Configuration des paramètres d'alerte du système

Le système génère des alertes système lors de la surveillance des actifs du centre de données. Vous pouvez utiliser ces alertes pour rester informé de l'état de fonctionnement des équipements électriques et mécaniques de votre centre de données.

• Equinix définit des alertes système. Elles sont standardisées dans tous les centres de données IBX .

• Les alertes système sont définies uniquement pour les données mécaniques et électriques. Pour recevoir des alertes concernant les sections environnementales et de consommation d'énergie, définissez une alerte personnalisée.

  remarque

  Les alertes environnementales Smart View sont réservées aux clients possédant déjà des capteurs environnementaux Smart View Wifi installés dans leur(s) cage(s). Ce produit a été mis hors service et n'est pas disponible pour les nouvelles installations.

  Dans l’onglet Paramètres de l’écran Alertes système, vous pouvez:

• Visualiser les paramètres de chaque alerte système configurée
• Activer ou désactiver les notifications d'alerte
• Activer ou désactiver les notifications d'alerte pendant la maintenance
• Activer ou désactiver les notifications de désactivation des alertes
• Ajouter ou supprimer des destinataires

conseil

La grille de données intelligente vous permet de rechercher, trier et filtrer les colonnes. Vous pouvez également cliquer sur l'icône d'engrenage pour sélectionner les colonnes à masquer/afficher ou pour les réorganiser. Pour plus de détails, consultez Grilles de données intelligentes.

Colonnes de données

Les colonnes sont :

Name	Description
IBX	The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription.
Category	Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical).
Asset Type	Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm).
Asset/Location	Unique ID of the asset.
Data Points	Name of the alert data point (such as Voltage, Humidity, Temperature, or Battery Discharge). For details, see Electrical System Alerts Reference and Mechanical System Alerts Reference.
Alert Trigger	Operating threshold for the alert to be triggered. In the example below: 1. This alert triggers when the voltage reaches or exceeds 576.0 volts for Generator A at DA2. 2. This alert triggers when the voltage drops below 384 volts for Generator B at DA2. 3. This alert triggers when a leak is detected for the named asset at DA2.
Last Triggered	Date and time the alert was last triggered for this asset, in Greenwich Mean Time (GMT).
Notifications	Indicates whether notifications are enabled for this alert.
Notify on Alert	Indicates whether the system notifies recipients only when the alert is activated (Activation only), or also when the alert clears (Activation and Deactivation).
Notify during Maintenance	Indicates whether the system continues to send notifications when the asset goes under maintenance. You can use this setting to automatically suppress notifications that occur while the asset is undergoing maintenance work.
Recipients	The number of recipients from your organization who are configured to receive notifications for this alert.

Remarque:

• Vous ne pouvez pas masquer les colonnes IBX, Asset/Location et Points de données.
• Vous pouvez filtrer et trier toutes les colonnes sauf Déclencheur d'alerte et Dernier déclenchement.
• Sélectionnez plusieurs lignes pour effectuer des actions groupées (par exemple, ajouter des destinataires, activer les notifications ou les désactiver pendant la maintenance).

Ajout de destinataires

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez ajouter des destinataires ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

   

2. Cliquez sur l'icône Action groupée, puis choisissez Ajouter des destinataires.

   

3. Entrez les coordonnées du destinataire dans la fenêtre _Ajouter des destinataires de notifications:

   

4. Cliquez sur Ajouter à la file d'attente des destinataires. Le destinataire ajouté apparaît à droite.

5. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des destinataires à la file d'attente, cliquez sur Ajouter [x] destinataires.

La fenêtre se ferme et vous retournez à la page précédente. Le système met à jour la colonne Destinataires de l'alerte pour indiquer le nombre de destinataires ajoutés.

Suppression des destinataires

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez supprimer des destinataires. Ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

2. Cliquez sur l'icône d'action groupée, puis choisissez Supprimer les destinataires.

3. Dans la fenêtre Supprimer les destinataires des notifications, sélectionnez le destinataire que vous voulez supprimer.

   

   conseil

   Vous pouvez utiliser le champ de recherche en haut de la page pour trouver un destinataire spécifique.

4. Cliquez sur Supprimer [x] destinataires pour confirmer la suppression des destinataires sélectionnés.

La fenêtre se ferme et vous revenez à la page précédente.

Activer les notifications externes

remarque

Ces étapes concernent les notifications envoyées par courriel et SMS. Pour les notifications contextuelles dans Smart View, consultez Activer ou désactiver les notifications de bannière.

info

Ajoutez au moins un destinataire à la ou aux alertes avant d'activer les notifications. Voir Ajout de destinataires.

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous voulez activer les notifications. Ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

2. Cliquez sur l'icône d'action groupée, puis sélectionnez Activer les notifications.

Désactiver les notifications externes

remarque

Ces étapes concernent les notifications envoyées par courriel et SMS. Pour les notifications contextuelles dans Smart View, consultez Activer ou désactiver les notifications de bannière.

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous voulez désactiver les notifications. Ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

2. Cliquez sur l'icône d'action groupée, puis sélectionnez Désactiver les notifications.

Activation ou désactivation des notifications pendant la maintenance

Par défaut, les destinataires des alertes reçoivent des notifications chaque fois que l'alerte est activée, même si l'actif fait l'objet de travaux de maintenance. En option, vous pouvez désactiver les notifications d'alerte qui se produisent lorsque le bien est en cours de maintenance.

remarque

Ce paramètre affecte les notifications envoyées par e-mail et SMS. Il n'affecte pas les notifications par bannière contextuelle.

Action en bloc (pour plusieurs lignes)

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous souhaitez activer ou désactiver les notifications pendant la maintenance. Ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

2. Cliquez sur l'icône d'action groupée, puis sélectionnez Activer les notifications pendant la maintenance ou Désactiver les notifications pendant la maintenance.

   

   Le système traite la demande et met à jour la colonne Notifier pendant la maintenance pour les lignes sélectionnées.

Action de ligne (pour une seule ligne)

1. Dans la grille de données, cliquez sur les points de suspension.

2. Sélectionnez Activer les notifications pendant la maintenance ou Désactiver les notifications pendant la maintenance.

   

   Le système traite la demande et met à jour la colonne Notifier pendant la maintenance pour la ligne sélectionnée.

Activation ou désactivation des notifications pour les alertes résolues

Par défaut, les destinataires des alertes reçoivent des notifications lorsqu'une alerte est activée, mais pas lorsqu'elle est résolue. En option, vous pouvez permettre au système d'envoyer des notifications dès que la condition d'alerte est résolue (désactivée).

Action en bloc (pour plusieurs lignes)

1. Dans la grille de données, sélectionnez les lignes pour lesquelles vous voulez activer ou désactiver les notifications. Ou consultez Sélectionner toutes les lignes.

2. Cliquez sur l'icône d'action groupée située au-dessus de la grille, puis sélectionnez Activer la notification lors de l'activation et de la désactivation de l'alerte ou Activer la notification lors de l'activation de l'alerte uniquement.

Le système traite la requête et met à jour la colonne Notifier en cas d'alerte pour les lignes sélectionnées.

Action de ligne (pour une seule ligne)

1. Dans la grille de données, cliquez sur l'ellipse à l'extrémité droite d'une ligne.
2. Sélectionnez Activer la notification lors de l'activation et de la désactivation de l'alerte ou Activer la notification lors de l'activation de l'alerte uniquement.

Le système traite la requête et met à jour la colonne Notifier en cas d'alerte pour la ligne sélectionnée.

Sélectionner toutes les lignes

Pour sélectionner TOUTES les alertes :

1. Cliquez sur la case à cocher dans l'en-tête de la première colonne.

2. Cliquez sur Tout choisir.

   

   Cela vous permet d'effectuer des actions groupées sur toutes les alertes en même temps.

Modification de la méthode de notification pour les alertes système

1. Dans le portail Smart View, sélectionnez Alertes système et cliquez sur l'onglet Paramètres.

   

2. Cochez les cases correspondant aux alertes dont vous souhaitez modifier les méthodes de notification des destinataires.

   

3. Cliquez sur l'icône Action groupée située au-dessus de la grille, puis cliquez sur Supprimer les destinataires.

   

4. Pour modifier le mode de notification du ou des destinataires, cochez la ou les cases correspondantes et cliquez sur Supprimer les destinataires.

   

5. Maintenant, resélectionnez les alertes pour lesquelles vous souhaitez être notifié, cliquez sur l'icône Action groupée, puis sur Ajouter des destinataires.

   

6. Pour chaque destinataire, vous pouvez ajouter une adresse courriel et/ou un numéro de téléphone pour recevoir des textos et cliquer sur Ajouter à la file d'attente des destinataires.

   

7. Une fois que vous avez terminé d'ajouter les méthodes de notification pour tous les destinataires, cliquez sur Ajouter des destinataires pour que vos méthodes de notification soient mises à jour.