Affichage des alertes système - actives et historiques
L'écran Alertes système permet d'afficher les alertes système déclenchées pour vos biens.
Le système délivre 99,9 % des notifications d'alerte système dans les 60 secondes suivant la mesure alarmante d'un capteur du centre de données. Vous pouvez consulter les mises à jour en temps quasi réel suivantes:
- via la fonction flux en direct de l'écran Alertes système (si activé)
- via les notifications de bannière (si activées)
- par notifications par courriel/SMS (si activé)
Par défaut, lorsque vous accédez à l'écran Alertes système, le système affiche les alertes actives.
Pour voir les alertes passées (inactives), cliquez sur Historique.
Lorsqu'une condition d'alerte active est résolue, l'alerte passe de la vue Actif à la vue Historique. Le système conserve l'historique des données d'alerte pendant un an.
Colonnes de données
Les colonnes des deux écrans sont les suivantes :
| Name | Description |
|---|---|
| IBX | The IBX code. The system only shows the data centers for which you have a Smart View subscription. |
| Asset | Unique ID of the asset. |
| Data Point | Name of the alert data point. |
| Current Value | Only shown for active alerts. |
| Trigger Value | Operating threshold at which the alert was triggered for this asset. |
| Most Recent Triggered Time | Date and time the alert was last triggered for this asset, displayed in your local time zone. Tip: To change the time zone displayed, see User Preferences. |
| Maintenance Status | Indicates whether the asset was undergoing maintenance work at the time of the alert (Yes or No). |
| Asset Type | Type of asset (such as Chiller, ATS, UPS, PDU, Generator, Fire Alarm). |
| Asset Classification | Asset category (Electrical, Environmental, or Mechanical). |
Pour trier la liste des alertes en fonction d'une colonne particulière, cliquez sur l'en-tête de la colonne.
Voir les détails de l'alerte
Pour voir plus de détails, cliquez sur une ligne d’alerte.
La fenêtre de détail affiche des informations supplémentaires, telles que
- Le point de données sous-jacent qui a déclenché l'alerte sur l'actif.
- Les actifs concernés.
- Activité de cette alerte sur cet actif au cours de la dernière année. Les lignes avec le statut Inactif indiquent la date de résolution/suppression de l'alerte par le système.
Organiser les données
La grille de données intelligente vous permet de filtrer, trier et rechercher les données d'alerte. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement les alertes d'un actif spécifique ou exclure toutes les alertes déclenchées lors d'une opération de maintenance.
Vous pouvez également spécifier les colonnes que vous souhaitez afficher et l’ordre dans lequel vous souhaitez qu’elles apparaissent.
Pour plus de détails, voir Smart Data Grids.
Exporter des données vers un fichier
Pour enregistrer les données dans un fichier CSV :
-
Disposez les données que vous souhaitez exporter.
conseilVous pouvez définir des filtres, utiliser le champ de recherche, choisir une colonne de tri, masquer des colonnes et réorganiser les colonnes.
-
Cliquez sur l'icône Télécharger.
Le système télécharge un fichier .csv sur votre appareil.
Flux en direct
Si vous activez le flux en direct, l'écran se rafraîchit automatiquement en temps réel.
- Pour activer la fonction d'actualisation automatique, cliquez sur Activer le flux en direct.
- Pour désactiver la fonction d'actualisation automatique, cliquez sur Pause du flux en direct.
Notifications de bannière
Si le flux en direct est activé, vous pouvez également activer les notifications par bannière contextuelle. Cette fonction permet d'afficher des messages d'alerte dans le coin supérieur droit de l'écran Alertes système :
Le rouge indique une alerte déclenchée (active). Le vert indique une alerte résolue (désactivée).
- Pour activer les notifications par bannière, cliquez sur Activer les notifications. Si cette option n'apparaît pas, cliquez d'abord sur Activer le flux en direct.
- Pour désactiver les notifications par bannière, cliquez sur Désactiver les notifications.
Une fois cette option activée, vous recevrez des bannières d'alerte pour toutes les alertes système liées à votre empreinte de colocation. (Vous n'avez pas besoin d'être défini comme destinataire dans l'écran Paramètres).
Actuellement, les notifications par bannière n'apparaissent que sur la page Actif de l'écran Alertes système.
Pour fermer une notification de bannière, cliquez sur X.
Les options suivantes sur l’écran Paramètres des alertes système n’affectent pas les notifications de bannière:
- Désactiver la notification pendant la maintenance
- Activer la notification pendant la maintenance
- Activer la notification en cas d'activation de l'alerte uniquement
- Activer la notification de l'activation et de la désactivation des alertes
Ouvrir un ticket d'incident (pour les alertes actives uniquement)
Pour créer un billet d'incident pour l'équipement ayant déclenché l'alerte, cliquez sur Créer un billet d'incident dans la vue détaillée de l'alerte. Le système remplit automatiquement le champ Renseignements supplémentaires.
Pour plus de détails, consultez Tickets d'incident.
Utilisez les API Smart View pour afficher les alertes actives et historiques
Pour consulter les alertes au format API, consultez la documentation de notre spécification de l'API des alertes système. Pour plus d'informations sur la prise en main des API Smart View et la consultation des alertes, consultez la page « Obtenir les alertes actives ».