Authentification multifacteur - MFA

important

Afin de prévenir tout accès non autorisé aux comptes Equinix, l'authentification multifactorielle (AMF) est désormais obligatoire pour tous les clients non SSO accédant au portail client Equinix. Si l'AMF est déjà activée, la procédure de connexion demeure inchangée. L'AMF ne concerne pas les utilisateurs SSO ; aucune action n'est donc requise.

Pourquoi ?: Les menaces de cybersécurité sont devenues plus sophistiquées et plus fréquentes. Les études montrent que l’authentification multifactorielle (MFA) prévient 99 % des attaques visant à accéder aux comptes.

Quand: À compter de mars 2026, les utilisateurs seront invités à configurer et à activer l’authentification multifactorielle (MFA) lors de leur connexion au portail client. Le déploiement se fera graduellement ; certains utilisateurs verront donc l’invite dès mars, tandis que d’autres la verront en avril ou en mai.

Procédure: Suivez les instructions à l’écran pour configurer l’authentification multifactorielle (MFA). Une fois la MFA activée, une vérification d'identité supplémentaire sera requise à chaque connexion.

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L'authentification multifactorielle introduit une couche de sécurité supplémentaire dans le processus d'authentification. Le deuxième facteur d'authentification peut être un message texte envoyé à votre numéro de téléphone ou un code à usage unique généré par une application d'authentification.

Vous pouvez activer vous-même l'authentification multifactorielle (MFA) sur votre compte pour une sécurité renforcée. Si vous faites partie d'une organisation utilisant Equinix, l'authentification multifactorielle peut être exigée par cette dernière. Consultez la page Politiques de sécurité IAM pour plus d'informations.

remarque

Equinix ne prend pas en charge le courriel comme facteur d'authentification multifactoriel (MFA) car cela crée un point de défaillance unique et est vulnérable à l'hameçonnage et à la prise de contrôle de compte. Les méthodes MFA prises en charge sont les applications d'authentification et les SMS, avec des codes de récupération disponibles comme option de connexion de secours.

Activation de l'authentification multifacteur

Numéro de téléphone - Message texte

remarque

Les mots de passe à usage unique par texto sont réservés aux clients ayant un compte de facturation Équinix actif. Les clients en période d'essai ou sans facturation active peuvent activer l'authentification multifactorielle via une application d'authentification.

Activez l'authentification multifactorielle avec des mots de passe à usage unique envoyés par SMS:

1. Connectez-vous au [Portail client.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Compte utilisateur.

   info

   La page Compte utilisateur est actuellement accessible aux clients utilisant la connexion par e-mail. Pour plus d'informations sur la procédure d'activation de la connexion par courriel, consultez la page Activer la connexion par courriel.

3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Authentification et sécurité.

4. Dans la section Numéros de téléphone, cliquez sur Activer.

   

5. Sélectionnez l’indicatif du pays, entrez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Continuer.

   

   conseil

   Pour le code pays, vous pouvez saisir soit le nom du pays, soit le code pays pour limiter le nombre d'éléments dans la liste.

6. Entrez le code de vérification et cliquez sur Continuer.

   

7. Copiez et enregistrez le code de récupération, puis confirmez que vous l'avez enregistré et cliquez sur Terminer.

   

   remarque

   Applicable lors de la configuration de la première méthode MFA.

Application Authenticator

remarque

Si les SMS ne sont pas disponibles pour le compte, une application d'authentification peut être utilisée comme deuxième facteur. Les applications d'authentification sont compatibles avec tous les types de comptes et sont généralement plus sécurisées que les SMS.

Pour activer l'authentification à plusieurs facteurs et utiliser une application d'authentification comme deuxième facteur d'authentification :

1. Connectez-vous au [Portail client.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Compte utilisateur.

   info

   La page Compte utilisateur est actuellement accessible aux clients utilisant la connexion par e-mail. Pour plus d'informations sur la façon d'activer la connexion par courriel, consultez Activer la connexion par courriel.

3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Authentification et sécurité.

4. Dans la section Applications d'authentification, cliquez sur Activer.

   

5. Configurez votre instance d'application d'authentification :

   1. Ouvrez l'application Authenticator sur votre téléphone.
   2. Scannez le code QR ou saisissez le code affiché à l'écran.
   3. Saisissez le code à usage unique généré par l'application d'authentification.
   4. Saisir le nom de l'application d'authentification donnée.
   5. Cliquez sur Continuer.

   

6. Copiez et enregistrez le code de récupération, puis confirmez que vous l'avez enregistré et cliquez sur Terminer.

   

   remarque

   Applicable lors de la configuration de la première méthode MFA.

Gestion de l'authentification multifacteur

Ajoutez ou modifiez votre méthode d’authentification multifacteur, générez un nouveau code de récupération ou désactivez l’authentification multifacteur pour votre compte.

1. Connectez-vous au [portail Equinix.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Compte utilisateur.

3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Authentification et sécurité.

Vous devez utiliser votre méthode d'authentification multifacteur actuelle pour déverrouiller les paramètres d'authentification multifacteur. Cliquez sur Déverrouiller la section authentification multifactorielle pour vous authentifier.

Une fois déverrouillés, les paramètres MFA sont disponibles pour une période limitée (10 minutes) après laquelle vous devrez vous réauthentifier.

Générer un nouveau code de recouvrement

Un code de récupération vous permet de vous connecter aux portails Equinix lorsque le deuxième facteur d'authentification n'est pas disponible.

Pour générer un nouveau code de récupération :

4. Dans la section Authentification multifactorielle, sous Code de récupération, cliquez sur Générer.

   

5. Sélectionnez Je comprends pour confirmer que la génération d'un nouveau code de récupération invalide le code actuel, puis cliquez sur Continuer.

   

6. Copiez et conservez le code de récupération.

7. Confirmez que vous avez copié et enregistré le code de récupération et cliquez sur Terminer.

   

Ajouter une application d'authentification

Pour ajouter une application d'authentification :

4. Dans la section Applications d'authentification, cliquez sur Gérer.

   

5. Cliquez sur Ajouter +.

6. Configurez votre instance d'application d'authentification :

   1. Ouvrez l'application Authenticator sur votre téléphone.
   2. Scannez le code QR ou saisissez le code affiché à l'écran.
   3. Saisissez le code à usage unique généré par l'application d'authentification.
   4. Saisir le nom de l'application d'authentification donnée.
   5. Cliquez sur Terminer.

Supprimer une application d'authentification

Pour supprimer une application d'authentification :

4. Dans la section Applications d'authentification, cliquez sur Gérer.

   

5. Localisez l’instance d’application d’authentification que vous souhaitez supprimer et cliquez sur la corbeille.

   

6. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

   

Ajouter un numéro de téléphone

Pour ajouter un numéro de téléphone :

4. Dans la section Numéros de téléphone, cliquez sur Gérer.

   

5. Cliquez sur Ajouter +.

   

6. Sélectionnez l'indicatif du pays, entrez votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Continuer.

   conseil

   Pour le code pays, vous pouvez saisir soit le nom du pays, soit le code pays pour limiter le nombre d'éléments dans la liste.

7. Entrez le code de vérification que vous avez reçu par texto et cliquez sur Vérifier.

Supprimer le numéro de téléphone

Pour supprimer un numéro de téléphone :

4. Dans la section Numéros de téléphone, cliquez sur Gérer.

   

5. Localisez le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer et cliquez sur la corbeille.

   

6. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.

   

Définition d'une méthode d'authentification par défaut

Si vous avez activé plusieurs méthodes d'authentification multifactorielle, vous pouvez définir une méthode par défaut. Pour définir votre méthode d'authentification par défaut:

1. Dans la section Authentification multifactorielle, repérez la méthode d'authentification appropriée et cliquez sur l'icône de gestion.

2. Sélectionnez Définir comme valeur par défaut.

Les méthodes d'authentification par défaut sont indiquées par l'étiquette « Par défaut ». Pour supprimer l'état par défaut d'une méthode d'authentification, cliquez de nouveau sur l'icône de gestion et sélectionnez Supprimer comme méthode par défaut.

Désactivation de l'authentification multifacteur

Pour désactiver l'authentification multifactorielle :

1. Connectez-vous au [portail Equinix.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Compte utilisateur.

3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Authentification et sécurité.

4. Dans la section Authentification multifactorielle, cliquez sur Désactiver.

   remarque

   Vous ne pouvez pas désactiver l'authentification multifacteur si votre organisation impose son utilisation. Dans ce cas, il est impossible de désactiver l'authentification multifacteur.

   

5. Sélectionnez Je comprends et je souhaite désactiver l'authentification multifactorielle et cliquez sur Désactiver.