Profils de sécurité IBX

Les profils de sécurité IBX vous permettent d'accéder physiquement aux centres de données à l'aide d'un code QR et d'un code PIN d'accès.

Une fois votre compte créé sur le portail client, vous recevrez un e-mail vous invitant à compléter votre profil de sécurité IBX . Un message apparaîtra également en haut du tableau de bord du portail lors de votre première connexion.

remarque

Tous les utilisateurs doivent créer un profil de sécurité IBX pour accéder physiquement à un IBX.

Pour obtenir des renseignements complets sur les politiques en vigueur, veuillez consulter nos [Politiques IBX globales. Pour toute question, veuillez contacter le service à la clientèle d'Equinix (https://www.equinix.com/contact-us/customer-support).

Créer un mot de passe

1. Vous recevrez deux courriels contenant des instructions pour créer votre mot de passe. Le premier contient un code PIN à 4 chiffres et un nom d'utilisateur attribué. Le deuxième contient un lien d'activation.

2. Cliquez sur le lien d'activation dans le deuxième e-mail. Une fenêtre de navigateur s'ouvre, vous permettant de saisir votre nom d'utilisateur et votre code PIN à 4 chiffres, puis de cliquer sur Continuer.

   

3. Sur l'écran Créer votre mot de passe, entrez les informations requises et cliquez sur Continuer.

   

4. Sur l’écran « Définir les questions de sécurité et le NIP », sélectionnez et complétez les trois questions de sécurité, puis définissez un nouveau code PIN. Cliquez sur « Continuer ».

   

5. Si vous avez terminé le processus correctement, l'écran Nos portails s'affiche, vous informant que vous avez créé votre mot de passe et vous demandant à quel(s) portail(s) vous souhaitez accéder.

   

Créer un profil de sécurité

Pour créer un profil de sécurité :

1. Connectez-vous au [Portail client.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Paramètres utilisateur.

   

3. Sélectionnez IBX Security.

   

4. Cliquez sur Télécharger pour ajouter votre photo de profil

   

   • Il doit s'agir d'une photo couleur de haute résolution prise au cours des six derniers mois.
   • L'arrière-plan doit être uniforme, uni, sans ombres et blanc ou blanc cassé.
   • Vous devez montrer une image claire de votre visage.
   • Ne doit pas être modifié numériquement ou avoir un filtre de média social.
   • Les images doivent être en haute résolution et ne doivent pas être floues, granuleuses ou pixellisées.
   • La taille de la photo doit être de : 2 x 2 pouces (51 x 51 mm).
   • Votre tête sur la photo doit mesurer entre 25 mm et 35 mm de la base du menton au sommet de la tête.
   • Faites face à l'appareil photo directement, en montrant tout votre visage.
   • Affichez une expression faciale neutre ou un sourire naturel sur la photo, avec les deux yeux ouverts.
   • Ne portez pas de chapeau ou de couvre-chef qui masque vos cheveux ou la racine de vos cheveux, sauf si vous le portez quotidiennement pour des raisons religieuses. Si vous portez un couvre-chef, votre visage entier doit être visible et votre chapeau ou couvre-chef ne doit pas masquer la racine de vos cheveux ou projeter des ombres sur votre visage.
   • Les lunettes portées quotidiennement peuvent être portées sur la photo.
   • Les selfies sont autorisés s'ils répondent à toutes les exigences énumérées.

   Vous pouvez aussi choisir « Je ne veux pas utiliser ma photo ». Si vous n'ajoutez pas de photo à votre profil, vous devrez présenter une pièce d'identité officielle avec photo à chaque visite dans un IBX. Il est possible qu'une photo vous soit demandée à l'IBX.

   

   Pour plus d'informations, consultez Entrée et sortie d'un IBX.

5. Créez un code PIN unique pour accéder à vos centres de données.

   

   • Le code PIN doit être composé de 6 chiffres et ne peut pas commencer par 0.
   • Une fois le profil de sécurité configuré, le NIP ne peut plus être modifié.
   • Pour générer automatiquement un NIP unique, sélectionnez Utiliser un NIP généré par le système. Sinon, sélectionnez Créer votre propre NIP et entrez un nombre à 6 chiffres ne commençant pas par 0. Si le NIP saisi est valide et disponible, une coche verte s'affiche.

6. Cliquez sur Générer le formulaire d'accès IBX pour continuer.

   

   Le libellé du bouton change une fois le formulaire généré. Cliquez sur Signer le formulaire d'accès IBX.

   

   Un document électronique s'ouvre.

   

7. Lisez attentivement le document, puis cochez les cases de l'accord.

   

8. Signez le document, appliquez les modifications et sélectionnez Cliquez pour signer. Une fenêtre de confirmation s'affiche.

   

9. Fermez cette fenêtre pour revenir à la page précédente. Une coche verte apparaît à côté du formulaire pour confirmer que le système a accepté votre accord signé.

10. Cliquez sur Créer un profil de sécurité IBX.

    

11. Votre NIP d'accès IBX s'affiche, votre profil de sécurité est créé et un code QR unique est généré. Cliquez sur Continuer.

    

    Désormais, vous pouvez utiliser votre code PIN et votre code QR pour entrer dans un IBX.

Trouvez votre NIP et votre code QR dans le portail client

Pour renforcer la sécurité, Equinix utilise des codes QR afin de limiter l'accès physique aux IBX. Un code QR est un code lisible par machine, semblable à un code-barres. Avant d'accéder à l'IBX, chaque personne doit présenter un code QR unique (généré sur le portail client Equinix) qui sera scanné par le personnel de sécurité.

Vous pouvez enregistrer votre code QR :

• dans votre courriel
• sur une copie imprimée
• dans votre Apple Wallet ou Google Wallet/Pay
• dans l'application mobile du portail client Equinix sur votre appareil mobile

Pour accéder à votre NIP et à votre code QR sur le portail:

1. Connectez-vous au [Portail client.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Paramètres utilisateur.

   

3. Sélectionnez IBX Security. Votre code QR s'affiche.

   

   Si vous vous enregistrez maintenant à l'IBX, vous pouvez montrer cet écran (sur votre appareil mobile) au kiosque de sécurité pour qu'il soit scanné. Vous pouvez également imprimer une copie que vous apporterez à l'IBX.

   Pour enregistrer votre code QR dans votre messagerie ou l'ajouter à Apple Wallet/Google Wallet/Google Pay, cliquez sur « Envoyer mon code QR par courriel ». Vous recevrez un courriel contenant les instructions.

   Pour installer l'application mobile Equinix Customer Portal afin d'accéder à votre code QR et à votre NIP sur votre appareil mobile, cliquez sur le bouton de l'Apple App Store ou du Google Play Store, ou entrez votre pays et votre numéro d'appareil mobile et cliquez sur Télécharger l'application par SMS.

   conseil

   Pour les procédures d'arrivée et d'enregistrement IBX, voir Enregistrement dans un IBX.

Lier vos profils de sécurité IBX

Les utilisateurs disposant de plusieurs profils de sécurité IBX peuvent les relier entre eux. Cela simplifie l'accès aux centres de données en éliminant la nécessité de gérer plusieurs profils de sécurité, codes QR et codes PIN d'accès.

• Vous pouvez relier plusieurs profils de sécurité IBX pour une même entreprise afin de pouvoir accéder à vos centres de données avec un seul code QR et un seul code PIN d'accès IBX.
• Si vous travaillez pour plusieurs entreprises, vous pouvez utiliser un code QR et un code PIN d'accès IBX par entreprise pour accéder aux centres de données de cette entreprise.
• Un profil de sécurité peut être lié à un maximum de 10 profils supplémentaires.
• Seuls les profils dont le prénom, le nom de famille et l'organisation sont identiques peuvent être liés.
• Les comptes dont la demande de lien est en suspens ne peuvent pas être liés entre eux.
• Les profils liés ne peuvent pas être dissociés.
• Tous les profils liés partagent la même photo de profil et le même code PIN d'accès que votre profil de sécurité préféré.

Commencer une demande de lien

Pour lier plusieurs profils de sécurité pour la même entreprise dans le portail client:

1. Connectez-vous au [Portail client.

2. Cliquez sur votre nom d'utilisateur et sélectionnez Paramètres utilisateur.

   

3. Sélectionnez IBX Security.

   

4. Cliquez sur Lier le profil de sécurité et entrez le nom d'utilisateur de l'autre profil que vous souhaitez lier.

   

5. Cliquez sur Continuer. Un message de confirmation de la requête de lien s'affiche.

   

   info

   La demande de lien expire après 2 jours si vous ne la confirmez pas (voir la section suivante ci-dessous pour les instructions).

6. Cliquez sur « Ajouter un autre profil » pour lier d’autres profils de sécurité, ou sur « Fermer » pour revenir à la page précédente. Le nombre de demandes de liaison en attente s’affiche.

Confirmer une demande de lien

Pour terminer le processus, vous devez accepter la demande de lien de votre autre profil de sécurité dans les 2 jours.

1. Connectez-vous au [Portail client avec l'identifiant du profil que vous avez demandé de lier à votre profil préféré. Le message « Demande de lien de sécurité » s'affiche en haut de votre tableau de bord.

   

2. Cliquez sur Voir la demande.

   

   Une fenêtre s'ouvre avec les termes de la demande de liaison.

3. Cochez chaque case, puis cliquez sur Accepter pour continuer.

   

   Un message confirme que les profils de sécurité ont été liés avec succès.

   

4. Cliquez sur Fermer.

Ce profil de sécurité est maintenant supprimé. Les noms d'utilisateur des profils liés sont affichés sous Comptes liés. Par exemple, les noms d'utilisateur des profils liés sont affichés sous Comptes liés :

Si vous avez demandé que d'autres profils soient liés, déconnectez-vous du portail et répétez ces étapes pour confirmer chacun d'entre eux.