Notifications

Durant son cycle de vie, chaque LOA numérique envoie des notifications aux utilisateurs.

Lors de la création d'une lettre d'autorisation numérique, lorsque le statut est défini sur « Prêt à l'emploi », des notifications sont envoyées pour:

• A- partenaires latéraux – Pour confirmer que le LOA numérique a été créé et une description de la façon d'utiliser le LOA numérique dans la commande de Cross Connects.
• Partenaires côté Z – Pour confirmer que la lettre d'autorisation numérique a été envoyée à l'utilisateur du côté A, et à des fins d'archivage.

Lors de la création d'une lettre d'autorisation numérique, lorsque le statut est défini sur « En attente d'acceptation du demandeur », des notifications sont envoyées pour:

• A- partenaires latéraux – Pour démarrer le processus d'authentification.
• Partenaires côté Z – Pour approuver l'authentification côté A.
• APartenaires côté - et côté Z – Lorsque le LOA numérique est défini sur « Prêt à l'emploi » après un processus d'authentification réussi.

Notifications pour les utilisateurs de Z-side

Les utilisateurs de Z-side reçoivent ces types de notifications.

• Votre lettre d'autorisation est maintenant « prête à l'emploi »: un courriel de confirmation contenant un PDF de votre lettre d'autorisation numérique est joint. Vous pouvez conserver ce courriel à des fins d'archivage.

• LOA « En attente d’autorisation » – Courriel de confirmation contenant les informations recueillies auprès du client (côté A) lors de la création de la LOA numérique, qui doivent être vérifiées dans le portail client. Ces renseignements comprennent:

  • Nom du partenaire A-side fourni par Z-side (vous) : Nom de la société
  • Adresse courriel du partenaire A fournie par Z-side (vous): <email@address.com>
  • Nom du partenaire A-side vérifié : Nom de la société
  • Adresse courriel du partenaire A vérifié: <email@address.com>

  Ce courriel contient le lien vers le portail client qui permet de définir le statut de l'autorisation numérique (LOA) sur « Prête à l'emploi ».

Notifications pour les utilisateurs du côté A

Les utilisateurs du côté A reçoivent ces types de notifications.

• L'autorisation de livraison (LOA) est maintenant « Prête à l'emploi »: un courriel de confirmation vous informe que votre LOA numérique a été préparée et est prête à être utilisée pour passer une commande. Une description de son utilisation est incluse. Pour plus d'informations sur la commande de connexion croisée, consultez la page Commander des connexions croisées avec une LOA.

  remarque

  Les ports du panneau de brassage énumérés dans le PDF de l'autorisation d'utilisation numérique (LOA) sont réservés à l'usage exclusif de cette LOA. Pour accéder à ces ports lors de la commande de connexion croisée, le PDF doit être téléchargé dans la section « Détails côté Z » du formulaire de commande. Une fois téléchargé, les détails des équipements côté Z réservés, y compris les ports et les informations IBX, seront automatiquement renseignés. Si le document n'est pas téléchargé, ces ports réservés ne seront ni visibles ni sélectionnables lors de la commande.

• LOA en attente d'autorisation – Courriel de confirmation de préparation de la Digital LOA . Cependant, avant utilisation, la Digital LOA doit être authentifiée via un identifiant de connexion au portail client. Ce courriel contient un lien vers le portail client permettant de collecter des données sur l'utilisateur. Ces données peuvent être utilisées lors du processus de commande Cross Connects .