Créer ou configurer des appareils pour les clients
Les revendeurs Equinix autorisés peuvent agir au nom de leurs clients pour commander, modifier et consulter les appareils Network Edge et leurs services connexes, y compris les connexions et la bande passante supplémentaire.
Remarque:
- Les utilisateurs de vos sous-comptes peuvent également agir pour leur propre compte. Le compte de facturation demeure le vôtre, même si l'appareil et les services connexes sont destinés au sous-compte.
- Cette fonctionnalité est actuellement disponible en quantité limitée. Veuillez contacter l'équipe des ventes de Network Edge pour autoriser vos clients à y accéder.
- Les clients non autorisés ne verront pas Network Edge dans le menu principal lorsqu'ils se connecteront au portail client Equinix. Network Edge ne s'affichera pas dans le menu principal lors de l'usurpation d'identité de clients non autorisés.
Démarrer ou arrêter la consultation en tant que client Equinix Fabric
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Connectez-vous au portail client Equinix et accédez à Network Edge, puis sélectionnez l'onglet Administration.
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Dans la liste des comptes, sélectionnez le compte client à afficher en tant que, puis cliquez sur Sélectionner.
Vous consultez actuellement le portail en tant que client. Un message de rappel s'affiche en haut du portail pendant que vous êtes connecté en tant que client.
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Pour cesser d'usurper l'identité du client, cliquez sur Arrêter ou Changer de client.
Consultez, créez et configurez des appareils en tant que client.
Consulter l'inventaire
Votre Inventaire affiche tous vos appareils virtuels, connexions et autres produits associés au compte de ce client.
Créer un appareil en tant que client
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Votre compte est enregistré ; c'est ce compte qui sera facturé. L'appareil est créé pour le compte du client.
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Lors de la configuration des détails de l'appareil, sélectionnez un contact au sein de l'organisation de votre client. Ce contact recevra les avis de commande de Siebel.
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L'étape de vérification et la page de détails de l'appareil qui suivent la soumission de la commande afficheront toutes deux les coordonnées de commande sélectionnées lors du processus de création de l'appareil.
Usurpation d'identité d'un compte ou d'un sous-compte
Voici quelques différences entre l'usurpation d'identité d'un compte et la consultation en tant que sous-compte.
| Feature | Sub-Account | Impersonated Account |
|---|---|---|
| Pricing | Users don’t see prices for devices or services they order. | Users see all prices. |
| Ordering | Users can’t order a remote Equinix Fabric port. | Users can order remote ports connected to the service provider. |
| Connecting | Users can only connect over the assigned Equinix Fabric port. | Users can connect to the Equinix Fabric port assigned to the sub-account. |
| Contact | Users who create a device become the ordering contact and will receive the order notifications from Equinix, without pricing information. | The contact in your organization assigned to this sub-account will receive the order notification, with pricing information. |
| Network Edge Agreement | Users can order a Network Edge device after the Network Edge agreement is accepted and signed by the authorized contact from your organization. | Reach out to your Equinix Account team to sign the Network Edge agreement. |
| Portal Functions | The following are not available: Dashboard details, Port ordering, My Company tab |