Notifications

Durant son cycle de vie, chaque LOA numérique envoie des notifications aux utilisateurs. Les notifications dépendent du gestionnaire de lettre d’autorisation numérique que vous utilisez.

Nouveau gestionnaire de lettre d'autorisation numérique

Toutes les notifications sont envoyées par noreply@equinix.com et sont adressées à « cher client Equinix ». Chacun d'eux arrive sous l'une des quatre lignes d'objet suivantes :

Objet	Envoyé à	Ce que cela signifie
Lettre d'autorisation numérique demandée	Émetteur	Quelqu'un vous demande une lettre d'autorisation numérique. Il ne contient ni lettre d'autorisation ni détails de connexion.
Lettre d'autorisation numérique émise	Émetteur ou demandeur	Une lettre d'autorisation numérique a été émise. Voir messages numériques émis par une lettre d'autorisation .
Autorisation de lettre d'autorisation numérique requise	Émetteur	Un demandeur a accepté une lettre d’autorisation numérique que vous avez émise et vous devez confirmer qu’il est le bon destinataire.
Lettre d'autorisation numérique annulée	Les deux parties	La lettre d'autorisation numérique a été annulée et ne peut plus être utilisée pour établir une connexion.

Chaque notification contient le nom de la lettre d'autorisation numérique, l'UUID, le niveau d'autorisation et le type de produit. Les notifications relatives à une lettre d’autorisation numérique active contiennent également la date et l’heure d’expiration (UTC) ainsi que les détails de la connexion.

Une notification envoyée pour demander à quelqu'un d'accepter ou de vérifier une lettre d'autorisation numérique n'inclut pas les détails de connexion. La contrepartie n'a encore accepté rien, et les détails identifient l'infrastructure physique au sein du IBX. Les détails apparaissent une fois la lettre d'autorisation numérique en ligne.

Lettre d'autorisation numérique émise

L'objet de lettre d'autorisation numérique est utilisé pour quatre messages différents :

Message	Envoyé à	Contenu
Invitation	Une contrepartie qui n'a pas encore été confirmée	Demande au destinataire de vérifier son identité en utilisant le lien vérifier votre identité. Ne contient aucun détail de connexion.
Prêt à utiliser	Le demandeur, une fois la lettre d'autorisation numérique en ligne	Contient les détails complets de la connexion, une note sur la réutilisation ou les ports réservés, ainsi que la lettre d’autorisation numérique en pièce jointe PDF.
Exemplaire de l'émetteur	L'émetteur	Une copie de la lettre d'autorisation numérique pour les dossiers de l'émetteur, avec les détails complets de la connexion.
Demande acceptée	Le demandeur, lorsque l'émetteur autorise une demande qu'il a émise	Identique au message « prêt à l'emploi ».

Notifications lorsque vous émettez une lettre d’autorisation numérique

Lors de la création de la lettre d'autorisation numérique

Situation	L'émetteur reçoit	Le demandeur reçoit
Nouveau partenaire, organisation et adresse e-mail confirmés	Exemplaire de l'émetteur	Invitation
Partenaire, organisation et adresse e-mail existants confirmés	Exemplaire de l'émetteur	Prêt à l'emploi. La lettre d’autorisation numérique est approuvée automatiquement, il n’y a donc rien à accepter.
Entreprise confirmée, mais adresse e-mail non confirmée ou non fournie	Pas du tout	Rien. Utilisez Copier le lien pour partager le lien directement avec le demandeur.
Organisation non identifiée	Pas du tout	Rien. Utilisez Copier le lien pour partager le lien directement avec le demandeur.

Lorsque le demandeur accepte

Situation	L'émetteur reçoit	Le demandeur reçoit
La lettre d'autorisation numérique est terminée	Notification que le demandeur a acceptée	Prêt à l'emploi, avec la lettre de lettre d'autorisation numérique
Une deuxième confirmation est nécessaire car l'organisation du demandeur n'a pas pu être identifiée	Autorisation de lettre d'autorisation numérique requise, avec un lien autoriser la lettre d'autorisation numérique	Prêt à utiliser

Notifications lorsque vous demandez une lettre d’autorisation numérique

Quand	L'émetteur reçoit	Le demandeur reçoit
La demande est envoyée	Lettre d'autorisation numérique demandée	Pas du tout
L’émetteur autorise la demande	Exemplaire de l'émetteur	Prêt à l'emploi, avec la lettre de lettre d'autorisation numérique

Notifications pour d'autres actions

Action	L'émetteur reçoit	Le demandeur reçoit
Renvoyer, lettre d'autorisation numérique de l'émetteur en premier	Pas du tout	De nouveau l'invitation
Envoyer à nouveau, lettre d'autorisation numérique au demandeur d'abord	Lettre d'autorisation numérique demandée à nouveau	Pas du tout
Modifier, lettre d'autorisation numérique de l'émetteur en premier	Une notification de mise à jour	Une notification de mise à jour
Lettre d'autorisation numérique du demandeur	Une notification de mise à jour	Pas du tout
Annuler	Lettre d'autorisation numérique annulée	Lettre d'autorisation numérique annulée
Expiration	Une notification d'expiration	Une notification d'expiration

Le renvoi envoie une notification uniquement à la partie dont la lettre d'autorisation numérique est en attente.

Détails de la connexion par niveau d'autorisation

Les notifications relatives à une lettre d’autorisation numérique en direct affichent les détails de la connexion et une note qui dépendent du niveau d’autorisation.

Niveau d'autorisation	Détails de la connexion	Remarque
LOA du port du panneau de brassage	Panneau de brassage, Port A, Port B (types de connecteurs appariés uniquement), type de connecteur	Les ports du panneau de brassage sélectionnés dans la lettre d'autorisation numérique sont réservés.
Lettre d'autorisation du panneau de brassage	Panneau de brassage	Dans la mesure où l'émetteur a autorisé la lettre d'autorisation numérique au niveau du panneau de brassage, vous pouvez la réutiliser pour placer les connexions futures sur le même panneau de brassage, en utilisant les ports disponibles.
Lettre d'autorisation de la cage	Identifiant unique d’espace de la cage	Dans la mesure où l'émetteur a autorisé la lettre d'autorisation numérique au niveau de la cage, vous pouvez la réutiliser pour placer les connexions futures dans la même cage, en utilisant différents panneaux de brassage et ports disponibles.

Lettre d'autorisation numérique

Le message « prêt à l'emploi » inclut la lettre d'autorisation numérique en pièce jointe au format PDF. La lettre indique quelle organisation autorise quelle autre organisation à ordonner une connexion physique à ses démarcations au IBX, ainsi que la date à laquelle l'autorisation expire. Elle n'oblige pas l'émetteur à payer les frais liés à la connexion. L’émetteur peut désactiver la connexion à tout moment en notifiant directement Equinix.

Les notifications d'annulation n'incluent pas la pièce jointe.

remarque

La notification d'annulation identifie la lettre d'autorisation numérique par son UUID. Utilisez l'UUID pour trouver la lettre d'autorisation numérique dans votre inventaire.

Gestionnaire de lettre d'autorisation numérique héritée

Durant son cycle de vie, chaque LOA numérique envoie des notifications aux utilisateurs.

Lors de la création d'une lettre d'autorisation numérique, lorsque le statut est défini sur Ready for use, des notifications sont envoyées pour :

• Partenaires a-Side – pour confirmer que la lettre d'autorisation numérique a été créée et décrire comment l'utiliser dans les commandes Cross Connects.
• Partenaires Z-Side – pour confirmer que la lettre d'autorisation numérique a été envoyée à l'utilisateur A-Side et à des fins d'archivage.

Lors de la création d'une lettre d'autorisation numérique, lorsque le statut est défini sur Pending Requestor Acceptance, des notifications sont envoyées pour :

• Partenaires a-Side – pour démarrer le processus d’authentification.
• Partenaires Z-Side – pour approuver l'authentification A-Side.
• Partenaires a-Side et Z-Side – lorsque la lettre d'autorisation numérique est définie sur Ready for use après un processus d'authentification réussi.

Notifications pour les utilisateurs de Z-side

Les utilisateurs de Z-side reçoivent ces types de notifications.

• La LETTRE D'AUTORISATION est maintenant Ready for Use – Un e-mail de confirmation qui inclut un PDF joint de la lettre d'autorisation numérique. Cet e-mail peut être enregistré à des fins d'archivage.

• LETTRE D'AUTORISATIONAwaiting for Authorization : e-mail de confirmation contenant les informations recueillies auprès du client A-Side lors de la création d'une lettre d'autorisation numérique, qui doivent être vérifiées sur le Portail client. Ceci inclut :

  • Nom du partenaire a-Side fourni par Z-Side (vous) : Nom de l'entreprise
  • E-mail partenaire a-Side fourni par Z-Side (vous) : <email@address.com>
  • Nom du partenaire A-Side vérifié : Nom de l'entreprise
  • E-mail partenaire A-Side vérifié : <email@address.com>

  Cet e-mail inclut le lien vers le Portail client qui définit la lettre d'autorisation numérique sur le Ready for use statut.

Notifications pour les utilisateurs du côté A

Les utilisateurs du côté A reçoivent ces types de notifications.

• La LETTRE D'AUTORISATION est maintenant Ready for Use – Un e-mail de confirmation indiquant que la lettre d'autorisation numérique a été préparée et est prête à être utilisée pour créer une commande. Une description de l'utilisation de la lettre d'autorisation est incluse.

  remarque

  Les ports du panneau de brassage répertoriés dans le PDF de la lettre d'autorisation numérique sont réservés spécifiquement à une utilisation avec cette lettre d'autorisation. Pour accéder à ces ports pendant le processus de commande Cross Connect, le PDF doit être téléchargé dans la section Détails Z-Side du formulaire de commande. Une fois téléchargés, les détails de l'équipement Z-Side réservé, y compris les ports et les détails IBX, seront automatiquement renseignés. Si le document n'est pas téléchargé, ces ports réservés ne seront pas visibles ou sélectionnables lors de la commande.

• LETTRE D'autorisation en attente d'autorisation – courriel de confirmation que la lettre d'autorisation numérique a été préparée. Toutefois, avant d'être utilisée, la lettre d'autorisation numérique doit être authentifiée par une connexion au Portail client. Cet e-mail inclut un lien vers le Portail client qui est utilisé pour collecter des données sur un utilisateur. Ces données peuvent être appliquées lors du processus de commande Cross Connects.