Skip to main content

Entrer et sortir d'un IBX

Pour une visite de travail ou une visite du centre de données, suivez les étapes ci-dessous pour vous enregistrer ou quitter l'IBX.

Avant votre arrivée​

avertissement

Les articles interdits dans les IBX comprennent les explosifs, les armes à feu, les armes, les dispositifs dangereux de tout type, l'alcool, les aimants, les appareils électromagnétiques et les matières dangereuses. Toutes les personnes peuvent être soumises à des contrôles physiques (tels que des détecteurs de métaux).

Procédure d'arrivée​

À l'arrivée à l'IBX :

  • Les visiteurs doivent présenter une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité. Les pièces d'identité acceptées sont les suivantes:

    • Un passeport valide, ou
    • Un permis de conduire valide délivré par le même État ou pays que celui où se trouve l'IBX, ou
    • Une carte d'identité nationale ou provinciale utilisée comme seule preuve d'identification ou pour les voyages internationaux.

  • Les pièces d'identité provenant d'autres pays ou provinces que celui où se trouve l'IBX ne seront pas acceptées.

  • Si une pièce d'identité ne peut être vérifiée ou est jugée inacceptable, l'entrée à l'IBX sera refusée jusqu'à ce qu'une pièce d'identité acceptable soit fournie.

  • Lors de l'inscription au système de contrôle d'accès, une photo peut être prise à des fins d'identification.

  • Chaque visiteur qui n'a pas déjà signé le formulaire d'accès IBX électroniquement dans le portail client doit signer le formulaire au kiosque ou au guichet de sécurité, ou dans l'application mobile.

  • Les personnes qui prennent contact pour la première fois doivent configurer leur accès au bâtiment (balayage biométrique, carte de proximité et photo).

  • Tous les visiteurs doivent se conformer à nos Politiques IBX mondiales.

  • Les visiteurs munis d'un billet de visite professionnelle reçoivent un laissez-passer d'accès temporaire.

  • Si vous avez un badge permanent Equinix, vous devez le porter de manière visible à tout moment lorsque vous êtes sur la propriété. Dans la plupart des cas, vous pouvez présenter votre badge photo permanent au lieu d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.

Enregistrement dans un IBX​

Pour renforcer la sécurité, Equinix utilise des codes QR afin de limiter l'accès physique aux IBX. Un code QR est un code lisible par machine, semblable à un code-barres. Avant d'accéder à l'IBX, chaque personne doit présenter un code QR unique (généré sur le portail client Equinix) qui sera scanné par le personnel de sécurité.

Lorsqu'une demande de visite de site ou de visite de centre de données est soumise, chaque personne mentionnée dans la demande reçoit un code QR unique, par courriel ou par SMS. Les codes QR de tous les visiteurs sont également envoyés par courriel au responsable de la demande, qui peut les distribuer manuellement à chaque personne (si nécessaire).

Il y a deux façons de s'enregistrer dans un IBX pour une visite de travail ou une visite du centre de données :

OU

remarque

L'accès physique IBX d'un utilisateur est désactivé après un an d'inactivité. Autrement dit, si l'utilisateur ne s'enregistre sur aucun IBX à l'aide du processus Equinix standard pendant 365 jours, son autorisation d'accès physique est désactivée. Seules les autorisations d'accès au centre de données IBX sont désactivées. Cela n'affecte PAS le profil ECP ou le compte ECP de l'utilisateur. Contactez un administrateur de l'entreprise pour réactiver l'accès IBX de l'utilisateur.

Présentez votre code QR au contrôle de sécurité.​

  1. Allez au kiosque de sécurité et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.

  2. Lorsque vous y êtes invité, scannez votre code QR unique. Chaque visiteur doit scanner son code QR unique à la borne de sécurité, soit à partir d'une version papier, soit à partir d'un appareil mobile. Si vous ne savez pas comment accéder à votre code QR, consultez la section Trouver votre NIP et votre code QR dans le portail client. Au besoin, le personnel de sécurité pourra imprimer une copie du code QR.

  3. Passez à la fenêtre de sécurité.

Enregistrement via l'application mobile​

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Equinix Customer Portal est installée sur votre appareil mobile.

Vous pouvez utiliser l'application mobile pour vous enregistrer à l'IBX dès votre arrivée. Cela vous permet d'éviter la borne de sécurité et de vous rendre directement au guichet de sécurité.

  1. Connectez-vous à l'application mobile du portail client Equinix. Le premier écran est le menu Commandes et Billets.

  2. Cliquez sur l’icône du bâtiment gris.

  3. Sélectionnez le code IBX.

    conseil

    Utilisez le champ Rechercher IBX pour localiser rapidement un IBX spécifique.

  4. Cliquez sur Accuser réception pour confirmer que vous avez déjà signé le formulaire d'accès IBX.

  5. (Optionnel) Si vous vous enregistrez pour une visite de travail, sélectionnez le billet Visite de travail dans la liste.

L'écran Succès confirme que vous avez bien accédé à l'IBX.

Passez à la fenêtre de sécurité.

Sortir d'un IBX​

À la fin d'une visite ou d'un circuit, chaque personne doit passer à la caisse via l'application mobile, au kiosque de sécurité ou au guichet de sécurité.

Paiement via l'application mobile​

info

Assurez-vous que la dernière version de l'application Equinix Customer Portal est installée sur votre appareil mobile.

  1. Connectez-vous à l'application mobile du portail client Equinix. Le premier écran est le menu Commandes et Billets.

  2. Cliquez sur l’icône du bâtiment gris.

  3. Sélectionnez le code IBX.

  4. Cliquez sur Payer.

L'écran "Success" confirme que vous avez quitté l'IBX.

Cette page vous a-t-elle été utile ?