Liste des incidents

L'onglet liste des incidents contient les informations suivantes pour chaque incident.

• Numéro d'incident - ID unique pour le problème.
• Résumé - brève description du problème.
• Emplacements IBX - les sites de centres de données affectés.
• Impact sur le service : indique si les services fournis par Equinix sont/ont été affectés par l'incident (Oui ou non).
• État de l'incident : état actuel du problème (Nouveau, mis à jour ou résolu)
• Type d'incident - la catégorie du problème (IBX ou réseau).
• Produits concernés, tels qu'Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, colocation, Equinix Precision Time, etc
• Offre de service - (incidents IBX uniquement) les types d'actifs sont : circuit CA, ATS, armoire, cage, zone de refroidissement, circuit CC, usine CC, sol, connexion de câble réseau, panneau de brassage / châssis de convertisseur de média, PDU / RPP, phase, salle, STS, appareillage de commutation, transformateur, UPSH, UPSR, UPSS.
• Survenu à : date et heure de l'incident.
• Mis à jour à - date/heure de la dernière mise à jour pour ce problème.

Tri de la liste

Vous pouvez trier la liste en fonction de n'importe quelle colonne. La colonne actuellement triée est indiquée par une flèche bleue. Pour trier par colonne différente, cliquez sur les flèches haut/bas de cette colonne. Vous pouvez cliquer à nouveau pour basculer entre l'ordre croissant et décroissant.

Recherche dans la liste

Utilisez la zone Rechercher des incidents pour rechercher un mot ou une chaîne dans toutes les colonnes.

Astuce : vous pouvez rechercher en utilisant des mots complets ou partiels. Les termes de recherche ne sont pas sensibles à la casse.

Filtrage de la liste

Vous pouvez filtrer rapidement la liste à l'aide des options suivantes en haut :

• Emplacements IBX – sélectionnez un ou plusieurs sites.
• Impact sur le service – sélectionnez Oui ou non.

Ou cliquez sur tous les filtres pour plus d'options.

Choisissez vos filtres et cliquez sur appliquer.

Exportation de la liste

Pour conserver une copie pour vos dossiers, vous pouvez enregistrer la liste dans un fichier CSV. Vous pouvez ouvrir le fichier d'exportation dans des programmes tels que Microsoft Excel ou Google Sheets, où vous pouvez effectuer d'autres actions sur les données (trier, filtrer, masquer les lignes/colonnes, créer des graphiques, etc.).

1. Utilisez les filtres et/ou la zone de recherche pour sélectionner les incidents à exporter. Si vous n'affinez pas la liste, la liste entière est exportée.

2. Cliquez sur Exporter CSV pour télécharger le fichier sur votre ordinateur ou appareil.