Gestion des autorisations des utilisateurs

Pour les actifs et les produits qui n'ont pas été intégrés à la gestion des identités et des accès, utilisez les autorisations disponibles dans la section Administration du tableau de bord de colocation dans le portail client.

remarque

Cette fonctionnalité est actuellement disponible pour les demandes de services d'administration et d'accès IBX, la commande, la Install Base, la facturation et les paiements, les notifications de services IBX, le plan d'assistance Smart Hands, la commande de Colocation, les autorisations de notification d'actifs virtuels, l'autorisation de rapport de consommation d'énergie et l'autorisation de rapport de durabilité.

Pour accorder un accès physique aux IBX, aux cages et aux armoires, consultez IBX Access Permissions.

Pour accorder l'accès et gérer les rôles des utilisateurs pour les ressources et les produits qui ont été intégrés à la gestion des identités et des accès, consultez Gestion des accès et des rôles des utilisateurs

Attribution manuelle d'autorisations à un utilisateur

1. Dans le menu Administration, choisissez Gestion des utilisateurs.

   

2. Recherchez le compte utilisateur que vous souhaitez gérer.

   • Pour rechercher un utilisateur spécifique, entrez un prénom, un nom, un nom d'utilisateur ou une adresse courriel dans le champ Ajouter un mot-clé:

     

   • Vous pouvez également utiliser les options de filtrage situées en haut de la page pour affiner la liste des utilisateurs en fonction de leur statut, de leur rôle, de leur organisation et de leurs autorisations actuelles.

     conseil

     Pour localiser rapidement les nouveaux comptes d'utilisateurs, définissez le filtre Statut sur Non activé.

3. Cliquez sur le menu des options et choisissez Gérer les autorisations.

   

   L'onglet Permissions affiche un catalogue des types d'autorisations.

   

4. Si c'est un nouveau compte utilisateur, cliquez sur Demande de services d'administration et d'accès IBX. Une liste affichera tous les emplacements IBX disponibles pour cet utilisateur.

   1. (Facultatif) Pour attribuer des privilèges d'administrateur maître ou IBX à cet utilisateur, cliquez sur Privilèges d'administrateur, puis sélectionnez le rôle d'administrateur à attribuer:

      

      Pour plus d'informations sur les rôles d'administrateur, consultez Rôles dans le portail client.

   2. Sélectionnez les autorisations IBX et de cage pour l'utilisateur.

      

      Pour plus de détails, consultez Autorisations d'accès IBX.

5. Pour attribuer d'autres types d'autorisations (comme la commande, la facturation, etc.), utilisez le bouton Retour pour revenir à l'onglet Autorisations. Attribuez les autorisations supplémentaires nécessaires.

remarque

Dans les grandes organisations, les changements de permissions peuvent prendre quelques minutes pour se propager dans le système. Si un utilisateur éprouve des difficultés à utiliser ses nouvelles autorisations, demandez-lui de se déconnecter, d'attendre quelques minutes, puis de se reconnecter.

Types de permissions

Category	Description
Administration and IBX Access Services Request	Allows the user to schedule IBX access requests (Work Visits, Conference Rooms, and Data Center Tours). Allows administrators to manage other Customer Portal user accounts.
Ordering	Allows the user to place orders in the portal (for Shipments, Cross Connect and Intra-Facility Cables, Network Ports, Smart Hands, Accessories, Power, Trouble Tickets), to view orders by other users, and to view purchase orders for their organization.
IBX Data Center Access	Allows the user to access IBX data centers and cages/cabinets, to bring guests, and to remove equipment.
Install Base	Allows the user to view details about their organization's products/assets and purchase orders. Controls access to the Install Base screen, Install Base report, Colocation Assets screen, and Purchase Order Management screen.
Billing and Payments	Allows the user to view financial records, payment history, and purchase orders for their organization.
IBX Services Notifications	Allows the user to subscribe to notifications about IBX incidents, network incidents, unannounced shipments, managed services, and IBX policy violations. Also allows the user to view incidents on the Service Insight Dashboard. Important: At least two administrators in each organization must be configured to receive IBX policy violations (i.e., the Can view and subscribe to IBX Policy Violation Notifications permission).
Internet Exchange Portal	Allows the user to access the Internet Exchange (IX) portal.
Equinix Internet Access and Equinix Connect	Allows the user to view their Equinix Internet Access and Equinix Connect traffic and network behavior.
Equinix Fabric and Network Edge	Allows the user to access the Fabric and Network Edge products.
Smart View	Allows the user to order Equinix Smart View for IBXs, and view Smart View data.
Remote Network Products	Allows the user to order remote network products for IBXs in a specific region.
Smart Hands Support Plan	Allows the user to order a Smart Hands support plan and subscribe to notifications for their support plan.
Colocation Ordering	Allows the user to order Secure Cabinet and Private Cage products online.
Virtual Asset Notification Permission	Allows the user to view and subscribe to Fabric and Network Edge virtual asset notifications.
Managed Services Portal	Allows the user to access the Managed Services portal.
Power Consumption Report	Allows the user to run the Power Consumption Report.
Support Case Manager	Allows the user to view, manage, and reply to all Support cases submitted by any user within their organization.

Création d'un modèle pour attribuer des autorisations

Un modèle est un moyen simple et efficace d'attribuer le même ensemble d'autorisations fréquemment utilisées dans l'ensemble de votre organisation. Vous pouvez créer des modèles et les appliquer aux utilisateurs qui ont besoin des mêmes autorisations pour remplir des rôles similaires.

1. Dans le menu Administration, choisissez Gestion des utilisateurs.

   

2. Cliquez sur Créer un utilisateur.

   

3. Sélectionnez l'onglet Ajouter un ou plusieurs utilisateurs.

   

4. Saisissez les informations relatives à ce modèle dans les champs suivants.

   remarque

   Vous saisissez des informations pour un profil d'utilisateur générique, et non pour un utilisateur réel. Ce profil n'est pas activé dans le portail ; il sert uniquement de modèle pour appliquer des autorisations à d'autres utilisateurs.

   • Nom ou prénom légal – Définition de ce type d'utilisateur. Par exemple: NOCuser
   • Nom de famille ou nom légal – Saisissez le modèle (cela vous permet de rechercher des modèles ultérieurement).
   • E-mail – Votre adresse e-mail.
   • Nom d'utilisateur (facultatif) – Nom unique permettant d'identifier rapidement ce modèle dans le tableau de bord. Par exemple: nocusertemplate
   • Entreprise – Le nom de votre entreprise.
   • Code pays – Votre code pays.
   • Téléphone professionnel – Votre numéro de téléphone professionnel.

5. Cliquez sur Soumettre. Une confirmation s'affiche en haut de la fenêtre.

6. Cliquez sur le lien Attribuer les autorisations dans la confirmation. Le tableau de bord Gestion des utilisateurs s'affiche.

7. Sur le tableau de bord, cliquez sur le menu des options et choisissez Gérer les autorisations.

   

   L'onglet Permissions affiche un catalogue des types de permissions.

   

8. Sélectionnez les autorisations pour ce modèle. Pour plus de détails, consultez Attribuer des autorisations manuellement.

   info

   Plus tard, lorsque vous utiliserez ce modèle pour attribuer des autorisations à d'autres comptes d'utilisateurs, ce sont les autorisations qui seront appliquées à ces utilisateurs.

9. Cliquez sur Soumettre.

Attribution d'autorisations à partir d'un modèle

info

L'attribution d'autorisations à partir d'un modèle permet d'annuler toutes les autorisations précédemment attribuées à l'utilisateur.

1. Dans le menu Administration, choisissez Gestion des utilisateurs.

   

2. Dans la section Filtrer par, entrez template dans le champ Ajouter un mot-clé.

   

   Vos modèles sont listés.

3. Sur le tableau de bord, cliquez sur le menu des options et choisissez Copier les autorisations depuis. La liste des utilisateurs disponibles s'affiche.

4. Cliquez sur les cases à cocher situées à gauche du tableau de bord pour sélectionner les utilisateurs auxquels vous souhaitez appliquer les autorisations du modèle.

5. Cliquez sur Appliquer en haut de la liste des utilisateurs:

   

   Les autorisations du modèle sont appliquées aux utilisateurs sélectionnés. Toutes les autres autorisations antérieures sont supprimées des comptes d'utilisateurs sélectionnés.