Frais de résiliation anticipée

Lors de la commande d'appareils Network Edge, le client souscrit soit sur une base mensuelle (MTM), soit sur une durée de service minimale. En échange de cette commande, Equinix accepte un tarif d'engagement à durée minimale. Equinix propose les conditions de service suivantes:

Term
12-month
24-month
36-month

Si un client annule une commande comportant une durée minimale de service, en tout ou en partie (par exemple, s'il supprime un périphérique Network Edge ) avant l'expiration de la durée de service applicable alors en vigueur, Equinix peut facturer des frais de résiliation anticipée (FRA). Ces frais sont calculés en multipliant les FRA alors en vigueur pour les services résiliés par le nombre de mois restants de la durée de service applicable de la commande ou du service résilié. Avant toute annulation, le client sera invité à en accuser réception sur le Equinix Customer Portal au moment de l'annulation du service (par exemple, la suppression de l'appareil).

Exemple

Si le client commande un appareil (1 000 $/MRC - frais mensuels récurrents) avec une durée de service minimale de 12 mois et qu'il annule l'appareil après la fin du cinquième mois de la durée, le montant de l'ETF sera le suivant :

(12 mois - 5 mois) x MRC de l'appareil (1 000 $) = 7 x 1 000 $ = 7 000 $ ETF

Notes

• Les ETF ne s'appliquent pas aux commandes mensuelles.
• Lorsque le client déploie un dispositif redondant (un dispositif secondaire ajouté au dispositif principal existant), la durée de service du dispositif principal sera prolongée afin de coïncider avec la durée de service du dispositif secondaire.
• Si un appareil est annulé alors que l'état du provisionnement est "en attente de commande", les ETF ne s'appliquent pas.
• Les ETF s'appliqueront pendant toute période de renouvellement de la même manière que ci-dessus pour la période de service initiale.

Si vous avez des questions concernant les ETF, veuillez contacter votre représentant commercial Equinix.