Frais de résiliation anticipée
Lorsque des appareils Network Edge sont commandés, le Client passe la commande soit sur une base mensuelle (MTM), soit selon un engagement de « durée de service minimale ». En échange de la passation d'une commande pour une durée de service minimale, Equinix accepte un prix d'engagement à terme. Equinix propose les conditions de service suivantes :
| Durée |
|---|
| 12 mois |
| 24 mois |
| 36 mois |
Si un Client annule une commande ayant une durée de service minimale, en tout ou en partie (par exemple, si le Client supprime un appareil Network Edge) avant l'expiration de la durée de service applicable alors en vigueur, Equinix peut imposer des frais de résiliation anticipée (FNB). Les ETF sont calculés en multipliant les MRC alors en vigueur pour les services résiliés par le nombre de mois restant dans la durée de service applicable de la commande ou du service résilié. Avant l'annulation, le client sera invité à accuser réception dans le Equinix Customer Portal au moment où l'annulation du service (par exemple, la suppression d'un appareil) est lancée.
Exemple
Si le client commande un appareil (1 000 $/MRC - frais mensuels récurrents) avec une durée de service minimale de 12 mois et qu'il annule l'appareil après la fin du cinquième mois de la durée, le montant de l'ETF sera le suivant :
(12 mois - 5 mois) x MRC de l'appareil (1 000 $) = 7 x 1 000 $ = 7 000 $ ETF
Remarques
- Les ETF ne s'appliquent pas aux commandes mensuelles.
- Lorsque le client déploie un dispositif redondant (un dispositif secondaire ajouté au dispositif principal existant), la durée de service du dispositif principal sera prolongée afin de coïncider avec la durée de service du dispositif secondaire.
- Si un appareil est annulé alors que l'état du provisionnement est "en attente de commande", les ETF ne s'appliquent pas.
- Les ETF s'appliqueront pendant toute période de renouvellement de la même manière que ci-dessus pour la période de service initiale.
Si vous avez des questions concernant les ETF, veuillez contacter votre représentant commercial Equinix.