FAQ sur l'accès Internet Equinix
Puis-je utiliser les adresses IPv4 et IPv6 ?
Oui, Equinix Internet Access prend en charge les adresses IPv4 et IPv6.
Equinix Internet Access utilise-t-il plusieurs fournisseurs d'accès Internet dans chaque région métropolitaine ?
Oui, Equinix Internet Access utilise au moins deux fournisseurs d'accès Internet dans chaque région métropolitaine pour une redondance accrue et une disponibilité optimale. Consultez la liste des fournisseurs d'accès en amont (eia-upstream-providers.md) classés par emplacement.
Puis-je choisir entre fournir mes propres adresses IP ou les demander à Equinix ?
Oui. Equinix Internet Access fournit les adresses IP nécessaires à la connexion entre votre équipement et le service d'accès Internet. Vous pouvez utiliser votre propre sous-réseau derrière le point de démarcation, ou acheter les adresses auprès d'Equinix.
Remarque:
- Le nombre d'adresses IPv4 est limité. Lorsque vous résiliez votre abonnement, ces adresses sont retournées à Equinix.
- Vous ne pouvez pas mélanger les adresses PI et PA sur le même service.
Quels protocoles sont pris en charge par Equinix Internet Access ?
Pour les connexions à un seul port entre votre équipement et la plateforme Equinix Internet Access, vous pouvez choisir entre les options statique, directe et BGP. Pour les connexions à deux ports, vous pouvez choisir entre les options VRRP statique, VRRP directe et BGP.
La configuration à double port de l'accès Internet prend-elle en charge la diversité des chemins physiques ?
Le service d'accès Internet à double port utilise des châssis séparés et une diversité de chemins physiques chaque fois que c'est possible.
Quels sont les éléments pris en compte dans la tarification de l'accès Internet Equinix ?
La tarification de l'accès Internet Equinix est basée sur les éléments suivants:
- Vitesse du port: disponible à 1 Gbit/s ou 10 Gbit/s (incluant une Cross Connect avec Equinix Connect). Dans certaines régions, une vitesse de 100 Gbit/s est disponible.
- Configuration – Soit à port unique (une connexion), soit à double port (deux connexions séparées).
- Engagement de bande passante – Pour un rapport qualité-prix optimal et des performances maximales, choisissez la bande passante la plus proche de votre utilisation maximale prévue.
- (Optionnel) Attribution d'adresses IP supplémentaires – Si nécessaire, vous pouvez acheter des blocs d'adresses IP.
Puis-je utiliser un bon de commande existant pour commander des connexions d'accès Internet ?
Oui, les bons de commande peuvent servir à commander des ports dédiés pour l'accès Internet et des équipements virtuels d'accès Internet avec périphérie de réseau. L'utilisation d'un bon de commande est facultative pour ces connexions, sauf si vous utilisez un bon de commande associé à un compte de facturation (auquel cas un bon de commande est requis).
- Votre bon de commande doit être valide (non expiré), de type « global », et une valeur supérieure à 0 doit être disponible.
- La catégorie est Interconnexion (ou Toutes).
- L'emplacement comprend l'IBX où l'appareil est connecté (ou Tous les emplacements).
Pour plus d'informations sur la création d'un bon de commande pour l'accès Internet avec Network Edge, consultez Gestion des bons de commande.
Comment est calculée la facturation de l'utilisation pour Equinix Internet Access ?
Equinix comptabilise le nombre de bits émis à partir des adresses IP des utilisateurs. Le total du mois précédent est enregistré. Ces bits sont convertis en gigaoctets (Go) et multipliés par le prix du Go. Le compte de l'utilisateur est ensuite débité de ce montant pour le mois précédent.
Est-il possible de déplacer physiquement un service d'interconnexion en production d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment puis-je demander ce service de migration ?
Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion en service est appelé migration. Cela implique le déplacement du côté A ou Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre au sein du réseau métropolitain.
Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance planifiée. Rassemblez les informations relatives à la connexion physique, aux cages et au calendrier de maintenance. Transmettez ces renseignements à l'équipe de migration de votre région. Pour plus de détails sur la procédure de soumission et un aperçu du flux de travail, consultez Demander une migration de service d'interconnexion.
- Si le circuit est hors service, vous pouvez utiliser le portail client Equinix pour soumettre une demande de désinstallation et une demande d'installation précisant la nouvelle délimitation requise. Il est inutile de contacter l'équipe de migration.
- Si un correctif interne est nécessaire, utilisez le portail client pour créer une commande Smart Hands, et choisissez le type de commande Move Cables.
Comment est calculée la facturation de l'utilisation pour Equinix Internet Access ?
Equinix comptabilise le nombre de bits émis à partir des adresses IP des utilisateurs. Le total du mois précédent est enregistré. Ces bits sont convertis en gigaoctets (Go) et multipliés par le prix du Go. Le compte de l'utilisateur est ensuite débité de ce montant pour le mois précédent.
Comment puis-je modifier mes services d'accès Internet existants ? Par exemple, puis-je augmenter le nombre de ports ou la bande passante, ou changer les sous-réseaux IP ou les types de routage ?
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier directement leurs services d'accès Internet existants via ECP. Cependant, pour les services de port dédiés, le support Equinix peut apporter certains changements hors ligne. Par exemple, vous pouvez contacter le soutien pour demander des modifications de type Déplacement, Ajout, Modification ou Suppression (MACD) concernant les fonctionnalités suivantes:
- Bande passante
- Type de facturation
- Redondance (par exemple, passer d'une configuration à connexion unique à une configuration à double connexion)
- Combinaisons de configuration de port et d'adresse IP
Aucun changement ne peut être apporté aux services d'accès Internet existants avec Fabric.
Où puis-je trouver la documentation pour Equinix Connect?
Equinix Connect ne peut plus être commandé.