Préférences de notification

Utilisez cette procédure pour vous assurer de recevoir les mises à jour importantes, pour personnaliser les notifications que vous recevez et pour désactiver celles dont vous n'avez pas besoin.

Pour plus d'informations sur la façon de voir les notifications dans le portail, voir Centre de notification.

Types de notifications

Des options sont disponibles pour:

Notification Type	Description	Permissions Needed
Order Notification Preferences	Receive email notifications for Order Received, Order Scheduled, Order Completed, and Order Modified events.	n/a
IBX Notification Preferences	Receive notifications for IBX Maintenance events, IBX Incidents, IBX Security Incidents, and IBX Advisories. Note: Smart View notifications (for alerts and maintenance events) are managed in Equinix Smart View. For details, see the Equinix Smart View documentation.	IBX Services Notifications permissions
Network Notification Preferences	Receive notifications for Network Maintenance events and Network Incidents.	IBX Services Notifications permissions
Managed Services Notification Preferences	Receive notifications for Managed Services IBX Maintenance events, Managed Services Network Maintenance events, and Managed Services Incidents.	IBX Services Notifications permissions
Smart Hands Support Plan Notification Preferences	Receive email notifications about the usage of your Monthly Support Plan Hours and Prepaid Support Plan Hours.	Smart Hands Support Plan permission
Unannounced Shipment Notification Preferences	Receive email notifications when unannounced shipments arrive at your IBXs.	IBX Services Notifications permissions
Virtual Asset Notification Preferences	Receive notifications about Fabric and Network Edge virtual assets.	Virtual Asset Notification permission
IBX Policy Violation Notification Preferences	Receive notifications about violations of IBX policies (such as enforcement of our combustible materials policy and our airflow management policy). At least two administrators in your organization must be configured to receive IBX policy violations. Note: If a violation is not corrected within the allotted time, a billable Smart Hands order is created automatically. IBX technicians will correct the issue, and your company will incur a Smart Hands fee.	IBX Services Notifications permissions

Important: Si certaines vignettes des préférences de notification sont grisées, cela signifie que vous n’êtes pas autorisé à recevoir ces notifications. Contactez l’administrateur du portail client de votre entreprise pour demander les autorisations nécessaires ou consultez la page Autorisations.

Mise à jour de vos préférences de notification

Pour modifier vos préférences de notification dans le portail client:

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans l'en-tête du profil global et sélectionnez Paramètres utilisateur.

   

2. Cliquez sur l'onglet Préférences de notification et sélectionnez une catégorie.

   

3. Choisissez le ou les types de notifications que vous voulez recevoir.

   Pour certaines catégories, vous ne pouvez recevoir que des notifications par courriel. Pour d'autres, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courriel, par texto et/ou par message vocal.

   remarque

   Les notifications vocales ne sont pas prises en charge pour les téléphones en Chine.

4. Cliquez sur Soumettre pour sauvegarder vos modifications.

Répétez ces étapes pour définir vos préférences pour les autres catégories de notifications.