Liste des incidents

L'onglet Liste des incidents comprend les renseignements suivants pour chaque incident.

• Numéro d'incident - Un identifiant unique pour le problème.
• Résumé - Une brève description du problème.
• Emplacements IBX - Les sites de centres de données concernés.
• Impact sur le service - Si les services fournis par Equinix sont/ont été impactés par l'incident (Oui ou Non).
• Statut de l'incident - L'état actuel du problème (nouveau, mis à jour ou résolu)
• Type d'incident - La catégorie du problème (IBX ou réseau).
• Produits touchés: Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.
• Offre de services - (incidents IBX seulement) Les types d'actifs sont: Circuit CA, ATS, Armoire, Cage, Zone de refroidissement, Circuit CC, Installation CC, Sol, Connexion de câble réseau, Châssis de panneau de brassage / convertisseur de média, PDU / RPP, Phase, Salle, STS, Appareillage de commutation, Transformateur, UPSH, UPSR, UPSS.
• Survenu à - La date/heure à laquelle l'incident s'est produit.
• Mis à jour à - la date/heure de la dernière mise à jour de ce problème.

Trier la liste

Vous pouvez trier la liste selon n'importe quelle colonne. La colonne actuellement triée est indiquée par une flèche bleue. Pour trier selon une autre colonne, cliquez sur les flèches haut/bas de cette colonne. Vous pouvez cliquer à nouveau pour basculer entre l'ordre croissant et décroissant.

Recherche dans la liste

Utilisez la zone Rechercher des incidents pour rechercher un mot ou une chaîne dans toutes les colonnes.

Conseil: Vous pouvez effectuer une recherche avec des mots entiers ou partiels. La recherche n'est pas sensible à la casse.

Filtrer la liste

Vous pouvez rapidement filtrer la liste à l'aide des options situées en haut de la page :

• Emplacements IBX – Sélectionnez un ou plusieurs sites.
• Impact sur le service – Sélectionnez Oui ou Non.

Ou cliquez sur Tous les filtres pour plus d'options.

Choisissez vos filtres et cliquez sur Appliquer.

Exportation de la liste

Pour conserver une copie de la liste, vous pouvez l'enregistrer dans un fichier CSV. Vous pouvez ouvrir le fichier d'exportation dans des programmes tels que Microsoft Excel ou Google Sheets, où vous pourrez effectuer d'autres opérations sur les données (trier, filtrer, masquer des lignes/colonnes, créer des graphiques, etc.).

1. Utilisez les filtres et/ou le champ de recherche pour sélectionner les incidents à exporter. Si vous n'affinez pas la liste, elle sera exportée dans son intégralité.

2. Cliquez sur Exporter au format CSV pour télécharger le fichier sur votre ordinateur ou appareil.