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Entrée et sortie d'un IBX

Pour une visite de travail ou une visite de centre de données, suivez les étapes ci-dessous pour vous enregistrer à l'arrivée ou au départ de l'IBX.

Avant votre arrivée​

avertissement

Les articles interdits dans les IBX comprennent les explosifs, les armes à feu, les armes, les engins dangereux de toute nature, l'alcool, les aimants, les appareils électromagnétiques et les matières dangereuses. Toute personne peut faire l'objet d'un contrôle physique (par exemple, au détecteur de métaux).

Procédure d'arrivée​

À votre arrivée à l'IBX:

  • Les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité. Les pièces d'identité acceptées sont les suivantes:

    • Un passeport valide, ou
    • Un permis de conduire valide délivré par le même État ou pays que celui où se trouve l'IBX, ou
    • Une carte d'identité nationale ou provinciale utilisée comme seule preuve d'identification ou pour les voyages internationaux.

  • Les pièces d'identité provenant d'autres pays ou provinces que celui où se trouve l'IBX ne seront pas acceptées.

  • Si une pièce d'identité ne peut être vérifiée ou est jugée inacceptable, l'entrée à l'IBX sera refusée jusqu'à ce qu'une pièce d'identité acceptable soit fournie.

  • Lors de l'inscription au système de contrôle d'accès, une photo peut être prise à des fins d'identification.

  • Chaque visiteur qui n'a pas déjà signé le formulaire d'accès IBX électroniquement dans le portail client doit signer le formulaire au kiosque ou au guichet de sécurité, ou dans l'application mobile.

  • Les nouveaux contacts doivent configurer leur accès au bâtiment (scan biométrique, carte de proximité et photo).

  • Tous les visiteurs doivent se conformer à nos Politiques IBX mondiales.

  • Les visiteurs munis d'un billet de visite professionnelle reçoivent un laissez-passer d'accès temporaire.

  • Si vous avez un badge Equinix permanent, vous devez le porter en permanence sur le site. Dans la plupart des cas, vous pouvez présenter votre badge photo permanent au lieu d'une pièce d'identité officielle avec photo.

Enregistrement dans un IBX​

Pour renforcer la sécurité, Equinix utilise des codes QR afin de limiter l'accès physique aux IBX. Un code QR est un code lisible par machine, semblable à un code-barres. Avant d'accéder à l'IBX, chaque personne doit présenter un code QR unique (généré sur le portail client Equinix) qui sera scanné par le personnel de sécurité.

Lorsqu'une demande de visite de site ou de visite de centre de données est soumise, chaque personne mentionnée dans la demande reçoit un code QR unique, par courriel ou par SMS. Les codes QR de tous les visiteurs sont également envoyés par courriel au responsable de la demande, qui peut les distribuer manuellement à chaque personne (si nécessaire).

Il existe deux façons de s'enregistrer dans un IBX pour une visite de travail ou une visite de centre de données:

OU

remarque

L'accès physique IBX d'un utilisateur est désactivé après une année d'inactivité. Autrement dit, si l'utilisateur ne se connecte à aucun IBX via la procédure standard Equinix pendant 365 jours, son autorisation d'accès physique est désactivée. Seules les autorisations d'accès au centre de données IBX sont désactivées. Cela n'affecte ni le profil ECP ni le compte ECP de l'utilisateur. Veuillez contacter un administrateur de l'entreprise pour réactiver l'accès IBX de l'utilisateur.

Présentez votre code QR au contrôle de sécurité.​

  1. Dirigez-vous vers le poste de sécurité et suivez les instructions à l'écran.

  2. Lorsque vous y êtes invité, scannez votre code QR unique. Chaque visiteur doit scanner son code QR unique à la borne de sécurité, soit à partir d'une version papier, soit à partir d'un appareil mobile. Si vous ne savez pas comment accéder à votre code QR, consultez la section Trouver votre NIP et votre code QR dans le portail client. Au besoin, le personnel de sécurité pourra imprimer une copie du code QR.

  3. Rendez-vous au comptoir de sécurité.

Enregistrement par l'entremise de l'application mobile​

info

Assurez-vous que votre appareil mobile dispose de la dernière version de l'application Portail client Equinix.

Vous pouvez utiliser l'application mobile pour vous enregistrer à l'IBX dès votre arrivée. Cela vous permet d'éviter la borne de sécurité et de vous rendre directement au guichet de sécurité.

  1. Connectez-vous à l'application mobile du portail client Equinix. Le premier écran est le menu Commandes et Billets.

  2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

  3. Sélectionnez le code IBX.

    conseil

    Utilisez le champ Rechercher IBX pour localiser rapidement un IBX spécifique.

  4. Cliquez sur Accuser réception pour confirmer que vous avez déjà signé le formulaire d'accès IBX.

  5. (Optionnel) Si vous vous enregistrez pour une visite de travail, sélectionnez le billet Visite de travail dans la liste.

L'écran Succès confirme que vous avez bien accédé à l'IBX.

Rendez-vous au comptoir de sécurité.

Départ d'un IBX​

À la fin d'une visite ou d'une excursion, chaque personne doit s'enregistrer via l'application mobile, à la borne de sécurité ou au guichet de sécurité.

Paiement par l'application mobile​

info

Assurez-vous que votre appareil mobile dispose de la dernière version de l'application Portail client Equinix.

  1. Connectez-vous à l'application mobile du portail client Equinix. Le premier écran est le menu Commandes et Billets.

  2. Cliquez sur l'icône grise du bâtiment.

  3. Sélectionnez le code IBX.

  4. Cliquez sur Payer.

L'écran de confirmation indique que vous avez bien quitté l'IBX.

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