Demander une lettre d'autorisation numérique

Une lettre d'autorisation numérique (LOA) est un document électronique qui remplace les LOA traditionnelles, créées manuellement. Elle sert à amorcer des interconnexions entre deux parties. La LOA numérique permet à l'utilisateur côté A de commander une interconnexion en demandant l'autorisation à un partenaire côté Z via le portail client.

• Le A- côté l'utilisateur crée et soumet la demande de LOA.

• Le partenaire côté Z examine et autorise la demande.

remarque

Une LOA numérique doit être créée et approuvée avant qu'une interconnexion puisse être établie entre les partenaires côté A et côté Z.

Qui crée une lettre d'autorisation numérique ?

Ce guide est pour **ALes utilisateurs côté client, généralement le client propriétaire du port et à l'origine de l'interconnexion, doivent demander l'autorisation de connexion numérique (LOA). Il leur incombe de soumettre la demande et de fournir tous les renseignements de connexion nécessaires.

Le partenaire côté Z reçoit la demande et l'approuve ou la refuse. Dans certains cas, il peut aussi être nécessaire qu'il signe et télécharge une lettre d'autorisation physique. Si vous êtes un partenaire côté Z et que vous créez une lettre d'autorisation numérique, consultez Créer une lettre d'autorisation numérique.

Étapes pour demander un LOA numérique

1. Connectez-vous au Portail client.

2. Allez au menu Commandes et billets et sélectionnez Gestionnaire numérique de LOA.

   

3. Recherchez la carte Demander une lettre d'autorisation (côté A) et cliquez sur Demander une lettre d'autorisation.

   

Sélectionnez votre partenaire et votre emplacement IBX

1. Choisissez un partenaire IBX côté A et un partenaire côté Z dans les listes déroulantes.

2. (Optionnel) Si votre partenaire Z-side n'est pas répertorié, sélectionnez Ajouter un nouveau partenaire et entrez son nom.

   

3. Entrez le nouveau nom de l'entreprise dans le champ Nom du partenaire côté Z.

   

4. Veuillez indiquer tout renseignement supplémentaire qui pourrait être utile à votre partenaire Z. Par exemple, le type de connexion et de connecteur, ainsi que la date d'utilisation.

5. Cliquez sur Suivant.

Ajouter les coordonnées du côté Z

1. Dans la section Liste de contacts côté Z, entrez l'adresse courriel de votre contact côté Z.

2. Pour ajouter un ou plusieurs contacts Z supplémentaires, cliquez sur Ajouter un courriel supplémentaires.

   

3. Cliquez sur Suivant.

Détails de l'avis

1. Dans la section Vérifier les détails de votre LOA numérique, vérifiez que les sections Détails de connexion côté Z et Informations de contact sont correctes.

   Pour modifier ces renseignements, survolez la barre de progression bleue en haut de la page. Dans la liste déroulante, cliquez sur « Préparer la demande de congé » ou « Préparer les contacts du congé » pour revenir à l’étape précédente et effectuer vos modifications.

   

2. Cliquez sur Suivant. Un message de confirmation s'affiche, accompagné d'un bref sondage.

   

   Votre contact côté Z reçoit un courriel contenant votre demande de connexion en tant que partenaire côté A, ainsi qu'un lien vers le gestionnaire de LOA numérique pour créer le nouveau LOA.

Indicateur de progression par étapes

Une barre de progression bleue s'affiche en haut de la page pendant la procédure de demande de congé. À tout moment, vous pouvez survoler la barre pour afficher une liste déroulante indiquant l'étape en cours et la progression globale.

Une coche indique que vous avez terminé la page précédente, Préparer la demande de congé. Pour revenir à cette étape et apporter des modifications, cliquez sur Préparer la demande de congé dans la liste déroulante.