Création d'un compte de facturation

Un compte de facturation est nécessaire pour commander des produits ou des services Equinix. Vous pouvez créer plusieurs comptes de facturation pour votre organisation afin de pouvoir commander et gérer les produits et services Equinix dans le monde entier. Un compte de facturation local est nécessaire pour les produits et services de colocation. Si vous commandez des produits et services numériques, vous pouvez utiliser un compte local ou mondial.

Pour créer un nouveau compte de facturation :

1. Connectez-vous au [Portail client] (https://portal.equinix.com/) et naviguez jusqu'à Fabric.

2. Dans le menu Administration, cliquez sur Account Management.

   

3. Cliquez sur Créer un compte de facturation.

   

   info

   Il est également possible de créer un nouveau compte de facturation lors de la commande d'un produit ou d'un service numérique. Au cours du processus de commande, vous pouvez soit sélectionner un compte de facturation existant, soit cliquer sur Créer un compte de facturation.

   

Pays, utilisation et monnaie

Sélectionnez le type de compte de facturation : Compte de facturation local ou Compte de facturation global. Pour plus d'informations sur les différences entre ces deux types de comptes, voir [Comptes de facturation locaux et globaux] (local-global-billing-accounts.md).

Compte de facturation global

Si vous créez un compte de facturation global :

1. Indiquez si ce compte de facturation sera utilisé pour la revente.

2. Sélectionnez le pays où se trouve votre entreprise dans le menu déroulant. Le champ Select Currency sélectionne automatiquement votre monnaie locale. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez créer un compte de facturation local.

3. Cliquez sur Next pour entrer vos [détails de facturation et de taxe] (#billing-and-tax-details).

Compte de facturation local

Si vous créez un compte de facturation local :

1. Indiquez si ce compte de facturation sera utilisé pour la revente.

2. Sélectionnez dans le menu déroulant le pays dans lequel vous envisagez de commander des produits ou des services Equinix. Le champ Select Currency sélectionne automatiquement la devise disponible pour ce pays.

3. Si nécessaire, sélectionnez :

   • Le métro où vous prévoyez de commander des produits ou des services Equinix.
   • Si vous prévoyez de commander un port Fabric avec ce compte de facturation et l'IBX où vous prévoyez de commander votre port Fabric.

4. Cliquez sur Next pour entrer vos [détails de facturation et de taxe] (#billing-and-tax-details).

Détails relatifs à la facturation et à la fiscalité

Dans la section Billing and Tax Details, entrez les informations suivantes :

• Nom légal de l'entreprise

• Adresse de facturation - Une adresse de facturation est l'emplacement désigné utilisé par les entreprises et les organisations pour envoyer des factures et recevoir des paiements. Vous pouvez soit :

  • Veuillez utiliser une adresse existante dans la liste déroulante (si vous êtes déjà un utilisateur et avez déjà créé des comptes de facturation).

  • Veuillez saisir une nouvelle adresse de facturation.

    note

    Si le compte de facturation se trouve aux États-Unis d'Amérique, notre système tentera de valider l'adresse que vous avez saisie. Vous pouvez choisir entre Utiliser l'adresse actuelle (ignorez la suggestion d'adresse) ou Utiliser l'adresse suggérée.

    Si vous choisissez Use Current Address, un message d'avertissement "Unable to validate billing address" (Impossible de valider l'adresse de facturation) restera affiché au bas de la section sur l'adresse pour indiquer que vous n'avez pas choisi d'utiliser l'adresse suggérée.

• Contact de facturation - Saisissez le nom et les coordonnées du contact de facturation.

• Numéro d'enregistrement de la TVA - Saisissez le numéro d'enregistrement de la TVA si les services sont vendus dans un pays où la TVA est applicable.

Cliquez sur Suivant.

Accord

Dans la section Agreement, utilisez un accord de services numériques existant ou créez-en un nouveau.

• Si votre compte dispose déjà d'un contrat de facturation, vous pouvez choisir Utiliser un contrat de services numériques existant/précédemment accepté et signé. Sélectionnez le compte de facturation dans une liste déroulante qui affiche tous les comptes de facturation pour lesquels l'Accord de Services Numériques a été accepté dans le passé. Si vous sélectionnez un compte de facturation associé à un Contrat de Services Numériques négocié, un message apparaîtra, vous recommandant de contacter l'équipe du compte ou de créer un nouveau cas de support.

  

  Cliquez sur Next pour passer à Review and Submit.

  Pour signer ou accepter un nouveau contrat, choisissez Signer ou accepter un nouveau contrat de services numériques. Répondez à la question _Votre organisation exige-t-elle des documents signés pour accepter l'accord de services numériques ?

• Sélectionnez Oui si un document signé est requis. Cette option vous oblige à signer électroniquement ou par voie humide le contrat de services numériques ou à désigner une autre personne pour signer électroniquement ou par voie humide. Dans Choose how documents will be signed, sélectionnez l'une ou l'autre des options suivantes :

  • Je vais signer_ et vous recevrez un courriel d'Equinix contenant un lien pour compléter les signatures.
  • Quelqu'un d'autre signera_ et indiquez l'adresse électronique de la personne qui recevra un courriel d'Equinix contenant un lien pour compléter les signatures.

  

• Sélectionnez No si votre organisation autorise l'acceptation électronique des conditions. Cette option vous oblige à consulter les conditions et à les accepter électroniquement. Lisez le contrat de service numérique, sélectionnez J'ai lu et compris ces conditions, et cliquez sur Accepter.

  

  Cliquez sur Next pour passer à Review and Submit.

Réviser et soumettre

Le Résumé présente les détails de votre nouveau compte de facturation.

Cliquez sur Submit pour créer le nouveau compte de facturation.

Mises à jour de la plateforme 2026

Dans le cadre des Mises à jour de la plateforme déployées pour tous les clients au cours de l'année 2026, Equinix met à jour le processus de création de compte de facturation.

Lorsque vous cliquez sur Create Billing Account:

1. Si vous avez déjà un compte Global Billing, cliquez sur Yes pour confirmer que vous souhaitez créer un autre compte de facturation.

2. Sélectionnez dans le menu déroulant le Pays où vous envisagez de commander des produits ou services Equinix. Si nécessaire, sélectionnez le Metro.

3. Choisissez le type de compte de facturation que vous souhaitez créer :

   • A local billing account where you pay Equinix in the local currency of the location where you are ordering products and services using an existing entity.

   • A new billing account where you manually create a new subsidiary and associated local billing account.

   

   note

   La création d'un nouveau compte de facturation globale est temporairement indisponible. Cela n'affecte que les comptes qui ont été intégrés à la nouvelle plateforme et qui cherchent à créer un nouveau compte de facturation. Les comptes de facturation globale existants ne sont pas affectés. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Un compte de facturation local

Si vous créez un compte de facturation local :

1. Choisissez la société que vous souhaitez utiliser. Un nouveau compte de facturation local sera créé sur la base des informations relatives à votre société. Confirmez que les informations relatives à la société et à la devise sont correctes.

2. Saisissez les informations de contact pour la facturation, y compris le nom, le numéro de téléphone et l'adresse électronique.

3. Si le pays dans lequel vous déployez des services avec ce compte de facturation local l'exige, saisissez les informations fiscales demandées, comme un numéro d'immatriculation à la TVA.

4. Cliquez sur Soumettez.

Un nouveau compte de facturation

Si vous choisissez de créer un nouveau compte de facturation, confirmez les informations dans les champs Country, Metro et Currency. Cliquez sur Next.

Vous pouvez ensuite suivre les étapes de saisie de vos [détails de facturation et de taxation] (#billing-and-tax-details), [accords] (#agreement) et [soumission] (#review-and-submit) pour créer le nouveau compte de facturation.

Assistance pour la création d'un compte de facturation

Pour obtenir de l'aide sur la création d'un compte de facturation, vous pouvez ouvrir un Support Case.

Pour créer un dossier d'assistance pour un compte de facturation, vous devez sélectionner Account Support sous Product or Services, et sélectionner Billing Account Creation pour Case Type.