FAQ sur Metro Connect

Qu'est-ce que Metro Connect ?

Metro Connect est l'un des quatre services de connectivité inter-IBX offerts par Equinix. Les autres services sont Fiber Connect, Extended Cross Connects (fibre noire seulement) et Fabric (connectivité de couche 3). Les services Metro Connect incluent également l'électronique de commutation nécessaire pour acheminer la lumière sur les câbles à fibre optique longue distance.

Les Metro Connects fournissent une connectivité point à point entre les IBX au sein d'un métro (par exemple, New York NY4 à NY9) et, dans certains cas, entre les métros d'un même pays (par exemple, Londres LD4 à Manchester MA3).

Quels sont les types de services disponibles pour Metro Connect ?

Metro Connect fournit des services optiques de niveau 1 ou des services de niveau 2 basés sur des paquets. Tous les types de services Metro Connect comprennent les éléments suivants :

• La connexion de bout en bout qui comprend une connexion croisée à la démarcation du client dans notre installation IBX (généralement le panneau de distribution de fibre de la cage du client), ou qui se termine dans une salle de réunion du bâtiment (BMMR), dans le cas d'un Metro Connect étendu.
• Les convertisseurs de médias si nécessaire, sauf dans la région APAC où un supplément peut être appliqué.

Seuls les câbles de brassage reliant les panneaux de brassage aux équipements du client ne sont pas inclus. Ces câbles peuvent être commandés séparément. Smart Hands service.

Tous les types de service supportent une taille minimale de MTU de 9100 octets. Toutes les interfaces sont configurées en duplex intégral. Les services Ethernet de couche 2 prennent en charge la norme 802.1ad (QinQ) dans la plupart des sites.

Quels sont les avantages de Metro Connect ?

Les services Metro Connect offrent une connectivité simple et efficace entre certains sites IBX d'Equinix, alors que les solutions Campus Cross Connect ou Fiber Connect ne sont pas envisageables en raison des longues distances. Les clients peuvent ainsi étendre leur infrastructure réseau à leurs clients et partenaires situés dans différents centres IBX. Equinix fournit l'électronique de commutation nécessaire à l'acheminement de la lumière par le câble à fibre optique longue distance.

À l'instar des services d'interconnexion qu'Equinix fournit au sein d'un centre de données IBX, Metro Connect offre une connexion extrêmement fiable entre les points de démarcation des clients. Dans la plupart des cas, les services Metro Connect sont exploités sur des fibres louées dédiées à faible latence.

Quels produits et fonctionnalités Metro Connect propose Equinix ?

Equinix propose trois variantes de Metro Connect:

• Metro Connect protégée
• Metro Connect non protégé
• Metro Connect

Téléchargez la fiche technique Metro Connect pour plus de détails sur ces variantes de produits et leurs configurations.

Comment les clients utilisent-ils généralement Metro Connect ?

Les clients d'Equinix utilisent Metro Connect pour connecter un déploiement dans un centre de données IBX à un partenaire, un client ou leur propre infrastructure informatique sur un autre site IBX.

Où Metro Connect est-il disponible ?

Metro Connect est disponible dans la plupart des métropoles disposant de plusieurs centres de données IBX. Pour voir les centres de données IBX sur une carte interactive, allez au tableau de bord Equinix Marketplace et cliquez sur la carte « Emplacements et connectivité ».

Comment puis-je utiliser l'application Equinix Explorer pour obtenir des informations sur Metro Connect ?

L'application Equinix Explorer est disponible à partir du tableau de bord Equinix Marketplace. Cliquez sur la carte Emplacements et connectivité pour lancer l'application.

Cette application propose une carte interactive mondiale illustrant l'interconnexion de nos centres de données IBX, notamment les chemins pour les interconnexions de campus (Campus Cross Connects), les interconnexions à fibre optique (Fiber Connects), les interconnexions étendues (Extended Cross Connects) et les interconnexions métropolitaines (Metro Connect). Equinix Explorer permet aussi de consulter et de télécharger les fiches techniques IBX.

Comment les clients commandent-ils Metro Connect ?

Metro Connect peut être commandé sans devis signé. Les ordres de service et les devis ne sont généralement utilisés que pour les premières installations de nouveaux clients, ou si le client achète un ou plusieurs Cross Connects qui diffèrent de la liste et des prix spécifiques au client.

Les clients peuvent commander Metro Connect directement via le portail client Equinix pour un délai d'exécution plus rapide et une précision maximale.

En option, les clients peuvent également commander Metro Connect en contactant leur représentant commercial.

Les utilisateurs de sous-comptes revendeurs peuvent-ils commander Metro Connect en utilisant le Equinix Customer Portal?

Non. Les revendeurs Equinix doivent commander Metro Connect pour le compte de leurs sous-comptes. Les utilisateurs de sous-comptes ne peuvent pas commander Metro Connect via ECP.

Combien de temps faut-il pour approvisionner un Metro Connect ?

• Commandes standard – Metro Connect a un objectif d'approvisionnement global de 10 jours ouvrés à compter de la réservation. Ce délai est fixé dans la mesure du possible et n'est pas garanti.

• Commandes Metro Connect 100G – Dans certaines métropoles, les services 100 Gb peuvent être commandés via le portail et livrés dans les délais standard. Cependant, la plupart des métropoles nécessitent un délai d'installation de 8 à 16 semaines. Ce délai varie selon les régions ; contactez votre représentant commercial pour obtenir des prévisions de délai plus précises.

• Commandes accélérées – Les commandes accélérées Metro Connect peuvent être demandées moyennant des frais supplémentaires.

  Remarque: Les commandes d'Extended Metro Connect ne peuvent pas être accélérées, car les connexions à la salle de réunion du bâtiment (BMMR) sont hors du contrôle d'Equinix.

Quel est l'accord de niveau de service pour Metro Connect ?

Les accords de niveau de service (SLA) pour le temps de disponibilité de Metro Connect sont les suivants :

• Metro Connect non protégé – 99,9 %
• Metro Connect protégé – 99,99 %
• Metro Connect double et diversifiée – 99,999 %

Qu'est-ce que le produit Metro Connect étendu ?

Dans les métropoles où certains sites IBX sont connectés aux salles de réunion d'immeuble (BMMR), Equinix propose le service Metro Connect avec terminaison au BMMR. Ce type de configuration est appelé « Metro Connect étendu ».

remarque

Les installations Metro Connect étendues ne peuvent pas être accélérées.

Metro Connect prend-il en charge la création d'une relation MACsec ?

Metro Connect est entièrement transparent au protocole de contrôle de couche 2 (L2CP), quel que soit le type de plateforme. Il est donc possible d'établir une relation MACsec gérée par le client entre deux parties ou un réseau. Equinix ne participe pas à cette connexion MACsec ; le client est donc responsable de la création, de la gestion, du dépannage et de la maintenance de cette relation.

Est-il possible de déplacer physiquement un service d'interconnexion en production d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment puis-je demander ce service de migration ?

Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion en service est appelé migration. Cela implique le déplacement du côté A ou Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre au sein du réseau métropolitain.

Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance planifiée. Rassemblez les informations relatives à la connexion physique, aux cages et au calendrier de maintenance. Transmettez ces renseignements à l'équipe de migration de votre région. Pour plus de détails sur la procédure de soumission et un aperçu du flux de travail, consultez Demander une migration de service d'interconnexion.

• Si le circuit est hors service, vous pouvez utiliser le portail client Equinix pour soumettre une demande de désinstallation et une demande d'installation précisant la nouvelle délimitation requise. Il est inutile de contacter l'équipe de migration.
• Si un correctif interne est nécessaire, utilisez le portail client pour créer une commande Smart Hands, et choisissez le type de commande Déplacer les câbles.