l’espace.

Equinix peut-il ajouter des lecteurs d'accès aux armoires de ma cage privée ?

Equinix propose une solution de carte de proximité + code PIN pour accéder aux armoires standard fournies par Equinix. Le lecteur serait géré et contrôlé sur le système de contrôle d'accès Equinix. Les armoires fournies par le client devront être vérifiées pour en vérifier la compatibilité.

Suis-je autorisé à utiliser la plate-forme de contrôle d'accès de mon entreprise sur les armoires de notre cage ?

Oui, un client peut demander que son système soit installé via une commande de service client approuvée ou par votre fournisseur. Le client devra accepter un ensemble de mises en garde et sera alors responsable de tous les accès aux armoires concernées, ainsi que des résultats de l'accès retardé aux armoires. Une restriction de cage devra être soumise par le client, approuvée et mise en place par Equinix avant la mise en œuvre de cette installation.

Qui installe les appareils fournis par le client, les besoins en câbles et les voies d'accès ?

Equinix est toujours disponible pour aider à l'installation physique de l'appareil ou du système d'un client dans son ensemble, avec une étendue complète des travaux fournie par le client. Equinix doit installer tous les appareils et les supports associés reliés à l'infrastructure et au système de contrôle d'accès Equinix. Le fournisseur d'un client peut être utilisé pour la portée de l'installation où Equinix n'est pas requis.

Couverture vidéo pour les espaces privés sous licence

Equinix assure-t-il la couverture par caméra de l'espace sous licence client ?

Equinix fournit une caméra à l'intérieur de l'espace de cage sous licence d'un client pour voir la porte. Les points d'entrée de l'espace Flex sont surveillés depuis l'extérieur de l'espace sous licence. Toutes les caméras enregistrent 24 h/24 et 7/365 h/24 et sont stockées conformément à la période de conservation des vidéos de vidéosurveillance standard mondiale de Equinix de 90 jours, sauf si cela varie en fonction des lois locales sur la confidentialité des données ou des exigences réglementaires applicables dans le pays, auquel cas l'exigence de conservation locale applicable dans le pays est adoptée.

Puis-je demander des caméras Equinix supplémentaires pour mon espace ?

Vous pouvez demander des caméras supplémentaires pour votre espace sous licence. Des exemples supplémentaires de vues de caméra incluent la visualisation de toutes les rangées d'une cage, de rangées sélectionnées, d'armoires spécifiques, de panneaux de démarcation et de l'intérieur des bureaux Flex. La caméra standard Equinix sera utilisée et enregistrée conformément aux normes de pratique. Cette option est disponible via la commande personnalisée Equinix.

Puis-je fournir des caméras pour qu'Equinix les gère et les enregistre ?

Toutes les caméras gérées et enregistrées par Equinix sont également fournies par Equinix. Cela garantit le niveau de qualité, la compatibilité et la plus grande garantie de disponibilité.

Un client peut-il installer et contrôler ses propres caméras ?

Nos clients peuvent demander à installer leur propre vidéosurveillance dans leur espace sous licence. La demande est examinée pour en vérifier la conformité et approuvée ou refusée en conséquence. Les paramètres généraux incluent, sans s'y limiter, l'affichage d'images uniquement dans votre espace sous licence. Les caméras ne peuvent pas disposer de fonctions PTZ analogiques et ne peuvent pas utiliser les attributs audio du microphone ou du haut-parleur d'une caméra.

Un client peut-il demander que la caméra fournie par Equinix soit retirée de l'espace sous licence ?

La caméra Equinix standard peut être déplacée en dehors de l'espace sous licence. Le déplacement de la caméra standard fournie par Equinix nécessite un CSO approuvé, tous les coûts de déplacement associés étant à la charge du client.

Qui installe les appareils fournis par le client, les câbles nécessaires et les voies d'accès ?

Equinix est toujours disponible pour aider à l'installation physique de l'appareil ou du système d'un client dans son ensemble, avec une étendue complète des travaux fournie par le client. Equinix doit installer tous les appareils et les supports associés reliés à l'infrastructure et au système de contrôle d'accès Equinix. Le fournisseur d'un client peut être utilisé pour la portée de l'installation où Equinix n'est pas requis.

Contrôle d'accès aux armoires de l'espace partagé

Existe-t-il d'autres options qu'une serrure à combinaison pour sécuriser mon armoire ?

Equinix propose une solution de carte de proximité + code PIN pour accéder aux armoires standard fournies par Equinix. Le lecteur serait géré et contrôlé sur le système de contrôle d'accès Equinix. Les armoires fournies par le client devront être vérifiées pour en vérifier la compatibilité. Cette option est disponible via la commande personnalisée Equinix mais n'est pas disponible pour les armoires Secure Express.

Puis-je installer mon propre équipement de contrôle d'accès sur une armoire ?

Le seul contrôle d'accès qui peut être mis en œuvre au niveau de l'armoire dans les espaces partagés est la solution gérée par carte de proximité + code PIN d'Equinix.

Quelles sont les options disponibles pour mon Secure Cabinet Express ?

Secure Cabinet Express est livré avec une serrure à combinaison Kaba Mas. L'armoire Express est une offre de produit fixe avec une solution de sécurité préconfigurée qui ne peut pas être modifiée.

Couverture vidéo pour les cabines à espace partagé

Equinix fournit-il une couverture par caméra pour l'espace client partagé ?

Les espaces clients partagés sont surveillés par le système de gestion vidéo, qui couvre les points d'entrée et les allées de l'espace.

Puis-je demander une caméra gérée par Equinix dédiée à mon armoire ?

Equinix peut installer une caméra dans la cabine occupant les 4 unités de rack supérieures. Elle s'afficherait directement vers le bas et capturerait toute personne accédant à l'armoire. La vue de la caméra est destinée à garantir la confidentialité de tous nos invités en capturant uniquement des images de votre espace sous licence. Cette option est disponible via la commande personnalisée Equinix.

Puis-je fournir des caméras pour qu'Equinix les gère et les enregistre ?

Toutes les caméras gérées et enregistrées par Equinix sont également fournies par Equinix. Cela garantit le niveau de qualité, la compatibilité et la plus grande garantie de disponibilité.

Un client peut-il installer et contrôler sa propre caméra ?

Nos clients peuvent demander à installer leur propre système de vidéosurveillance dans leur armoire sous licence. La demande est examinée pour en vérifier la conformité et approuvée ou refusée en conséquence. Les paramètres généraux incluent, sans s'y limiter, l'affichage d'images uniquement dans votre espace sous licence. Les caméras ne peuvent pas disposer de fonctions PTZ analogiques et ne peuvent pas utiliser les attributs audio du microphone ou du haut-parleur d'une caméra.

Qui installe les appareils fournis par le client, les besoins en câbles et les voies d'accès ?

Equinix est toujours disponible pour aider à l'installation physique de l'appareil ou du système d'un client dans son ensemble, avec une étendue complète des travaux fournie par le client. Equinix doit installer tous les appareils et les supports associés reliés à l'infrastructure et au système de contrôle d'accès Equinix. Le fournisseur d'un client peut être utilisé pour la portée de l'installation où Equinix n'est pas requis.