Processus de récupération des périphériques SD-WAN Prisma de Palo Alto Networks

Le dispositif SD-WAN Palo Alto Networks Prisma exige que les utilisateurs effectuent un processus de récupération manuelle si la fonction de réseau virtuel passe dans un état irrécupérable. Cette rubrique fournit les instructions spécifiques au fournisseur pour la récupération de la VNF.

remarque

Pour obtenir la documentation la plus récente du fournisseur sur les étapes de récupération, consultez Remplacer un périphérique Prisma SD-WAN ION.

Processus de récupération à haut niveau

1. Générez la clé ION et obtenez le secret de la clé auprès de l'orchestrateur.
2. Suivez le processus de rétablissement autoguidé.
3. Transférez la nouvelle configuration sur votre nouvel appareil.

Générer la clé et le secret ION

Générez la clé et le secret ION sur votre orchestrateur. (Consultez la documentation Palo Alto pour obtenir des instructions détaillées.) Cette clé et ce secret sont utilisés dans les détails du périphérique Equinix Network Edge pour lancer le processus de remplacement du périphérique virtuel.

1. Connectez-vous à l'interface web Prisma SD-WAN.
2. Sélectionnez Administration système Gestion des permis > [modèle de votre appareil]
3. Cliquez sur Créer un jeton.
4. Sélectionnez Type d'utilisation > [Usage unique ou Usage multiple]
5. Obtenez ION KEY et SECRET KEY à partir du tableau.

Processus de remplacement de périphérique virtuel autoguidé

1. Connectez-vous au portail client Equinix.

2. Dans le menu Network Edge, sélectionnez Inventaire des périphériques virtuels.

3. Utilisez les filtres pour trouver le périphérique SD-WAN Palo Alto Networks Prisma Virtual ION concerné. Assurez-vous de choisir le périphérique de remplacement approprié dans la section précédente.

4. Sélectionnez l'appareil et cliquez sur l'onglet Outils dans les Détails de l'appareil.

5. Dans la section Remplacer l'appareil virtuel, cliquez sur Demander un remplacement.

   

6. Entrez la clé de licence et le secret de licence obtenus lors du processus de remplacement du périphérique virtuel dans l'interface web Palo Alto Networks Prisma SD-WAN.

   

7. Cliquez sur Soumettre pour confirmer votre demande.

   

   avertissement

   Ce processus ne peut pas être annulé une fois que la demande est soumise.

   La carte de l'appareil indiquera que votre demande est en cours.

   

   L'état de l'appareil affichera « En cours d'approvisionnement ». Une fois le remplacement de l'appareil virtuel terminé, l'état passera à « Terminé » avec un horodatage. L'état « Provision » deviendra alors « Provisionné ». Si un problème empêche le remplacement de se terminer correctement, l'état affichera « Échec » (en rouge). Dans ce cas, veuillez ouvrir un billet auprès du service à la clientèle.

   Pour soumettre une demande d'assistance, consultez Support.

Transférer la configuration vers un nouvel appareil

1. Connectez-vous à l'interface Web Palo Alto Networks Prisma SD-WAN.

2. Sélectionnez Gérer Configuration Appareils Appareils non réclamés.

   

3. Dans le menu à points de suspension, sélectionnez Remplacer le périphérique.

4. Sélectionnez un dispositif de remplacement.

   

   remarque

   Il peut y avoir plusieurs dispositifs de remplacement, assurez-vous donc de choisir le bon.

5. Cliquez sur Suivant pour sélectionner un instantané pour le périphérique de remplacement.

   remarque

   Le dispositif de remplacement doit être en ligne et réclamé pour appliquer le snapshot.

6. Une fois l'instantané créé, cliquez sur Télécharger l'instantané avant de continuer.

   

7. Sélectionnez Télécharger dans un fichier ou Copier dans le presse-papiers selon vos besoins.

8. Cliquez sur Suivant pour continuer après avoir téléchargé l'instantané. Cliquez sur OK après avoir confirmé que les étapes restantes de remplacement de l'appareil affectent le service.

   

9. Affectez le périphérique de remplacement au site.

   

   L'assistant de remplacement récupère les informations du site de l'appareil défaillant et les transfère à l'appareil de remplacement. Si l'appareil de remplacement est affecté au site et que l'appareil défectueux est désaffecté, le service peut être temporairement affecté.

10. Cliquez sur Suivant pour configurer le service.

    

11. Cliquez sur Terminé une fois que vous avez copié les configurations manuelles pour terminer le processus de remplacement.

    remarque

    L'assistant de remplacement transfère automatiquement la configuration de l'ancien appareil vers le nouveau. Des indicateurs peuvent indiquer les fonctions nécessitant une configuration manuelle. Les configurations non copiées seront répertoriées dans une zone de texte.

    L'écran final s'affiche lorsque le périphérique est configuré avec succès. S'il y a des avertissements, téléchargez-les avant de quitter l'assistant.

12. Cliquez sur Terminé pour terminer le processus de remplacement de l'appareil.

Pour obtenir la documentation de fournisseur la plus récente sur les étapes de récupération, consultez Remplacer un périphérique Prisma SD-WAN ION.