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Entrée et sortie d'un IBX

Pour une visite de travail ou une visite du centre de données, suivez les étapes ci-dessous pour vous enregistrer ou sortir de l'IBX.

Avant d'arriver​

avertissement

Les articles interdits aux IBX comprennent les explosifs, les armes à feu, les armes, les dispositifs dangereux de tout type, l'alcool, les aimants, les dispositifs électromagnétiques, les matières dangereuses. Toutes les personnes peuvent être soumises à un contrôle physique (par exemple des détecteurs de métaux).

Procédure d'arrivée​

À l'arrivée à l'IBX :

  • Les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité officielle valide avec photo. Les pièces d'identité acceptées sont les suivantes :

    • Un passeport valide, ou
    • Un permis de conduire valide délivré par le même état ou le même pays où se trouve l'IBX, ou
    • Une carte d'identité nationale ou nationale utilisée comme seule preuve d'identité ou de voyage international.

  • Les cartes d'identité provenant d'autres pays ou états autres que le pays dans lequel l'IBX est situé ne seront pas acceptées.

  • Si une pièce d'identité ne peut pas être vérifiée ou est jugée inacceptable, l'entrée à l'IBX sera refusée jusqu'à ce qu'une pièce d'identité acceptable soit fournie.

  • Lors de l'inscription dans le système de contrôle d'accès, une photo peut être prise à des fins d'identification.

  • Chaque visiteur qui n’a pas encore signé le formulaire d’accès IBX électroniquement dans le Portail clients doit signer le formulaire au kiosque de sécurité ou à la fenêtre, ou dans l’application mobile.

  • Les premiers contacts doivent configurer leur accès au bâtiment (balayage biométrique, carte de proximité et photo).

  • Tous les visiteurs doivent se conformer à nos politiques globales IBX .

  • Billet de visite de travail les visiteurs reçoivent un laissez-passer d'accès temporaire.

  • Si vous possédez un badge Equinix permanent, vous devez le porter de manière visible à tout moment lorsque vous êtes sur place. Dans la plupart des cas, vous pouvez présenter votre badge avec photo permanent au lieu d'une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement.

Enregistrement dans un IBX​

Pour plus de sécurité, Equinix utilise des QR codes pour restreindre l'accès physique aux IBX. Un code QR est un code lisible par machine, similaire à un code à barres. Avant d'accéder à l'IBX, chaque personne doit présenter un code QR unique (généré sur le Portail clients Equinix) qui sera scanné par le personnel de sécurité.

Lorsqu'une demande de visite de travail ou de visite du centre de données est soumise, chaque personne répertoriée dans la demande reçoit un code QR unique, soit par e-mail, soit par SMS. Les QR codes de tous les visiteurs sont également envoyés par e-mail au contact de commande, qui peut distribuer les codes manuellement à chaque personne (si nécessaire).

Il existe deux façons de s'enregistrer dans un IBX pour une visite de travail ou une visite du centre de données :

OU

remarque

L'accès IBX physique d'un utilisateur est désactivé après un an d'inactivité. Autrement dit, si l'utilisateur ne se connecte à aucun IBX à l'aide du processus Equinix standard pendant 365 jours, son autorisation d'accès physique est désactivée. Seules les autorisations d'accès au centre de données IBX sont désactivées. Cela n'affecte pas le profil ECP ou le compte ECP de l'utilisateur. Contactez un administrateur d'entreprise pour réactiver l'accès IBX de l'utilisateur.

Montrez votre  code QR à sécurité​

  1. Accédez à la borne de sécurité et suivez les instructions à l'écran.

  2. Lorsque vous y êtes invité, scannez votre  code QR unique. Chaque visiteur doit scanner son code QR unique au kiosque de sécurité, soit à partir d’une copie papier, soit à partir d’un appareil mobile. Si vous ne savez pas comment accéder à votre code QR, reportez-vous à la rubrique Rechercher votre code PIN et votre  code QR dans le Portail clients . Si nécessaire, le personnel de sécurité peut être en mesure d'imprimer une copie du code QR.

  3. Passez à la fenêtre de sécurité.

Enregistrement via l'application mobile​

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Portail clients Equinix est installée sur votre appareil mobile.

Vous pouvez utiliser l'application mobile pour vous enregistrer dans l'IBX à votre arrivée. Cela vous permet de contourner la borne de sécurité et de passer directement à la fenêtre de sécurité.

  1. Connectez-vous à l'application mobile Portail clients Equinix. Le premier écran est le menu Order and Tickets.

  2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

  3. Sélectionnez le code IBX.

    conseil

    Utilisez le champ Rechercher IBX pour localiser rapidement un IBX spécifique.

  4. Cliquez sur accuser réception pour confirmer que vous avez signé le formulaire IBX Access.

  5. (Facultatif) si vous vous enregistrez pour une visite de travail, sélectionnez le ticket de visite de travail dans la liste.

L'écran Success confirme que vous êtes enregistré dans l'IBX.

Passez à la fenêtre de sécurité.

Extraction d'un IBX​

À la fin d'une visite ou d'une visite, chaque personne doit vérifier via l'application mobile, au kiosque de sécurité ou au guichet de sécurité.

Vérification via l'application mobile​

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Portail clients Equinix est installée sur votre appareil mobile.

  1. Connectez-vous à l'application mobile Portail clients Equinix. Le premier écran est le menu Order and Tickets.

  2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

  3. Sélectionnez le code IBX.

  4. Cliquez sur Check Out.

L'écran de réussite confirme que vous avez été extrait de l'IBX.

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