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Tarification et facturation

Cette rubrique décrit les concepts clés concernant la tarification et la facturation des solutions Equinix afin de faciliter la compréhension de ce qui vous est facturé sur votre facture mensuelle.

Types de frais

La facture d'un service de solution gérée peut inclure les types de frais suivants:

  • Frais récurrents – frais pour un article de service pour la quantité indiquée dans la commande, également appelés frais récurrents mensuels (MRC)

  • Frais uniques – également appelés frais non récurrents (NRC)

Type de fraisDescription
Frais d'installationFrais pour l'installation et la configuration d'un élément de service.
Frais de dépassementDes frais pour la consommation d'un service de base/excédentaire qui dépasse la quantité indiquée sur la commande.
Demande de serviceFrais pour la livraison d'une demande de service qui n'était pas incluse dans le service et qui n'a pas été créditée sur un plan d'assistance Premiere.
Frais de résiliationFrais pour la résiliation anticipée d'un service contractuel.

Facture

Les solutions gérées sont facturées mensuellement au premier jour du mois et comprennent:

  • Frais récurrents pour le volume contractuel d'éléments de service pour le mois commençant à la date de la facture.

  • Frais récurrents calculés au prorata pour le volume contractuel d'éléments de service pour le mois précédent en cas de livraison au cours de ce mois. Il peut s'agir de la première livraison ou d'une modification du volume d'un élément de service.

  • Frais uniques:

    • Frais d'installation, le cas échéant, pour les nouveaux éléments de service.
    • Frais de dépassement pour le dernier jour du mois de facturation -2 jusqu'au dernier jour du mois de facturation -1.
    • Demande de service pour le dernier jour du mois de facturation -2 jusqu'au dernier jour du mois de facturation -1.
    • Frais de résiliation pour les éléments de service qui sont résiliés au cours du mois de facturation -1.

Exemple de facture

Élément de service : Modèle MPC Compute Baseline Overage date de livraison : 20 mars volume contractuel : 150.

Date facturePériode de facturation des frais récurrentsPériode de facturation des frais uniques
1er avrilDu 20 au 31 mars
Du 1er au 30 avril
Du 20 au 30 mars
1er maiDu 1er mai au 31 maiDu 30 mars au 29 avril
1er juinDu 1er juin au 30 juinDu 30 avril au 30 mai

Calcul des frais de dépassement

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La consommation d'articles de service est mesurée plusieurs fois par jour pour chaque article de service. Chaque jour, le maximum de ces mesures est utilisé pour le calcul de l'excédent d'un élément de service au cours d'un mois.

Le volume excédentaire de la facture est calculé de la manière suivante en fonction du poste de service:

  • Consommation maximale - Il s'agit de la mesure maximale de la consommation au cours du mois.
  • Consommation moyenne - Il s'agit de la moyenne des valeurs quotidiennes.

Exemple de consommation maximale

Volume contractuel : 150

Consommation client: varie entre 120 et 260, soit un total de 1160 pour le mois.

Le volume de dépassement maximum est de 110, ce volume sera facturé pour le mois complet sur le prix du dépassement.

Exemple de consommation moyenne

Volume contractuel : 150

Consommation client: varie entre 120 et 260, soit un total de 1160 pour le mois.

Le volume utilisé pour les frais de dépassement est la somme de tous les volumes de dépassement divisée par le nombre de jours de ce mois, dans ce cas 1160/31 = 37,4.

Articles de service

Les éléments de service suivants sont inclus dans les services de solution gérée.

Cloud privé géré

CatégorieUnité d'achatUnité de mesureFrais mensuels récurrentsType de dépassementFrais d'installation
Service MPCConnectivité – RoutageChaqueOuiN / AOui
Service MPCConnectivité – Acheminement clientChaqueOuiN / AOui
Service MPCConnectivité – Managed FirewallChaqueOuiN / AOui
Service MPCConnectivité – RejointChaqueOuiN / AOui
Calcul MPCHôte HôteOuiN / AN / A
Stockage MPCHaute performanceToOuiMoyenneN / A
Stockage MPCPerformanceToOuiMoyenneN / A
Option de service MPCRéseau – Circuit virtuel géréMbps/GbpsChaqueOuiN / A
Option de service MPCRéseau – Internet Access virtuel géréMbps/GbpsChaqueOuiN / A
Option de service MPCRéseau – Espace IP supplémentaireChaqueOuiN / AN / A
Option de service MPCRéseau – Accès externeChaqueOuiN / AOui
Option de service MPCRéseau – Pare-feu distribué par hôteHôteOuiN / AN / A

Sauvegarde privée gérée

CatégorieUnité d'achatUnité de mesureFrais mensuels récurrentsType de dépassementFrais d'installation
Sauvegarde(Période de conservation)+(Protection)ToOuiMaximumNon

Pare-feu privé géré

CatégorieUnité d'achatUnité de mesureFrais mensuels récurrentsType de dépassementFrais d'installation
Pare-feu, , ChaqueOuiN / ANon
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