Hiérarchie des comptes Equinix

Nouvelle expérience du portail client

Equinix met à niveau ses systèmes et l'expérience utilisateur sur le Portail client. Si votre compte est intégré, vous pouvez désormais voir comment vos comptes sont organisés dans le Portail client, avec vos comptes d'entreprise au niveau supérieur et les comptes de facturation sous eux.

Comptes d'entreprise

Les comptes d'entreprise sont des comptes de haut niveau qui se composent de l'entité juridique de votre entreprise : nom légal de l'entreprise, adresse de facturation et tous les accords (conditions universelles et accords DSA, AMC et CGV hérités). Le nom, l'adresse et les détails du compte d'entreprise sont vérifiés lors de l'intégration et de la création d'un compte.

Une organisation peut avoir plusieurs comptes d'entreprise ; par exemple, un compte d'entreprise par entité juridique ou pays. Chaque compte d'entreprise peut avoir un ou plusieurs comptes de facturation.

Votre compte d’entreprise est représenté par le numéro de compte d’entreprise (CAN) qui apparaît sur le Portail Client et sur vos factures.

Comptes de facturation

Les comptes de facturation se trouvent sous les comptes d'entreprise et contiennent des informations de facturation, notamment la devise, les remises et le contact de facturation.

Les comptes de facturation peuvent être internationaux ou locaux, selon les produits et services que vous achetez auprès de Equinix. Lors de la commande, vous devez sélectionner un compte de facturation pour le produit ou le service.

Chaque compte de facturation génère sa propre facture.

Un compte de facturation est représenté par le numéro de compte de facturation (BAN). Vous utilisez le numéro de compte de facturation pour :

• Passer des commandes de produits et de services.
• Gestion des bons de commande .
• Accès à vos factures .

Affichage de vos comptes

Pour afficher la structure de votre compte :

1. Connectez-vous au Portail client .

2. Dans la section gérer de la navigation globale, cliquez sur facturation, puis sur comptes de facturation .

   

La page gestion des comptes de facturation répertorie les noms de compte d'entreprise, les numéros de compte d'entreprise et les adresses de compte d'entreprise.

Pour afficher les comptes de facturation associés à un compte d'entreprise, cliquez sur le nom du compte d'entreprise. La page Résumé du compte d'entreprise fournit une vue récapitulative de votre compte d'entreprise.

Pour afficher les contrats du compte, cliquez sur Afficher.

Le tableau répertorie tous les comptes de facturation associés au compte d'entreprise, notamment :

• Numéro de compte de facturation
• Titulaire du compte de facturation
• État du compte de facturation
• Type de compte de facturation
• Devise de facturation
• Pays de facturation
• Date de création

Gestion des ressources

La structure de votre compte est également reflétée dans la gestion des ressources lorsque vous affichez vos organisations et vos projets.