Détails de la modification

En cliquant sur un numéro de modification dans la liste ou dans la vue Calendrier, vous accédez à la vue Détails de la modification. Vous y trouverez des informations telles que le titre de la modification, son domaine, son impact sur le service, son état, ses valeurs temporelles et ses données de localisation. Les détails de la modification fournissent des informations complémentaires sur la modification. Vous pouvez également consulter les actifs associés à la modification.

L'écran de détail des modifications affiche:

• Impact sur le service - Si les services fournis par Equinix sont/ont été impactés par le changement (Oui ou Non).
• État - Statut actuel du changement (Nouveau, Mis à jour ou Résolu).
• Date de début prévue - Date/heure à laquelle la modification a commencé localement et en UTC.
• Date de fin prévue - Date/heure à laquelle la modification s'est terminée en heure locale et UTC.
• Résolu - Date/heure à laquelle le changement a été résolu.
• Zone de changement - Le type de changement (IBX ou réseau).
• Numéro de modification - Un identifiant unique pour la modification. Produits touchés: Equinix Connect, Internet Exchange, Metro Connect, Colocation, Equinix Precision Time, etc.
• Emplacements IBX - Les sites de centres de données concernés.
• Service - (modifications IBX seulement) Électrique, mécanique, interconnexion ou emplacement.
• Offre de service - (modifications IBX seulement) Par exemple, un numéro de cage ou un autre identifiant d'actif.
• Actifs et comptes concernés - Les numéros de compte et les noms des clients concernés par le changement.

Astuce: Pour trouver un nom ou un numéro précis, utilisez la boîte de recherche. Pour trier la liste, cliquez sur l'en-tête d'une colonne.

• Notifications

  • Le côté droit de la fenêtre affiche toutes les mises à jour de la modification, triées par date/horodatage:

    • Notification initiale
    • Notification de rappel
    • Avis de clôture
    • Prolonger la notification
    • Notification de reprogrammation
    • Notification supprimée

  • Pour inverser l'ordre de tri des mises à jour, cliquez sur la liste déroulante Trier par et sélectionnez Plus récents ou Plus vieux.

    

    Astuce: Vous pouvez utiliser la fonction Rechercher de votre ordinateur (par exemple, Ctrl + F sous Windows) pour rechercher un texte spécifique dans les messages de mise à jour des incidents.

• Événements de travail - Activités de maintenance qui doivent être effectuées un jour spécifique pour un changement programmé.

Actifs concernés

La section « Actifs » affiche tous les actifs touchés par une modification spécifique. Les détails fournis dans cette section peuvent varier selon le type de produit.