Skip to main content

FAQ sur la fin de vie Equinix Connect

Résumé​

La fin de vie d'Equinix Connect (EC) aura lieu le 20 novembre 2026, y compris les fonctionnalités suivantes:

  • 100 M ports
  • type de support en cuivre
  • type de média à fibre multimode (MMF)

La vente des ports EC 100M, du cuivre et de la fibre multimode s'est terminée le 31 décembre 2021 et ces interfaces arrivent en fin de vie. Après 20 novembre 2026, Équinix mettra fin à tous les services EC et retirera les équipements associés. En assurant la transition de ses clients vers Equinix Internet Access (EIA), Equinix assure la continuité de la prestation de services Internet fiables et évolutifs sur une plateforme moderne offrant des fonctionnalités améliorées, une capacité accrue et une stabilité renforcée.

Options de migration​

Options de configuration​

Existing EC ConfigurationEIA Configuration OptionsAvailability
100M ports with copper media 1G ports TX copper media1G SMFAvailable now
1G SMF or 10G SMFAvailable now
Dual-homed directDual-port VRRP directAvailable now
Dual-homed staticDual-port VRRP staticAvailable now
Multi-site dual-homed with dedicated portDual-IBX with dedicated portComing soon
Dual-IBX with Equinix FabricComing soon

Pour consulter vos actifs EC, rendez-vous sur Inventaire ou Base installée dans le portail client Equinix.

Options d'adresse IP​

  1. EIA avec de nouvelles adresses IP – Commandez un nouveau service EIA avec de nouvelles adresses IP. Vous pouvez activer le nouveau service immédiatement, puis résilier votre service EC en tout temps avant 20 novembre 2026 .
  2. EIA avec migration d'adresses IP: abonnez-vous à un nouveau service EIA et planifiez une intervention pour transférer les adresses IP de votre service EC vers EIA. Le service EC sera résilié simultanément.
remarque

EIA utilise des connexions à fibre monomode (SMF), offrant une bande passante et une portée supérieures. Si vous utilisez actuellement du cuivre ou de la fibre multimode (MMF), vous devez passer à la fibre monomode (SMF).

Procédure de migration​

Sélectionnez ci-dessous une procédure de migration selon que vous souhaitiez conserver vos adresses IP EC actuelles ou en obtenir de nouvelles.

EIA avec de nouvelles adresses IP​

  1. Commander un nouveau service EIA

    • Commandez l'accès Internet (EIA) avec Equinix Fabric: c'est la solution la plus simple si vous disposez déjà d'un port Fabric actif connecté aux mêmes applications ou à la même infrastructure nécessitant un accès Internet. L'EIA peut être commandée sous forme de connexion virtuelle au sein d'un port Fabric existant. Ce service EIA virtuel peut coexister avec d'autres connexions virtuelles sur le même port Fabric. Pour plus d'informations sur la commande d'un accès Internet via Fabric, consultez la documentation relative à la commande d'un accès Internet (Commandering Internet Access).

OU

- Commandez un accès Internet EIA avec port dédié – Pour passer votre commande sur le portail client, accédez au [Catalogue d'interconnexions](https://portal.equinix.com/ecp/ordersui/interconnections/crossconnects?filter=network_port) et cliquez sur **Accès Internet Equinix**. (Pour plus d'informations, consultez les [instructions de commande](../internet-access/dedicated-port/eia-order-ports.md).)

Vous pouvez également commander auprès de votre équipe de vente Equinix. Pour trouver ses coordonnées, rendez-vous dans la section « Mes contacts Equinix » du portail client: [https://portal.equinix.com/ecp/support/mycontacts].

  1. Résiliez votre service Equinix Connect (sans pénalité) une fois votre nouveau service EIA activé.

    • Accédez au Centre de soutien dans le portail client.
    • Pour Sélectionnez un produit ou un service, choisissez Assistance au compte.
    • Pour le Type de cas, sélectionnez Désinstallation de produits/services.
    • Utilisez les listes déroulantes pour localiser le composant CE que vous voulez résilier.
    • Pour la date de résiliation préférée, choisissez une date au plus tard 20 novembre 2026 .
    • Remplissez le formulaire et cliquez sur Soumettre.

EIA avec adresses IP migrées depuis Equinix Connect​

  1. Demandez le formulaire de commande – Pour obtenir le formulaire de configuration EIA, envoyez un courriel à EC-EIA-Migration@equinix.com. Vous recevrez un courriel contenant un lien personnalisé vers le formulaire de configuration EIA.

  2. Remplissez le formulaire de commande – Utilisez le formulaire pour spécifier la configuration réseau souhaitée et les détails de votre équipement EC, puis cliquez sur Soumettre.

  3. Veuillez examiner et accepter la soumission – Vous recevrez un courriel contenant un devis pour le nouveau service. Veuillez l’examiner et l’accepter.

  4. Planifiez l'intervention de mise en service – Après votre acceptation de la commande, Equinix mettra en service le nouveau service EIA. Nous planifierons une intervention avec vous afin de coordonner le transfert des adresses IP et la déconnexion de votre service EC actuel.

  5. Résiliez votre commande EC – Une fois votre nouveau service EIA activé, demandez à votre équipe commerciale Equinix de résilier la commande EC existante afin d'arrêter la facturation du service EC.

FAQ​

Qu'est-ce qui change, et quand ?​

La fin de vie d' Equinix Connect, incluant les supports en cuivre et MMF, est prévue pour 20 novembre 2026 .

Les clients peuvent effectuer la migration n'importe quand avant 20 novembre 2026 Nous recommandons fortement aux clients de migrer leur service vers EIA dès que possible.

Les clients peuvent effectuer la migration eux-mêmes (en commandant l'EIA en ligne et en annulant l'EC), ou contacter l'équipe du compte.

Quelle est la raison de ce changement ?​

Les anciens équipements réseau compatibles avec les configurations mentionnées ci-dessus ne sont plus pris en charge. Leurs fournisseurs ne fourniront plus de pièces, de correctifs ou de mises à jour logicielles. Cela pourrait avoir un impact sur le rendement et la sécurité.

Equinix souhaite faire migrer ses clients vers de nouveaux équipements réseau bénéficiant d'une assistance complète. Cela garantira la disponibilité, le rendement et les dernières améliorations en matière de sécurité.

Comment ce changement m'affecte-t-il ?​

Vous devez migrer vers Equinix Internet Access (EIA) pour maintenir votre service Internet.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, mettre à niveau ou modifier votre service afin de mieux répondre à vos besoins actuels.

Lors de la migration vers le nouveau service EIA, de nouvelles conditions et une nouvelle tarification s'appliqueront.

Si vous utilisez un réseau en cuivre ou en fibre multimode (MMF), vous devrez passer à la fibre monomode (SMF). Cette opération aura probablement un impact sur l'équipement réseau actuellement utilisé pour l'ancien service.

Quel impact cela a-t-il sur les prix ?​

Dans la plupart des cas, le nouveau service offre des tarifs réduits pour le client. Vous pouvez consulter les nouveaux tarifs lors du processus de commande EIA.

Puis-je obtenir un commutateur de connexion en cuivre ou en fibre multimode et choisir un autre fournisseur ?​

Non, Equinix a cessé de vendre des interconnexions en cuivre et MMF le 31 mars 2024 .

Seuls les connecteurs croisés SMF pourront être achetés à l'avenir.

Puis-je migrer mes adresses IP d'EC vers EIA ?​

Oui. Lors de la saisie du formulaire de commande EIA, vous pouvez demander la migration de vos adresses IP EC vers le nouveau service EIA. La demande doit comprendre des renseignements sur le matériel ou l'adresse EC remplacé(e), et la configuration du nouveau service EIA doit être compatible avec ce matériel.

La migration aura lieu lors d'une mise en service, au cours de laquelle le service EC sera désactivé simultanément afin d'éviter les conflits d'adresses IP entre les deux services.

Remarque: Si les nouvelles adresses IP sont acceptables pour le nouveau service EIA, vous pouvez d'abord activer le service EIA, puis résilier le service EC à votre convenance.

Quelle est la date limite de service pour ces configurations ?​

20 novembre 2026 Nous recommandons fortement à nos clients de migrer leurs services vers EIA dès que possible.

Quelles sont les solutions de rechange disponibles ?​

Vous pouvez souscrire à un service EIA (avec type de soutien SMF) pour un large éventail de configurations.

Si vous avez un port Fabric, vous pouvez commander EIA en tant que connexion virtuelle dans ce port. Le service EIA virtuel peut coexister avec d'autres connexions virtuelles sur ce même port Fabric.

Mon entreprise sera-t-elle contactée ?​

Les premiers avis ont été envoyés par courriel le 31 juillet 2024 Des rappels périodiques par courriel suivront.

Le produit d'allocation supplémentaire de propriété intellectuelle de la CE est-il touché par la fin de vie ?​

Non, l'allocation d'adresses IP supplémentaires EC n'est pas concernée. Elle sert à la location d'adresses IP et demeure disponible. Lorsque vous supprimez votre service Equinix Connect, vous devez également supprimer l'allocation d'adresses IP supplémentaires EC associée. Lors de votre prochaine commande d'un service Equinix Internet Access, de nouvelles adresses IP vous seront fournies grâce à l'allocation d'adresses IP supplémentaires EC.

Quels problèmes VRRP pourraient survenir lors de la migration vers Equinix Internet Access ?​

Equinix prend en charge deux attributions d'adresses IP VRRP standard. Il est important de respecter ces normes pour des raisons de cohérence et pour faciliter le dépannage:

  1. VRRP Direct – Les trois premiers octets sont réservés à Equinix, dans cet ordre: VIP Equinix, PRI Equinix et SEC Equinix. La passerelle client pointe vers le VIP Equinix. Exemple:

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131

  2. VRRP statique – Les trois premiers octets sont réservés à Equinix, dans cet ordre: VIP Equinix (passerelle client), PRI Equinix, SEC Equinix. Les trois adresses IP utilisables suivantes sont attribuées au client. Les routes statiques du client sont envoyées au VIP client comme prochain saut. Exemple:

    Network149.97.230.128/29
    Equinix VIP149.97.230.129
    Equinix PRI149.97.230.130
    Equinix SEC149.97.230.131
    Customer PRI149.97.230.132
    Customer SEC149.97.230.133
    Customer VIP149.97.230.134

Quel pontage VRRP de couche 2 dois-je fournir ?​

Si vous migrez à partir d'anciens commutateurs Juniper de couche 2, vous devez assurer le pontage de couche 2 avec de nouveaux circuits transférés sur la plateforme UPF. (Ceci s'applique uniquement aux débits de port inférieurs ou égaux à 1 Gbit/s, par exemple, cuivre, 100 Mbit/s.)

Les appareils USE sont installés sur les routeurs Nokia 7750, ce qui exige que le client fournisse le pontage de couche 2.

Avant votre appel de mise en service, vous devez vous assurer d'avoir apporté les modifications nécessaires à votre configuration existante pour prendre en charge la mise en place du pontage de couche 2.

Y a-t-il des problèmes avec la migration du cuivre vers la fibre optique ?​

Pour les migrations du cuivre vers la fibre optique, veuillez noter qu'Equinix ne fournit pas de modules SFP. Cette responsabilité incombe au client.

Les renouvellements se poursuivront-ils d'ici la date d'échéance ?​

Oui, les renouvellements auront lieu selon les termes de votre contrat.

Des frais sont-ils associés à cette migration ?​

Non. Il n'y a pas de frais de résiliation anticipée pour Equinix Connect, et il n'y a pas de frais d'installation de port pour Equinix Internet Access.

Et si j'ai des questions ?​

Pour toute question ou assistance concernant une commande, veuillez communiquer avec votre équipe des ventes Equinix. Pour trouver ses coordonnées, rendez-vous dans la section « Mes contacts Equinix » du portail client: [https://portal.equinix.com/ecp/support/mycontacts].

Cette page vous a-t-elle été utile ?