FAQ sur Equinix Internet Access
Puis-je utiliser l'adressage IPv4 et IPv6 ?
Oui, Equinix Internet Access prend en charge les adresses IPv4 et IPv6.
Equinix Internet Access utilise-t-il plus d'un FAI dans chaque métropole ?
Oui, Equinix Internet Access utilise au moins deux fournisseurs d'accès Internet dans chaque région métropolitaine pour une redondance accrue et une disponibilité optimale. Consultez la liste des fournisseurs d'accès en amont (eia-upstream-providers.md) classés par emplacement.
Puis-je choisir entre apporter mes propres adresses IP ou les demander à Equinix ?
Oui. Equinix Internet Access fournit les adresses IP pour la connectivité de votre équipement au service d'accès Internet. Vous pouvez utiliser votre propre sous-réseau derrière le point de démarcation ou acheter les adresses auprès d' Equinix.
Remarque:
- Le nombre d'adresses IPv4 est limité. Lorsque vous interrompez le service, ces adresses sont renvoyées à Equinix.
- Il n'est pas possible de combiner des adresses PI et PA sur le même service.
Quels protocoles sont pris en charge par Equinix Internet Access?
Pour les connexions monoport entre votre équipement et la plateforme d' Equinix Internet Access, vous pouvez choisir entre les options statique, directe et BGP. Pour les connexions double port, vous pouvez choisir entre les options VRRP statique, VRRP directe et BGP.
La configuration à deux ports de l’accès Internet prend-elle en charge la diversité des chemins physiques ?
Le service d'accès Internet à double port utilise un châssis séparé et une diversité de chemins physiques dans la mesure du possible.
Quels éléments sont impliqués dans la tarification de Equinix Internet Access ?
La tarification de Equinix Internet Access est basée sur les éléments suivants:
- Vitesse du port – Disponible à 1 Gbit/s ou 10 Gbit/s (connexion croisée vers Equinix Connect incluse). 100 Gbit/s sont disponibles dans certaines régions.
- Configuration – Soit à un seul port (une connexion), soit à deux ports (deux connexions distinctes).
- Engagement de bande passante - Pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix et les meilleures performances, sélectionnez la bande passante la plus proche de votre utilisation maximale prévue.
- (Optionnel) Attribution d'adresses IP supplémentaires – Si nécessaire, vous pouvez acheter des blocs d'adresses IP.
Puis-je utiliser un bon de commande existant pour commander des connexions d'accès Internet ?
Oui, les bons de commande permettent de commander des ports dédiés à l'accès Internet et des accès Internet avec périphériques virtuels Network Edge . Commander avec un bon de commande est facultatif pour ces connexions, sauf si vous utilisez un compte de facturation avec bon de commande (ce qui nécessite l'utilisation d'un bon de commande).
- Votre bon de commande doit être valide (non expiré), de type « global », et une valeur supérieure à 0 doit être disponible.
- La catégorie est Interconnexion (ou Tout).
- L'emplacement inclut l' IBX où l'appareil est connecté (ou tous les emplacements).
Pour plus d'informations sur la création d'un bon de commande pour l'accès Internet avec Network Edge, consultez Gestion des bons de commande.
Comment la facturation de l'utilisation de Equinix Internet Access est-elle calculée ?
Equinix compte le nombre de bits sortants provenant des adresses IP des utilisateurs. Le total du mois précédent est enregistré. Les bits sont convertis en gigaoctets (Go) et multipliés par le prix du Go. Le compte utilisateur est ensuite débité de ce montant pour le mois précédent.
Est-il possible de déplacer physiquement un service d'interconnexion en production d'une cage ou d'une armoire à une autre ? Comment puis-je demander ce service de migration ?
Le déplacement physique d'une extrémité d'un service d'interconnexion actif est appelé migration. Il s'agit de déplacer le côté A ou Z du service d'une cage ou d'une armoire à une autre dans le métro.
Pour migrer un service d'interconnexion, vous devez soumettre une demande de maintenance planifiée. Rassemblez les informations relatives à la connexion physique, aux cages et au calendrier de maintenance. Transmettez ces renseignements à l'équipe de migration de votre région. Pour plus de détails sur la procédure de soumission et un aperçu du flux de travail, consultez Demander une migration de service d'interconnexion.
- Si le circuit n'est pas sous tension, vous pouvez utiliser le portail client d'Equinix pour soumettre un ordre de désinstallation et un ordre d'installation avec la nouvelle démarcation requise. Il n'est pas nécessaire de contacter l'équipe de migration.
- Si un correctif interne est nécessaire, utilisez le portail client pour créer une commande Smart Hands, et choisissez le type de commande Move Cables.
Comment puis-je modifier mes services d'accès Internet existants ? Par exemple, puis-je mettre à niveau les ports ou la bande passante, ou modifier les sous-réseaux IP ou les types de routage ?
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier directement leurs services d'accès Internet existants via ECP. Cependant, pour les services de port dédiés, le support Equinix peut apporter certains changements hors ligne. Par exemple, vous pouvez contacter le soutien pour demander des modifications de type Déplacement, Ajout, Modification ou Suppression (MACD) concernant les fonctionnalités suivantes:
- Bande passante
- Type de facturation
- Redondance (par exemple, passage d'une configuration à un seul foyer à une configuration à deux foyers)
- Configuration des ports et combinaisons d'adresses IP
Aucune modification ne peut être apportée à l'accès Internet existant avec les services Fabric .
Où puis-je trouver la documentation pour Equinix Connect?
Equinix Connect ne peut plus être commandé.