Générer un rapport de contact en cas de crise

Pour vérifier que les contacts sont attribués pour les rôles de gestion de crise, de sécurité physique et de sécurité des informations, vous pouvez générer un rapport sur les contacts de crise. Ce rapport indique si les coordonnées sont disponibles en cas d'urgence ou de menace pour les datacentres IBX.

1. Connectez-vous au Portail client .

   conseil

   Ce rapport peut être exécuté à partir du Centre de rapports ou de l'écran gestion des utilisateurs.

2. Dans le menu Administration, choisissez gestion des utilisateurs .

   

3. Dans l'écran gestion des utilisateurs, cliquez sur générer un rapport.

   

4. Sur l'écran Détails de l'utilisateur , sélectionnez Détails de l'utilisateur du revendeur ou Détails de l'utilisateur du client . Si vous sélectionnez Détails de l'utilisateur du client , sélectionnez un ou plusieurs comptes.

5. Pour Statut de l'utilisateur , sélectionnez le statut de l'utilisateur à inclure dans le rapport :

   • Actif
   • Désactivé
   • Non activé
   • Résilié
   remarque

   Les comptes d'utilisateurs résiliés sont définitivement désactivés, tandis que les comptes d'utilisateurs désactivés peuvent être réactivés ultérieurement (si nécessaire).

6. Dans la section autorisations utilisateur , sélectionnez gestion des contacts de crise .

   

Le rapport généré fournit les coordonnées détaillées des trois rôles de contact en situation de crise. Vous pouvez trier le rapport par régions, sites IBX, comptes et autres détails de profil.

Remarque : Pour modifier vos contacts de crise, reportez-vous à la rubrique contacts de gestion de crise .